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    Alternance - Chargé.e de CRM Junior H/F - Paris, France - Claudie Pierlot

    Claudie Pierlot
    Claudie Pierlot Paris, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Alternance
    Description

    Company Overview

    Since 1984, Claudie Pierlot has explored the world and enriched its universe with new discoveries. Half clothing store, half manifesto, the Parisian studio's sweet madness is expressed in ready-to-wear, leather goods, shoes and accessories. Pieces to be worn and worn again, in line with the needs of an increasingly responsible fashion, to better blow their wind of freedom on the style of free spirits. Combining creativity and know-how, the outfits are decorated with bold prints, while the timeless twists are collected like souvenirs of travels to remember.

    The identity of the House is embodied by strong values, cultivated by the passion of our talents: Ambition, Audacity, Passion, Responsibility
    To join our talented teams, you will need a touch of audacity, a taste for challenge, a hint of creativity and passion for your job.

    Experience challenges that match your talent
    We look forward to meeting you

    Claudie Pierlot offers the same employment opportunities to everyone, without distinction.
    Therefore, all applications are processed solely on the basis of skills and experience.

    Job description

    Intégré(e) au service Digital & CRM, et en relation constante avec toute l'équipe du service, vos missions seront les suivantes :

    Participation à la mise en œuvre du plan de contact saisonnier :

  • Gestion, coordination et création en toute autonomie des campagnes emails et SMS pour l'ensemble des dix pays dans lesquels la marque est implantée
  • Coordination avec les différents interlocuteurs pour une cohérence 360 (équipe design, web, marketing, acquisition...) et assurer le bon lancement des différentes campagnes et différentes prises de parole
  • Coordination avec le retail pour des opérations locales
  • Participation aux briefs créatifs des différents éléments visuels des actions et communications définies, en étroite collaboration avec l'équipe webdesign
  • Participation à la définition du planning de communication avec le plan 360, les temps forts et le calendrier commercial

    • Amélioration de la fiabilité des données en base :

  • Participation au projet d'amélioration de la collecte des données client
  • Création des reportings et suivi de la pertinence des données saisies en base
  • Analyse des actions et initiatives CRM sur l'e-shop et des différents KPIS étudiés
  • Accompagnement et formation des équipes terrain à la collecte de données

    • Gestion de projets CRM :

  • Suivi et gestion des nouveaux KPI CRM
  • Suivi du plan de fidélisation
  • Participation à la mise en place de la nouvelle stratégie de fidélité client et de l'optimisation du cycle de vie client

    • Benchmark constant des communications, best practices, nouveaux leviers... à tester pour maximiser le parcours client

    Cette liste est non-exhaustive.

    Outils utilisés:

  • Selligent
  • Reelevant
  • Sinch
  • Captain Wallet
  • Google Analytics

    • Profile

    Etudiant(e) en cours de formation (bac +4 à bac +5) dans une Ecole de Commerce ou IAE, vous êtes à la recherche d'une alternance dans le secteur du CRM.

    Vous disposez d'une première expérience (stage ou alternance) réussie dans le secteur du CRM réussie.

    Une expérience boutique et la maîtrise d'un outil de campagne (type Selligent) sont des plus.

    Vous avez un bon niveau d'anglais et vous justifiez d'une réelle aisance avec les plateformes et outils digitaux.

    Vous maîtrisez Excel et avez une orthographe irréprochable.

    Doté(e) d'un bon sens relationnel et d'une réelle aisance rédactionnelle, vous êtes créatif(ve), organisé(e), rigoureux(se) et passionné(e) par l'univers de la mode ainsi que le CRM et la Customer Experience.

    Date de début souhaitée : septembre 2024
    Durée de l'alternance : 1 an (possibilité de reconduire pour une 2ème année)

  • Claudie Pierlot Siège

    Alternance - Chargé(E) de CRM Junior (H/F)

    il y a 3 semaines

    Claudie Pierlot Siège Paris, France

    **Service**: · Digital · **Intitulé du poste**: · Alternance - Chargé(e) de CRM Junior H/F · **Contrat**: · Alternance · **Durée du contrat**: · 12 mois · **Temps de travail**: · Temps complet · **Missions**: · Intégré(e) au service Digital & CRM, et en relation constante avec to ...

