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    Référent applications métier h/f - Paris, France - Elogie-Siemp

    Elogie-Siemp
    Elogie-Siemp Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Description

    Pour renforcer notre Direction des systèmes d'information et participer à la mise en œuvre de notre stratégie numérique, nous recherchons notre futur(e) Référent applications métiers à Paris 19ème en CDI.

    Principales responsabilités du poste :

    Etre l'interlocuteur informatique sur des projets

    o Participer à la rédaction des appels d'offres et au choix du prestataire

    o Accompagner le chef de projet métier et le conseiller sur l'intégration des outils au sein du SI

    o Suivre l'avancement du portefeuille projet

    Accompagner le Métier dans les activités opérationnelles :

    o Recueillir et analyser des besoins métiers,

    o Etudier la faisabilité,

    o Rédiger les spécificités fonctionnelles,

    o Réaliser les paramétrages et développements

    o Valider la conformité des réalisations par rapport aux spécifications générales et besoins métiers

    ,

    Assurer un support quotidien aux utilisateurs :

    o Traitement des tickets sur un périmètre applicatif en respectant les engagements de la DSI

    o Sur des anomalies complexes assurer la communication auprès des utilisateurs et avec les prestataires

    o Analyser les incidents récurrents, en déterminer l'origine et proposer des évolutions,

    Former les utilisateurs

    o Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des solutions mises en place

    o Rédiger des procédures / modes opératoires

    Indicateurs de performances :

    o Le respect des SLA sur la gestion des incidents et des projets

    o Le niveau de satisfaction client sur le périmètre concerné

    o La pertinence des évolutions proposées pour limiter les incidents

    o La qualité de la réalisation des développements et paramétrage

    Connaissances et compétences professionnelles requises :

    Formation initiale :

    o Diplôme de niveau BAC+4 ou +5

    Aptitudes et Compétences requises :

    o Bonne qualité relationnelle

    o SQL idéalement sur le SGBDR Progress

    o Capacité d'analyse

    o Méthodologie projets

    o Bonne pédagogie

    Les plus :

    o Une expérience dans l'habitat social

    o Connaissance de l'ERP Tegia de Sopra Steria



  • RTV Consulting Paris, France

    Objectif global: · Assister Le Responsable d'Application Métier · Activités et tâches · CONCEPTION D'ÉVOLUTIONS DU SYSTÈME D'INFORMATION: · - Représente les métiers ou maîtres d'ouvrage lors de la vie courante des systèmes · - Participe à l'élaboration des règles de fonctionnemen ...


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    Au sein de la Direction du Système d'Information Point de Vente, dans notre Domaine Client et Marketing, vous intégrerez en tant que GA (Gestionnaire d'Application) l'équipe de maintenance évolutive et corrective. Au cœur des parcours Clients, vous interviendrez principalement su ...


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    **QUI SOMMES-NOUS ?** · **Exponens c'est** · Un groupe dynamique à taille humaine, qui se développe depuis plus de 30 ans autour des métiers financiers · - 9 expertises : l'expertise comptable, l'audit, le conseil financier, les risques & assurances, la gestion sociale, le juridi ...


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  • Groupe Paprec La Courneuve, France

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    Rejoignez nos 650 collaborateurs pour participer à notre développement ambitieux · Avec un chiffre d'affaires de 130 millions d'euros en 2023, nous répondons au plus près des besoins de nos clients au travers de 16 implantations en France et à l'international (Allemagne, Italie, ...


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