Stage Hotelier.ère - Cannes, France - Okko Hotels

Description

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d'offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d'aujourd'hui et de demain.

Notre conception de l'hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité.

Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l'aventure OKKO HOTELS

Relation client

Etre le meilleur ambassadeur de l'esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l'hôtel

Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu'à son départ

Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l'écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions

Dans le respect des procédures opérationnelles internes :

Accueil des clients

Prise de réservations

Facturation

*Gestion des réservations en direct et OTA

Préparation et mise en place de l'offre petit-déjeuner, snacking et aperitivo

Respecter les normes d'hygiènes et de sécurité

Expérience en hôtellerie 4 étoiles souhaitée

Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais courant

Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu

Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité

• Stage de 6 mois non logé

· Expérience en hôtellerie 4* souhaitée

· Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais

· Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu

· Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité