- Assister les commerciaux dans la proposition de nos solutions en fonction du besoin client. En fonction de la taille du projet, contribuer à la compréhension du besoin, les solutions techniques possibles compatibles avec les enjeux du client.
- Réaliser une validation technique des offres avant remise :
- Validation du dimensionnement des solutions et la compatibilité techniques des produits/ services vendus.
- Vérifier l'exhaustivité technique (produits et services) de la solution proposée pour répondre au client (oubli dans un chiffrage)
- Assister les commerciaux dans la compréhension du besoin et des solutions techniques pour y répondre.
- Validation technique des propositions
- Tenir un tableau de bord sur l'activité de validation (# de validations, # conformes/ # de non conformes...)
- Accompagner et assister les commerciaux chez leurs clients dans la finalisation d'une offre (en présentiel, par téléphonie/ visio).
- Formation produits : Former les équipes commerciales sur l'offre produits et solutions.
- Diplôme de niveau Master (M2, Master professionnel) dans le domaine du réseau informatique/ sécurité, diplôme d'ingénieur, ou équivalent ou bac +3 avec une expérience de 5 ans minimum au sein d'un opérateur de service numérique.
- Expérience dans des activités d'avant-vente.
- Maîtrise du Pack Office et des outils informatiques (CRM, MS office ... )
- Bon relationnel
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Compétences en leadership
- Compétences rédactionnelles
- Rigueur/organisation/planification/proactivité
- Développer l'esprit de satisfaction clients
- Déplacements nationaux fréquents
- Réseau : Niveau CCNA CISCO ou équivalent. Domaine : Routing/ switching
- Bonne connaissance du protocole SIP et modèle OSI
- Certification Fortinet NSE4 ou équivalent
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Ingénieur support
il y a 6 heures
Agence Tild Toulouse, FrancePrésentation de l'entreprise · L'agence Tild, créée en 2014 est une agence de développement en Informatique et de Communication Digitale spécialisée dans les domaines de l'Éducation et de l'Assurance. L'agence accompagne ses clients grands comptes et établissements de l'enseignem ...
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Ingénieur Support
il y a 1 jour
OPEN Toulouse, FranceSur les marchés Toulousain et Bordelais nous sommes incontournables sur le secteur public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms et de l'énergie. · La Business Unit Open Sud-Ouest c'est 250 collaborateurs. · Nous travaillons en direct chez nos clients ...
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Ingénieur support
il y a 11 heures
Link Consulting Toulouse, France À temps pleinNotre client dans le domaine bancaire est à la recherche de son futur Ingénieur support (H/F) en CDI pour son site de TOULOUSE. · Vos missions : · Intégré à une équipe dynamique, vous aurez pour missions de : · o Etablir des traitements d'exploitation et ordonnancer. · o Déploye ...
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ingénieur informatique Support
il y a 1 jour
Keynan Toulouse, FranceIngénieur Support - Administrateur Mainframe zOS ? Prendre en charge et traiter les incidents : Prendre en charge des tickets incidents applicatifs (niveau 2) pour remise en service dans les meilleurs délais et en en limitant les débordements vers les N3 techniques ou applicatifs ...
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ingénieur informatique support
il y a 3 heures
Link Consulting Toulouse, France ContractNotre client dans le domaine bancaire est à la recherche de son futur Ingénieur support (H/F) en CDI pour son site de TOULOUSE. Vos missions : Intégré à une équipe dynamique, vous aurez pour missions de : o Etablir des traitements d'exploitation et ordonnancer. o Déployer et main ...
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ingénieur informatique Support
il y a 1 jour
KEYNAN Toulouse, France ContractIngénieur Support - Administrateur Mainframe zOS? Prendre en charge et traiter les incidents :Prendre en charge des tickets incidents applicatifs (niveau 2) pour remise en service dans les meilleurs délais et en en limitant les débordements vers les N3 techniques ou applicatifso ...
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Ingénieur Support IT
il y a 2 jours
Alten Toulouse, FranceDescription du poste · Résoudre les incidents techniques complexes N2 remontés par les équipes N1 (problématiques réseaux et systèmes) : · LAN : Débug sur switchs Cisco/Juniper/Huwaei, propagation de vlans,... · WAN : Débug des équipements de niveau 3, MCO des tunnels reliant le ...
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Alternance Ingénieur Support Commercial
il y a 14 heures
SPHEREA TEST ET SERVICES Toulouse, France À temps pleindu poste · Le ou la candidat.e sera intégré.e au Service ligne de produits et service du Département Systems de SPHEREA Test & Services. · Le service est constitué de 4 collaborateurs, dont 1 à Singapour, vous découvrirez une équipe dynamique, ouverte, et habituée à intégrer des ...
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Ingénieur Support POM Rep
il y a 1 jour
Capgemini Toulouse, FranceCAPGEMINI · Leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la pointe de l'innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l'ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Résolument multiculturel, Cap ...
