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Responsable Après-vente
il y a 1 semaine
EMIL FREY France Saint-Maximin, FranceDescriptif du poste · La concession Peugeot Abcis Saint Maximin est à la recherche de son nouveau Responsable Après-vente · Rattaché au directeur de la concession, le Responsable Après-vente assure les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur ...
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Responsable Des Ventes
il y a 1 semaine
AD HOME FRANCE Paris e, Franceand and is Sales Manager · Ensures the performance of the Boutique, so that the company's sales objectives are achieved. · It follows the directives of General Manager and under the control of the Store Manager, it: · - Organizes the sales area and highlights the products; · - In ...
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Responsable Administration Des Ventes
il y a 1 semaine
Equativ Paris, FranceAs a Sales Ops Manager you will hold a key position within the company by supervising contractual and billing operations at Equativ. You will support our growth by helping us to monitor publisher monetisation activity. · Reporting to our Sales Ops Director, you will contribute di ...
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Responsable Après-vente
il y a 2 jours
BRIO RH Paris, France**Description entreprise**: · Notre client fait partie de la sphère des constructeurs automobile qui n'ont qu'un objectif la qualité au service de leurs clients. · **Description du poste**: · Nous recherchons un leader passionné pour prendre les rênes du département Après-Vente. ...
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Responsable Après-vente
il y a 1 semaine
BYmyCAR Paris, France**A propos**: · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR es ...
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Responsable Après-vente
il y a 1 semaine
Rent A Car Joinville-le-Pont, FranceNous sommes le leader de la location de proximité. · Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. · Parce que l'humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CA ...
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Responsable Après-vente
il y a 1 semaine
Rent A Car Joinville-le-Pont, FranceNous sommes le leader de la location de proximité. · Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. · Parce que l'humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CA ...
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Responsable Après-vente
il y a 1 semaine
Rent A Car Joinville-le-Pont, FranceNous sommes le leader de la location de proximité. · Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. · Parce que l'humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CA ...
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Responsable Après-vente
il y a 1 semaine
Rent A Car Joinville-le-Pont, FranceNous sommes le leader de la location de proximité. · Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. · Parce que l'humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CA ...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 semaine
ABVV AUTOMOBILES Chantilly, FranceLe Groupe ABVV Automobiles est un groupe de distribution automobile premium présent sur le Val d'Oise, l'Oise et la Seine Saint Denis à travers 5 concessions et 7 marques : Volvo, Jaguar, Land Rover, Hyundai, Cupra, Skoda et Seat. · Groupe familial depuis plus de 45 ans, nous acc ...
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Assistant / Assistante Service Après Vente
il y a 1 semaine
Aprolis Villers-Saint-Paul, France_Aprolis, filiale du Groupe Monnoyeur, propose à ses clients depuis plus de 70 ans des solutions de location, achat et maintenance d'engins de manutention._ · - Partenaire et distributeur exclusif des marques Cat Lift Trucks et Crown en France, Aprolis possède la gamme de matérie ...
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Assistant / Assistante Service Après Vente
il y a 1 semaine
Aprolis Villers-Saint-Paul, France_Aprolis, filiale du Groupe Monnoyeur, propose à ses clients depuis plus de 70 ans des solutions de location, achat et maintenance d'engins de manutention._ · - Partenaire et distributeur exclusif des marques Cat Lift Trucks et Crown en France, Aprolis possède la gamme de matérie ...
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Assistant / Assistante Service Après Vente
il y a 1 semaine
Aprolis Villers-Saint-Paul, France_Aprolis, filiale du Groupe Monnoyeur, propose à ses clients depuis plus de 70 ans des solutions de location, achat et maintenance d'engins de manutention._ · - Partenaire et distributeur exclusif des marques Cat Lift Trucks et Crown en France, Aprolis possède la gamme de matérie ...
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Responsable Après-vente International
il y a 5 jours
Spring Survilliers, France**Votre mission**: · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client acteur majeur de la distribution, un · **Responsable Après-vente Interna ...
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Responsable Service Après Vente
il y a 21 heures
SYMIUM Montreuil, France**Description de l'emploi**: · Le responsable de service après-vente est chargé de superviser et de gérer l'ensemble des opérations de service après-vente pour les pompes à chaleur. Il/Elle est responsable de l'ensemble des activités liées à la satisfaction des clients en matière ...
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Responsable Service AprÈs-vente
il y a 21 heures
Extend Consulting Paris, France**DESCRIPTION DU POSTE : VOS MISSIONS** · Vous êtes en charge de la gestion du centre de profit du service SAV. · Vos missions seront les suivantes: · - Suivre l'évolution des ventes SAV et des différentes charges d'exploitation (Charges /Ressources) · - Suivi régulier des impayé ...
