Emplois
>
Paris

    Customer Care Specialist Aérien - Paris, France - Kuehne+Nagel

    Kuehne+Nagel
    Kuehne+Nagel Paris, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    À temps plein, Permanent
    Description
    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé...

    Votre rôle

    Nous recherchons pour notre agence de Paris CDG, un Customer Care Specialist - Aerospace h/f. Rattaché directement au Responsable du service Aerospace au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients.

    Vos responsabilités

  • Elaborer les offres commerciales (cotations),
  • Gérer la mise en œuvre de l'implémentation des nouveaux clients en lien avec les différents services concernés : Commerce, Opérations, Pricing...
  • Définir le plan de transport conformément aux attentes des clients et assurer la coordination avec les services concernés,
  • Assurer une communication régulière avec le client sur le suivi de ses expéditions,
  • Veiller au respect des SOP et des cahiers des charges et identifier des axes d'amélioration (qualité de service/ productivité / profitabilité),
  • Assurer la relation transversale avec les différents services (Opérations, commerce, Trade management),
  • Veiller à la satisfaction des clients et gérer les réclamations le cas échéant,
  • Support Opérationnel lors des rendez-vous clients.

    • Vos compétences et expériences professionnelles

  • De formation transport/logistique,
  • 2 ans d'expérience professionnelle recommandé sur un poste similaire,
  • Connaissance du secteur aérien, maîtrise des incoterms,
  • Anglais courant,
  • Esprit d'équipe, bon relationnel et capacité à développer une culture de service,
  • Diplomate, bonnes capacités d'analyse et d'écoute,
  • Recherche de solutions alternatives et force de proposition.

    • Pour quelles raisons nous rejoindre

    Rejoindre Kuehne+Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée top employeur 2021 et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable, investie et polyvalente, dans un contexte stimulant, nous vous proposons: Rémunération attractive, Intéressement et participation, Parcours d'intégration et formations, tout au long de votre parcours chez Kuehne+Nagel, Possibilités d'évolution en France et à l'international vers différents métiers et filiales du groupe.
  • Kuehne+Nagel

    Customer Care Specialist Aérien

    il y a 1 semaine

    Kuehne+Nagel Paris, France À temps plein, Permanent

    JOB DESCRIPTION Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. E ...

  • KUEHNE+NAGEL Global

    Customer Care Specialist Aérien Aerospace H/F

    il y a 3 semaines

    KUEHNE+NAGEL Global Paris, France CDI

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce son ...

  • Jobberry

    Assistant Transport

    il y a 3 semaines

    Jobberry Paris, France

    Notre client, spécialiste du transport basé à Roissy-Charles de Gaulles, a bâti des relations privilégiées avec les compagnies aériennes, permettant de garantir un service de très haute qualité à des tarifs compétitifs. Elle personnalise des solutions qui servent la réussite des ...

  • CLIO

    Gestionnaire Aérien Pour Voyages Culturels

    il y a 3 semaines

    CLIO Paris, France

    **CDI / Paris / **CLIO** · **[CDI] Gestionnaire aérien pour voyages culturels - h/f**: · Votre expérience et vos compétences correspondent au poste que nous proposons ? Alors nous aurons le plaisir de vous accueillir dans notre équipe de passionnés, spécialistes de la création de ...

  • CLIMATS DU MONDE

    Gestionnaire Aerien en Tour Operateur

    il y a 1 semaine

    CLIMATS DU MONDE Marseille e, France

    **GESTIONNAIRE AERIEN en TOUR OPERATEUR** · Climats du Monde, Tour Opérateur spécialiste au service des Agences de Voyages depuis 1993, est producteur de voyages vers l'Asie et se positionne comme Leader en France vers la Thaïlande et le Vietnam (chiffres consolidés BSP En 2021, ...

  • Dailliez Consulting

    Agent de Transit Maritime

    il y a 3 semaines

    Dailliez Consulting Paris, France

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Agent de Transit M ...

  • NOMADE AVENTURE

    Gestionnaire Aérien

    il y a 2 semaines

    NOMADE AVENTURE Paris, France

    **Présentation** · Créé en 1975, Nomade Aventure fait voyager chaque année environ **12 000** personnes. Avec un CA de **27 M€,** près de **70 salariés**, et plusieurs centaines d'itinéraires sur tous les continents, Nomade est aujourd'hui le numéro trois français du voyage d'ave ...

  • Kicklox

    Architecte Produits Innovation

    il y a 2 semaines

    Kicklox Paris, France

    **L'offre**: · **Secteurs** · Aéronautique · **Missions à réaliser** · QUI SOMMES-NOUS ?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi qu ...

