Coordinateur/coordinatrice Client - Paris, France - Agilent Technologies Inc.

Description

Agilent travaille avec une **grande société pharmaceutique** en France et recrute un(e) **Coordinateur/Coordinatrice Clien**t afin d'assurer la satisfaction client dans un environnement dynamique, de coordonner efficacement l'intervention des ingénieurs terrains et des fournisseurs (sous-traitants) pour toute activité de maintenance sur site et enfin de mettre en place un plan de services planifié et détaillé.

Dans ce poste, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre client et notamment **l'équipe HSE du site,** ainsi que les fournisseurs et les équipes internes Agilent pour répondre à toute demande de service. Vous gérerez également les rapports de services, exécuterez des commandes et en assurer la logistique, planifierez les interventions de maintenance préventive et les installations des ingénieurs. Vous pourrez également être amené(e) à recommander des fournisseurs, suivre les budgets et de manière générale faciliter la prestation de services.

**Vos principales responsabilités seront les suivantes**:

- Prendre en charge l'organisation des interventions de service (Agilent et sous-traitants) dans son intégralité et agir en tant que premier point de contact pour les demandes client
- Préparer, rédiger et suivre les plans de prévention pour chaque Entreprise Extérieure (EE) : planification et réalisation de la visite d'inspection commune, analyse de risques suivant intervention, rédaction du plan de prévention selon trame fournie par l'équipe HSE du site, archivage des plans de prévention.
- Planifier les visites d'ingénieurs et Entreprises Extérieures: Meet & Greet, accueil sécurité (vérification EPI/Certification/RAMS/PTW ).
- Effectuer des tâches administratives telles que la collecte des documents administratifs concernant les Entreprises Extérieures, les demandes de devis, les bons de commande, les coûts d'équilibrage, la gestion logistique
- Surveiller les indicateurs de performance en s'assurant que les maintenances et les réparations soient terminées dans les délais convenus avec le client
- Gérer les actifs des clients, en s'assurant que les inventaires soient corrects
- Exécuter divers rapports et mettre à jour les informations dans notre système CRM (SAP) et dans celui du client.
- Planifier les initiations/formations sur site pertinentes pour les sous-traitants/ fournisseurs

Ce poste (CDI) est basé sur le site de notre client à **Orléans **(45 - Loiret).

**Qualifications**:
Nous recherchons une personne motivée avec le profil suivant:

- Une **certification HSE **(Hygiène Sécurité Environnement)
- **Première expérience** dans un poste **administratif**, en **planification **ou en **service client**:

- Maîtrise du **Français **et bon niveau d'**Anglais**:

- Maîtrise du pack

Sur le plan personnel, vous êtes **autonome**, **orienté(e) client **et avez l**'esprit d'équipe**. Vous avez de** bonnes compétences interpersonnelles** et de **communication **pour interagir avec de nombreux partenaires internes et externes. Vous faites preuve d'une** réelle attitude positive**, vous aimez** aider les autres** et **résoudre des problèmes**. Vous avez également de solides compétences en matière de **planification**, **d'organisation **et de **gestion du temps**.

**Nous offrons**:

- L'opportunité d'avoir un impact significatif dans une entreprise de grande taille et de développer vos compétences
- Un poste avec des collègues passionnés, dans un environnement inclusif et axé sur la croissance. Vous ferez partie d'un environnement bienveillant et dynamique, fondé sur l'intégrité, le partage et la confiance.
- Des opportunités de développement de carrière dans une entreprise internationale
- Un engagement sur l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle
- Contrat à durée indéterminée
- Rémunération et avantages sociaux compétitifs, bonus annuel, régime de retraite d'entreprise, mutuelle et assurance

**Nous veillerons à ce que vous obteniez toutes les opportunités de formation et de développement dont vous avez besoin pour devenir la/le meilleur(e) dans votre domaine **

Agilent Technologies Inc. is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability or any other protected categories under all applicable laws.

**Travel Required**: Occasional

**Schedule**: Schedule:Full time

**Shift**: Day

**Duration**: No End Date

**Job Function**: Services & Support