  • Claudie Pierlot Siège

    Stage - Chargé(E) de CRM Junior (H/F)

    il y a 2 semaines

    Claudie Pierlot Siège Paris, France

    **Service**: · Digital · **Intitulé du poste**: · Stage - Chargé(e) de CRM Junior H/F · **Contrat**: · Stage · **Durée du contrat**: · 6 mois · **Temps de travail**: · Temps complet · **Missions**: · Intégré(e) au service Digital & CRM, et en relation constante avec toute l'équip ...

  • Supplay

    PMO CRM Junior

    il y a 2 jours

    Supplay Roissy-en-France

    **Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...

  • AccorCorpo

    Junior Mobile CRM Activation Specialist

    il y a 3 jours

    AccorCorpo Issy-les-Moulineaux, France

    **Company Description** · "Leading the hospitality revolution", Accor is more than a hotel group. With luxury to economy, homestays to resorts, we are a holistic ecosystem of 40 brands in 110 countries, Talent and Solutions, ready to engage with the future's endless possibilities ...

  • France Parrainages

    Chef de projet CRM junior

    il y a 2 semaines

    France Parrainages Le Kremlin-Bicêtre, France

    Vous avez minimum un bac +3/4 en gestion de projets digitaux. Vous êtes technophile avec une grande capacité d'adaptation et une aisance relationnelle ? Vous souhaitez des responsabilités diversifiées et mettre votre expertise au service d'une mission qui fait sens ? Alors France ...

  • Abbott

    Chef de Produits Junior CRM

    il y a 2 semaines

    Abbott Issy-les-Moulineaux, France À temps plein

    Le Chef de Produits Junior participe au développement de l'activité CRM en proposant des actions innovantes et en collaborant avec les Business Development Managers CRM sur la gamme de produits Pacemakers, et la responsable e-santé · Développement d'outils de formation ou de prom ...

  • Showroomprive

    Chef de Projet CRM Junior

    il y a 1 semaine

    Showroomprive Saint-Denis, France

    du poste · Au sein de la Direction Marketing et plus particulièrement du département CRM, le Chef de Projet CRM Junior aura pour principales missions : · Animation et accompagnement opérationnel sur le programme INFINITY ainsi que le programme de PARRAINAGE. · Paramétrage des c ...

  • Showroomprive

    Chef de Projet CRM Junior

    il y a 1 semaine

    Showroomprive Saint-Denis, France Stage

    Description du poste · Au sein de la Direction Marketing et plus particulièrement du département CRM, le Chef de Projet CRM Junior aura pour principales missions : · Animation et accompagnement opérationnel sur le programme INFINITY ainsi que le programme de PARRAINAGE. · Param ...

  • Paris Society

    ALTERNANCE - IT CRM Junior (H/F)

    il y a 4 jours

    Paris Society Paris, France Stage, 4-6 mois - Temps plein

    Mission · Fonction principale du poste : Le Chargé de CRM et IT Junior est responsable de la gestion et de la maintenance des systèmes de gestion des relations clients(CRM) et des outilstechnologiques du nouveau département. Il/Elleveille à ce que les systèmes CRM soient correc ...

  • Shiseido

    Alternance - Chef de Projet CRM et Acquisition Junior

    il y a 2 semaines

    Shiseido Paris, France

    Alternance : Chef de Projet CRM et Acquisition Junior · Apprentissage de 1 an – Septembre 2024 – Paris 8ème · Qui sommes-nous ? · Reconnue comme la première entreprise de cosmétiques fondée au Japon, et aujourd'hui classée au 5ème rang mondial des groupes de ...