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Responsable Service Après-vente
il y a 1 semaine
GLE Chauffage Pantin, FranceLa société GLE Chauffage, spécialisée dans les énergies renouvelables (Installation de pompes à chaleur et ballon thermodynamique), recherche un Responsable Service Après-vente (H/F) pour rejoindre ses équipes. · En tant que Responsable Service Après-vente, vous serez responsable ...
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Responsable Service Après-vente
il y a 4 jours
GLE Chauffage Pantin, FranceLa société GLE Chauffage, spécialisée dans les énergies renouvelables (Installation de pompes à chaleur et ballon thermodynamique), recherche un Responsable Service Après-vente (H/F) pour rejoindre ses équipes. · En tant que Responsable Service Après-vente, vous serez responsable ...
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Responsable Administration Après-vente
il y a 4 jours
ABVV Automobiles Paris, FranceLe Groupe ABVV Automobiles est un groupe de distribution automobile présent sur le Val d'Oise, l'Oise et la Seine Saint Denis à travers 5 concessions. · Groupe familiale, nous accordons une place importante à nos Hommes et à leur intégration. · Si vous partagez nos valeurs d'Humi ...
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Responsable Service Après Vente
il y a 1 semaine
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Nanterre, France**Description de l'entreprise**: · - La mission de CS GROUP : être à la pointe des technologies pour garantir la sécurité de tous dans un monde en pleine mutation._ _L'expertise reconnue du groupe lui permet d'intervenir là où les enjeux de sécurité sont les plus sensibles : aéro ...
Responsable Après-Vente H/F - Oise, France - PEUGEOT SAINT MAXIMIN
il y a 1 semaine
Description
du posteIntitulé du poste
Responsable Après-Vente H/F
Contrat
CDI
Description de l'entreprise
Envie d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez le groupe numéro 1 de la distribution automobile en France : EMIL FREY FRANCE et ses concessions ABCIS Picardie by Autosphère.
Abcis Picardie By Autosphère c'est 3 concessions dans l'Oise (Saint Maximin, Beauvais et Compiègne), spécialiste Peugeot qui compte à ce jour 180 collaborateurs sur le pôle.
Description de la mission
Résumé :
La concession Peugeot Abcis Saint Maximin est à la recherche de son nouveau Responsable Après-vente :
Rattaché au directeur de la concession, le Responsable Après-vente assure les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente.
Il intervient sur plusieurs pôles distincts comme l'atelier ; le service rapide et la carrosserie-peinture....
Il assure également le développement commercial de l'après-vente.
Il a sous sa responsabilité l'ensemble des cadres et du personnel du service soit 32 personnes.
I/ Activités relatives au management :
Le chef après-vente s'assure de l'application des règles, normes et procédures en matière d'après-vente, de qualité de service, de droit du travail, d'hygiène et sécurité, ainsi que du respect de l'environnement.
· Détermination et suivi des objectifs,
· Appui à l'encadrement du SAV, -
· Encadrement de collaborateurs avec :
a) L'attribution des missions,
b) La participation au recrutement et les modalités de rémunération,
c) La définition et suivi du plan de formation
d) Suivi de l'évolution des carrières
e) Tutorat de jeunes en formation alternée, etc.
II/ Activités relatives à l'organisation et à la gestion
Suivi de l'activité :
· Collecte de données
· Élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité
· Détermination d'actions correctives,
Le Responsable Après-vente élabore et suit le budget annuel de l'activité, et il participe à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements)
III/ Organisation fonctionnelle des ateliers après-vente :
· Participation au choix des équipements,
· Suivi des plans de maintenance des équipements,
· Suivi des garanties,
· Traitement des réclamations / gestion des litiges,
Il effectue l'encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente et procède à la mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale
Le responsable après-vente contribue à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.
IV/ Activités relatives au développement commercial :
· Développement de l'activité commerciale après-vente,
· Analyse de la concurrence,
· Prospection / développement de la clientèle grands comptes,
· Appui à la force de vente VN/VO,
· Collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise.
Profil
Homme / Femme de terrain vous bénéficiez d'une expérience significative dans le management dans le domaine de l'automobile.
Bon gestionnaire, diplomate et pragmatique, la qualité et le service client font partie de vos priorités
Vous êtes reconnu pour votre leadership, écoute et rigueur.
Rémunération annuelle à partir de 50 K€ (a négocier selon le profil) + part variable selon payplan en vigueur
Mutuelle entreprise et Tickets restaurant,
Véhicule de Fonction et carte carburant,
Statut Cadre
Fourchette de salaire brut (fixe + variable)
K€
Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis
6-10 ans
Niveau d'études min. requis
Indifférent
