- Vous assurez l'accueil des clients, les orientez et traitez les opérations courantes
- Vous préparez et menez des entretiens commerciaux. Vous conseillez et équipez vos clients en produits et services bancaires et d'assurance.
- Vous décelez les besoins et projets de vos clients par une communication régulière.
- Vous menez des actions de phoning et concourez à la dynamique collective du point de vente.
- Vous veillez à la mise à jour des bases d'informations commerciales.
- Vous procédez à l'instruction et au suivi des dossiers de crédits.
- Un (super) tuteur/tutrice dédié et une équipe (au top ) qui vous accompagnera tout au long de votre année d'alternance
- Une journée d'intégration sur l'un de nos campus de formation pour démarrer au mieux votre année d'alternance avec la découverte du Crédit Mutuel Nord Europe (stratégie, métier, carrières, valeurs...) et la rencontre de la communauté alternants 2024
- Des formations « sur mesure » pour accompagner votre montée en compétences tout au long de l'année et pourquoi pas des immersions pour découvrir de nouveaux métiers
- Et aussi, un interlocuteur RH à votre écoute et engagé dans votre réussite (rendez-vous programmés plusieurs fois dans l'année avec votre tuteur)
- Une rémunération qui évolue chaque année d'alternance
- Des titres restaurants à hauteur de 11€ par jour en entreprise
- Une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut (en fonction des résultats du Groupe) et un abondement de l'entreprise (Plan Epargne Entreprise Groupe)
- 6 semaines de congés payés et un rythme de travail sur 4,5 jours.
- Un CSE avec des avantages (billetterie, sorties, voyages, cadeau fin d'année...)
- Connaître les produits et les services de base de la gamme
- Connaître les procédures attachées aux traitements des opérations liées à l'activité
- Maîtriser l'identification des besoins et des attentes de la clientèle
- Maîtriser les techniques d'entretien de vente et de relation clientèle au guichet
- Maîtriser les transactions liées à son activité et l'enregistrement des informations utiles dans la base de données du fichier clientèle
- Etre à l'aise dans l'expression orale
- Détenir des capacités de compréhension, de mémorisation et de concentration
- Maîtriser l'identification des besoins et des attentes de la clientèle
- Maîtriser les techniques d'entretien de vente et de relation clientèle au guichet
- Maîtriser les procédures et transactions liées à son activité
- Maîtriser l'enregistrement des informations utiles dans la base de données du fichier clientèle
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Alternance Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Club Scooter Paris, FranceClub Scooter recrute **un Alternant Conseiller(e) Clientèle en CDI pour ses agences de location de véhicules 2 roues.** · Pour renforcer son équipe et accompagner sa croissance, l Alternant Conseiller(e) Clientèle à pour missions: · - Présenter les modalités de location, établir, ...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 5 jours
O2 Care Services Chantilly, FranceO2 Chantilly recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance · Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. · Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans ...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 3 jours
VALEGE LINGERIE Levallois-Perret, France**Valege Lingerie, **spécialiste en lingerie féminine depuis une trentaine d'années est à la recherche de son/sa **futur(e) chargé(e) de clientèle en alternance** · Dans le cadre du développement de nos services en magasins ainsi que nos services Web, nous sommes à la recherche d ...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 1 semaine
O2 Care Services Plaisir, FranceO2 PLAISIR recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance · Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. · Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un ...
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Conseiller Clientèle en Alternance
il y a 1 semaine
IMA Business School Aubervilliers, FranceIMA Business School est une école de commerce novatrice fondée en 2023. Nous proposons des formations de qualité allant du niveau Bac au Bac+5 dans les domaines du marketing, de la communication, de la vente et de la gestion d'entreprise. · Nous proposons un poste en alternance p ...
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Conseiller Clientèle en Alternance
il y a 6 jours
Athlon Car Lease Le Bourget, France**Publishing date**:1 Jun 2023**Work area**:Sales & Marketing**Location**:Le Bourget, FR, 93350**Country**:FranceAu sein du département Commerce, sur notre site au Bourget (93)**,**nous recherchons un**Conseiller Clientèle en Alternance (F/H)** · **Votre route vers le succès** · ...
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Conseiller Clientèle en Alternance
il y a 4 jours
GROUPE IGF Paris e, FranceChez Planett', nous avons décidé de secouer les idées préconçues et de modifier radicalement l'approche traditionnelle au nettoyage ; nous sommes convaincus que l'entretien de vos locaux participe à l'image et à l'identité de votre marque. C'est pourquoi nous avons choisi une app ...