  • Procter & Gamble

    CRM Junior System Administrator Internship

    il y a 2 semaines

    Procter & Gamble Paris, France À temps plein

    Description · Would you like to play a part in the success of a major French OTC pharmacy group, with iconic brands such as Vicks, Bion3, Oral-B, Apaisyl and Clearblue? Evolve in an environment that is ambitious for its markets and its people? Constantly proposing new ideas and ...

  • Prisma Media

    Chef de projet CRM Junior H/F

    il y a 2 semaines

    Prisma Media France

    Rattaché.e au Chef de produit CRM email, vous l'accompagnerez dans le pilotage de la relation client et plus largement dans l'ensemble des actions CRM afin de générer de l'audience, de la data et convertir cette même audience en audience identifiée et monétisable. · Vos missions ...

  • PRISMA MEDIA

    Chef de Projet CRM Email Junior

    il y a 2 jours

    PRISMA MEDIA Hauts-de-Seine - , France

    Rattaché.e au Chef de produit CRM email, vous l'accompagnerez dans le pilotage de la relation client et plus largement dans l'ensemble des actions CRM Email afin de générer de l'audience, de la data et convertir cette même audience en audience identifiée et monétisable. · Vos mis ...

  • ACCOR

    Junior Mobile CRM Activation Specialist

    il y a 5 jours

    ACCOR Issy-les-Moulineaux, France

    · Company Description · "Leading the hospitality revolution", Accor is more than a hotel group. With luxury to economy, homestays to resorts, we are a holistic ecosystem of 40 brands in 110 countries, Talent and Solutions, ready to engage with the future's endless possibilities. ...

  • Accor

    Junior Mobile CRM Activation Specialist

    il y a 3 semaines

    Accor Issy-les-Moulineaux, France À temps plein

    · Company Description · "Leading the hospitality revolution", Accor is more than a hotel group. With luxury to economy, homestays to resorts, we are a holistic ecosystem of 40 brands in 110 countries, Talent and Solutions, ready to engage with the future's endless possibilities. ...

  • AccorCorpo

    Junior Mobile CRM Activation Specialist

    il y a 2 semaines

    AccorCorpo Issy-les-Moulineaux, France À temps plein

    Job Description · You are part of Accor Digital & Business Factory, in the Mobile Marketing team. · This position allows you to understand the field of CRM and to learn to use Salesforce Marketing Cloud and Batch solutions. · Campaign brief management (channels, targeting, messag ...

  • Lacoste

    Alternance - IT CRM Business Analyst Junior H/F

    il y a 2 jours

    Lacoste PARIS, France

    Build - Contribuer aux projets et · initiatives de la feuille de route IT CRM et intervenir sur toutes les phases · projet (Scoping, Design, Build, UAT, Deployment et Hypercare) : · - Participation aux ateliers de définition du · besoin · - Rédaction des spécifications technico-f ...

  • Shiseido

    Alternance - Chef de Projet CRM et Acquisition Junior H/F

    il y a 2 jours

    Shiseido PARIS, France

    Quelle est la mission ? · Au sein de l'équipe CRM, vous participerez activement au suivi des nombreux projets CRM pour la zone EMEA et les différents marques du Groupe Shiseido. Vous serez en charge de la gestion opérationnelle des campagnes newsletter et activations pour l'acqui ...

  • Lapeyre Services

    Alternance - Chef de projet CRM et Acquisition Junior (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lapeyre Services Courbevoie, France

    du poste · La Direction E-Commerce recherche un Chef de Projet CRM et Acquisition Junior (H/F) en alternance à partir de septembre 2024. · Rattaché(e) à la Responsable Acquisition et CRM dans l'équipe Marketing e-commerce, vous renforcez une équipe de 3 personnes sur les problém ...

  • Lapeyre

    Alternance - Chef de projet CRM et Acquisition Junior (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lapeyre Courbevoie, France Intern

    Description de l'entreprise · LAPEYRE est le spécialiste de l'équipement et de l'aménagement durable de la maison auprès des particuliers et des artisans. Il propose une qualité et une diversité de gammes innovantes et attractives en Aménagements, Bains, Cuisines, Menuiseries et ...