- Réceptionniste tournant en alternance
- Effectue les formalités d'accueil et de départ des clients (individuels ou groupes), dans le respect des politiques et procédures en vigueur au sein de l'établissement en assurant une qualité d'accueil et d'écoute exemplaire et en s'efforçant d'apporter la solution la plus adaptée.
- Possède une totale connaissance de l'ensemble des prestations de l'établissement, des tarifs, des prestations annexes.
- Se tient à l'entière disposition de la clientèle en vue de fournir toutes les informations et renseignements demandés, et ce avec courtoisie, professionnalisme et efficacité optimale.
- Assure aux membres priority club, aux clients réguliers et aux VIP un accueil personnalisé et un service particulièrement soigné.
- Recherche, actualise, lit et interprète différents supports pour renseigner la clientèle avec le plus grand professionnalisme
- Assure la qualité et la bonne tenue de la réception
- Propose à la clientèle les différentes prestations et services annexes offerts par l'établissement.
- Répond au standard et transfert les appels vers les autres services
- Vend les chambres par téléphone, au desk en suivant les consignes de vente.
- Rentre les réservations et les rooming list sur logiciel.
- Participe à la planification de l'occupation des chambres, l'encaissement des notes et des prestations différées.
- Est en relation constante avec les femmes de chambre.
- Effectue les différentes opérations de caisse entrant dans son domaine d'activité en veillant à une permanence dans l'exactitude des comptes.
- Sens relationnel développé
- Se montre disponible et à l'écoute des clients
- Sait s'adapter à une clientèle variée et exigeante
- Rigueur et organisation dans le travail
- Maîtrise au moms deux langues étrangères dont l'anglais
- Maîtrise des outils bureautiques
- Maîtrise l'utilisation d'un standard téléphonique
- Savoir gérer des situations d'urgence
- Capacité à travailler sous stress
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Réceptionniste tournant
il y a 5 jours
Tunon Toulouse, FranceRéceptionniste tournant · Référence : · Etablissement : Toulouse · Domaine : Bachelor Hôtellerie · Type de poste : Réceptionniste Tournant · Type de contrat : Alternance · Secteur : Hôtellerie · Localisation : TOULOUSE · Dans le cadre de notre , notre Ecole Interna ...
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Réceptionniste tournant
il y a 5 heures
Ecole Internationale Tunon Toulouse, France AlternanceDans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, notre Ecole Internationale Tunon Toulouse, recherche pour notre partenaire : · Réceptionniste tournant · Missions : · Relation client · Présent à la réception. · Etablit un relationnel de qualité et contribue, par une relation chaleure ...
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Réceptionniste Tournant
il y a 4 jours
Courtyard by Marriott Toulouse, France À temps pleinJob Number · Job Category Rooms & Guest Services Operations · Location Courtyard Toulouse Airport, 4Bis Rue Alain Fournier, Toulouse, Haute Garonne, France VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Management · Missions · Placé sous l ...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 semaine
Courtyard by Marriott Toulouse, France À temps pleinType de Poste · Non-Management · Notre Entreprise · Idéalement situé à proximité de l'aéroport de Toulouse-Blagnac et du site Airbus, notre établissement 4 étoiles de 187 chambres accueille essentiellement une clientèle d'affaire. · Afin de recevoir notre clientèle et satisfair ...
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Réceptionniste tournant(e)
il y a 4 jours
Tunon Toulouse, FranceRéceptionniste tournant(e) · Référence : · Etablissement : Toulouse · Domaine : Bachelor Hôtellerie · Type de poste : · Type de contrat : Alternance · Secteur : HOTELLERIE · Localisation : TOULOUSE · Dans le cadre de notre , notre Ecole Internationale Tunon Toulou ...
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Réceptionniste tournant(e)
il y a 4 jours
Ecole Internationale Tunon Toulouse, France AlternanceDans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, notre Ecole Internationale Tunon Toulouse, recherche pour notre partenaire : · Un(e) stagiaire en réception · Missions : · Effectuer les formalités d'accueil et de départ des clients · - Fournir toutes les informations et renseignem ...
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Réceptionniste tournant(e) en hôtellerie H/F
il y a 13 heures
Ecole Internationale Tunon Toulouse, France AlternanceDans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, notre Ecole Internationale Tunon Toulouse, recherche pour notre partenaire : · Réceptionniste tournant(e) en hôtellerie H/F · Missions : · Accueillir le client en respectant les standards et procédures du groupe · - Effectuer les pro ...
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Réceptionniste
il y a 4 jours
DOMITYS Toulouse, France CDIRéceptionniste · Mission · Vos missions essentielles : · En tant que réceptionniste tournant(e), vous serez bien plus qu'un simple hôte d'accueil. Vous serez le maître de cérémonie qui garantit que chaque client repart avec des souvenirs inoubliables. Vos responsabilités compre ...
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Front Office Leader
il y a 1 semaine
Courtyard by Marriott Haute-Garonne, France À temps pleinType de Poste · Management · Notre Entreprise · Idéalement situé à proximité de l'aéroport de Toulouse-Blagnac et du site Airbus, notre établissement 4 étoiles de 187 chambres accueille essentiellement une clientèle d'affaire. · Afin de recevoir notre clientèle et satisfaire se ...
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Réceptionniste (H/F) (Basé à Toulouse)
il y a 1 semaine
Nos Hôtels Balma, France CDILe poste de Réceptionniste (H/F) · Vos missions essentielles : · En tant que réceptionniste tournant(e), vous serez bien plus qu'un simple hôte d'accueil. Vous serez le maître de cérémonie qui garantit que chaque client repart avec des souvenirs inoubliables. Vos responsabilités ...
Réceptionniste tournant - Toulouse, France - Tunon
Description
Réceptionniste tournant
Référence :
Etablissement : Toulouse
Domaine : Bachelor Hôtellerie
Type de poste : Réceptionniste Tournant
Type de contrat : Alternance
Secteur : Hôtellerie
Localisation : Toulouse
Dans le cadre de notre , notre Ecole Internationale Tunon Toulouse, recherche pour notre partenaire :
Missions :
Profil :
