Réceptionniste (H/F) - Le Grand-Bornand, France - Best Western Chalet Les Saytels

Best Western Chalet Les Saytels

Entreprise vérifiée

Le Grand-Bornand, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'hôtel Best Western Chalet les Saytels** situé au Grand-Bornand recrute **un(e) réceptionniste **pour rejoindre son équipe pour la saison d'été 2024.

L'hôtel possède 32 chambres et suites, un restaurant "La Table du Chalet", un espace spa et un espace de séminaire et de coworking.

**Missions**:

- Offrir le meilleur service client pour toujours améliorer la satisfaction
- Accueil physique et téléphonique
- Renseigner et conseiller les clients sur les prestations de l'établissement, les modalités de réservation et les activités de la station
- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients
- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations, l'affectation des chambres
- Collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction, etc )
- Appliquer l'ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale )
- Gérer les demandes de réservation par téléphone, mail, site web et via les différentes plateformes web
- Contribuer à développer une identité plus forte de notre établissement

**Profil**:

- Excellente présentation, sens de l'accueil et de la relation client
- Très bonne organisation et gestion des priorités
- Attentif à la satisfaction et au bien-être des clients
- Maitrise des outils informatiques, des plateformes de réservation et des programmes de traitements de texte (Word, Excel)
- Maîtrise de l'anglais obligatoire
- Expériences similaires** et sérieuses références exigées

**Informations**:

- Poste en CDD
- Prise de poste début juin jusqu'à début octobre
- Poste nourri et logé

Si vous aimez la montagne, que vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et dynamique et que vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel, contactez-nous.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : à partir de 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires

Expérience:

- réceptionniste H/F: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 07/06/2024