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tech/ingenieur support industrialisation
il y a 14 heures
ARIAL INDUSTRIES Toulouse, France À temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? · ARIAL est une société d'ingénierie et d'assistance technique en forte croissance dans les métiers de la mécanique, de l'électricité et des systèmes embarqués. Nous intervenons sur le plan national et européen pour des programmes d'envergure auprès des grands c ...
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Ingénieur Customer Support Systèmes Avioniques
il y a 14 heures
Groupe SII Toulouse, France CDISII Toulouse recherche des Ingénieurs Support Systèmes Avioniques (H/F) pour renforcer son pôle de compétences Navigation. · Vous serez intégré(e) au sein de notre bureau d'études aéronautique et interviendrez sur des systèmes avioniques au cœur du cockpit et des opérations aéri ...
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Ingénieur Support techniques compagnie aériennes
il y a 2 jours
Alten Toulouse, FranceDescription du poste · Dans le cadre de ce stage, vous serez intégré(e) sur nos périmètres Ingénieur support, visant à supporter les compagnies aériennes sur les problématique Parking et Stockage de leurs avions pour les programme A380 A350, A320 Family, A330. · Incluant tous le ...
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Ingénieurs réseau sécurité support N3
il y a 2 heures
DigiTold Toulouse, FranceJob Description · Fort de collaborateurs à l'international, le client est un des principaux fournisseurs indépendants de services IT. Placé au cœur de la transformation digitale, il a pour mission de conseiller les organisations en matière de stratégie informatique, de déployer l ...
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Ingénieurs réseau sécurité support N3
il y a 14 heures
DigiTold Toulouse, FranceFort de collaborateurs à l'international, le client est un des principaux fournisseurs indépendants de services IT. Placé au cœur de la transformation digitale, il a pour mission de conseiller les organisations en matière de stratégie informatique, de déployer les technologies le ...
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SFR Toulouse, France AlternanceIntitulé du poste · Alternant(e) - Ingénieur support (h/f) - Support Technique et Exploitabilité Description de la mission · Vos principales missions seront les suivantes : · Développement et mise en place d'interfaces d'administration de monitoring et de supervision de platef ...
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Alternance Ingénieur Support Gestion de projets
il y a 14 heures
Capgemini Toulouse, FranceShort Description · Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. Résolument multiculturel, Capgemini compte plus de collaborateurs présents dans plus de 50 pays.Avec plus de collaborateurs, la branche Capgemini Engineer ...
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Alternance Ingénieur Support Gestion de projets
il y a 2 heures
Capgemini Toulouse, FranceShort Description · Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. Résolument multiculturel, Capgemini compte plus de collaborateurs présents dans plus de 50 pays.Avec plus de 60 collaborateurs, la branche Capgemini Engi ...
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Ingénieur Support Méthodes – Aéronautique – Toulouse, France
il y a 14 heures
Astek Toulouse, France CDICe que nous allons accomplir ensemble : · Au sein d'un grand groupe du secteur aéronautique, vous interviendrez en tant qu'ingénieur support méthodes dans le cadre de la réorganisation d'un atelier d'assemblage. · Votre mission, si vous l'acceptez : · Dans le cadre de ce projet ...
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Ingénieur Support Qualité – Aéronautique – Toulouse, France
il y a 2 jours
Astek Toulouse, France CDICe que nous allons accomplir ensemble : · Au sein d'un grand groupe du secteur aéronautique, et dans le cadre d'un important programme impactant son périmètre applicatif, vous assurez les activités d'ingénique support qualité sur le contrôle de pièces aéronautiques. · Votre miss ...
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Apprenti(e) ingénieur en support operationnel au vol
il y a 6 heures
airbus Toulouse, France À temps pleinJob Description: · Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec NOUS ? · Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation. · Une offre d'apprentissa ...
Ingénieur Support IT F/H - Toulouse, France - Morgan Philips Executive Search
Description
Morgan Philips Executive Search recherche pour son client, reconnu dans le secteur de l'IT, un Ingénieur Support IT F/H, rattaché au Directeur commercial IT.Le poste est basé à Toulouse - secteur : national (80% de la clientèle sud de la France).
Notre client développe une nouvelle offre de services numériques : Accès internet, téléphonie fixe et mobile, cloud, cybersécurité et infrastructure bureautique.
Dans le cadre d'une création, les finalités du poste sont :
Vous êtes directement rattaché au Directeur commercial et évolué au sein d'une équipe commerciale constituée de 60 personnes réparties en 5 sites.
Cibles : TPE, PME, PMI et collectivités territoriales (mairies, lycées, collèges ....)
Vous validez chaque proposition commerciale sur les aspects techniques (cohérence avec le besoin client, faisabilité technique, absence d'oubli matériel ou licence).
Vous participez à la rédaction du guide de vente : afin de former les commerciaux et baser sur l'expérience de validation technique des dossiers, vous rédigez des guides de dimensionnement, des recommandations techniques pour diminuer le nombre de propositions non conformes.
Activités principales :
Profil :
Expérience/Formation :
Connaissances :