  • Thales

    Ils Manager

    il y a 2 semaines

    Thales Paris, France

    **QUI SOMMES-NOUS ?** · L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. · Le site d'Élancourt rassemble ...

  • DHL

    Security Compliance Specialist

    il y a 3 semaines

    DHL Paris, France

    **Vous souhaitez intégrer l'entreprise la plus internationale du monde?**: · **Aujourd'hui leader mondial du transport express international, DHL est également n°1 en France, avec 37% de part de marché, grâce à ses plus de 3000collaborateurs qui traitent plus de 42millions de col ...

  • Hubworkair

    Courtier Aérien

    il y a 2 semaines

    Hubworkair Paris, France

    Job description · -Rattaché à la responsable de l'aviation commerciale, vous participerez à la production, l'acquisition · client, au développement du département et serez amené à vous déplacer pour superviser les vols et · ainsi créer une relation de confiance avec les clients. ...

  • MISTER FLY

    Agent de Voyages

    il y a 3 semaines

    MISTER FLY Paris, France

    Date de publication · Aujourd'hui · Entreprise · MISTER FLY · Référence · 149DSKK · Nombre de postes · 1 · Localisation · Paris · Contrat · CDI · Avantages de l'entreprise · Autre · Expérience · 0 - 2 ans (débutant) · L'entreprise · - Qui sommes-nous ? · Spécialiste de la vente d ...

  • Kicklox

    Responsable Ingénierie Système Orienté Soutien

    il y a 2 semaines

    Kicklox Paris, France

    **L'offre**: · **Secteurs** · Aéronautique · **Missions à réaliser** · QUI SOMMES-NOUS ?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi qu ...

  • Thales

    Talent Acquisition Sourcer

    il y a 2 semaines

    Thales Paris, France

    **QUI SOMMES-NOUS ?** · Sur plus de 30 sites en France, les 1 400 collaborateurs des services partagés du Groupe œuvrent chaque jour pour délivrer en interne des Services, accélérateurs de performance. En mutualisant tout ou partie des grandes fonctions de l'entreprise au sein de ...

  • Promovacances

    Agent Back-office Aérien

    il y a 2 semaines

    Promovacances Paris e, France

    **Missions principales du Gestionnaire Aérien F/H** · - Gestion et optimisation des remplissages (équilibrage, restockage, déstockage des sièges non vendables en aller-retour), en adéquation avec le remplissage de nos hôtels. · - Paramétrage des stocks aériens dans notre outil in ...

  • Digitrips

    Agent de Voyages

    il y a 3 semaines

    Digitrips Paris, France

    **QUI SOMMES-NOUS ?****: · Spécialiste de la vente de voyages en ligne, **MisterFly **(Groupe Digitrips) compte plus de 250 collaborateurs basés en Europe et au Canada, qui œuvrent au quotidien pour proposer à nos clients B2B (agences de voyage), B2B2C (VeePee, Cdiscount, Leclerc ...

  • Digitrips

    Billettiste - Remboursement & Queues - Vol (H/F)

    il y a 2 semaines

    Digitrips Paris, France

    **QUI SOMMES-NOUS ?****: · Spécialiste de la vente de voyages en ligne, **MisterFly **(Groupe Digitrips) compte plus de 250 collaborateurs basés en Europe et au Canada, qui œuvrent au quotidien pour proposer à nos clients B2B (agences de voyage), B2B2C (VeePee, Cdiscount, Leclerc ...

  • Protectic

    Architecte Middleware

    il y a 2 semaines

    Protectic Paris, France

    Contrat: · - CDI- Expérience: · - à 3 ans- Niveau d'étude: · - Bac + 5- Lieu de travail: · - Brétigny-sur-Orges- Date de création: · - 17/07/2023- Dernière mise à jour: · - 17/07/2023**Architecte Middleware** · Dans le cadre de nos activités Informatiques du secteur Aéronautique, ...

  • MISTER FLY

    Agent de Voyages

    il y a 3 semaines

    MISTER FLY Paris, France

    Date de publication · Aujourd'hui · Entreprise · MISTER FLY · Référence · 149DSBN · Nombre de postes · 1 · Localisation · Paris · Contrat · CDI · Avantages de l'entreprise · Chèque repas · Expérience · 0 - 2 ans (débutant) · L'entreprise · - Qui sommes-nous ? · Spécialiste de la ...

  • MISTERFLY - DIGITRIPS GROUP

    Agent de Voyages Back-office

    il y a 2 semaines

    MISTERFLY - DIGITRIPS GROUP Paris, France

    **CDI / Paris / **MISTERFLY - DIGITRIPS GROUP** · **[CDI] Agent de voyages Back-Office - Billettiste**: · Vous souhaitez prendre en charge la gestion en back-office des dossiers de voyages déjà créés, ce poste est fait pour vous · **Missions**: · Intégré(e) au Pôle Vols de notre ...