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Conseiller Clientèle en Alternance
il y a 1 semaine
GROUPE IGF Paris, FranceCARITAT est un organisme de formation professionnelle continue créé en 2004. Il est · spécialisé dans le secteur de l'assurance et des mutuelles. Les valeurs de CARITAT reposent sur un positionnement haut de gamme qui se traduit par la recherche constante de la satisfaction clien ...
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Conseiller Clientèle en Alternance
il y a 10 heures
GROUPE IGF Paris, FranceCARITAT est un organisme de formation professionnelle continue créé en 2004. Il est · spécialisé dans le secteur de l'assurance et des mutuelles. Les valeurs de CARITAT reposent sur un positionnement haut de gamme qui se traduit par la recherche constante de la satisfaction clien ...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 1 semaine
Aryzta France Paris, FranceRattaché(e) à la Responsable Télévente et à son Adjointe, vous serez en charge de: · - Recevoir, susciter et transmettre les commandes clients, · - Assurer le suivi administratif de la vente, · - Mettre en avant les nouveaux produits et informer les clients des promotions. · Info ...
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Conseiller Clientèle en Alternance
il y a 1 semaine
Epinay Management School Paris, FranceEMS, première école de commerce d'Epinay ayant pour mission de remotiver les jeunes à la poursuite d'études en valorisant le monde du travail. · Nous offrons une variété de possibilités d'éducation pour les personnes niveau bac au bachelor et de tous milieux universitaires, des p ...
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Conseiller Clientèle en Alternance
il y a 1 jour
GROUPE IGF Paris, FranceURGENCE SCOOTERS, concessionnaire scooters Piaggio Vespa, Gilera, Aprilia, Moto Guzzi, numéro 1 des ventes Piaggio en France et élu 1er concessionnaire européen par Piaggio SpA Italie. · Nous sommes à la recherche d'un apprenti en alternance en contrat d'apprentissage de 24 mois ...
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Conseiller Clientèle en Alternance
il y a 1 semaine
GROUPE IGF Paris, FranceL'Événement Spectacle, le partenaire privilégié des CSE et collectivités territoriales pour toutes vos envies d'Arbre de Noël et Soirée d'entreprise · Vos missions · Missions de l'assistant commercial · \- Collaboration directe avec le commercial qui est aussi son tuteur pendant ...
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Chargé de Clientèle Particuliers en Alternance
il y a 6 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Paris, FranceIFCV Paris - 75, Alternance · Les missions du poste · Cabinet Raoult en partenariat avec l'IFCV recrute des Chargés de Clientèle Particuliers dans le cadre d'un Bac +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois. · Cabinet Raoult, existant ...
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Alternance -assistant Manager Clientèle
il y a 1 semaine
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Levallois-Perret, FranceIFAE Business School Levallois-Perret - 92, Alternance · Les missions du poste · L'IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l'Etat, en alternance de Bac +3 à Bac +5 en Commerce & Management · Intéressé.e par une rentrée en Janvier 2024 ? R ...
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Alternance - Conseiller Clientèle Recouvrement
il y a 1 semaine
BNP Paribas Paris, France**ALTERNANCE - CONSEILLER CLIENTELE RECOUVREMENT JUDICIAIRE ET SURENDETTEMENT, LA DEFENSE H/F** · « Vous interviendrez auprès de vos clients dans le cadre de la régularisation de leurs impayés » · **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: · Vous rejoindrez un Centre de Relation Client ...
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Alternance Chargé de Clientèle évenementiel
il y a 1 semaine
Sodexo Paris, FranceInformations générales · ALTERNANCE CHARGÉ DE CLIENTÈLE ÉVENEMENTIEL H/F · - Sodexo Live assure en France et dans le monde une activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands évènements. · - Rejoindre Sodexo Live c'est avant tout participer à une ave ...
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Chargé(E) de Clientèle en Alternance
il y a 5 jours
SA & Consultants Courbevoie, FranceSA & CONSULTANTS est une société d'expertise intervenant dans différents domaines ayant pour objectif de mettre en place des stratégies opérationnelles efficaces permettant d'améliorer l'efficacité globale, la productivité et la rentabilité tout en réduisant les coûts et les dépe ...
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Chargé de Relation Clientèle Alternance
il y a 1 semaine
Kydam Paris e, FranceAu sein du restaurant Kydam Paris 20, vous serez chargé de relation clientèle. · Vos missions principales: · - Accueillir les clients · - Prise de commandes · - Service · - Gestion des stocks · - Commandes fournisseur · - Animation du restaurant · Profil: · Vous êtes dynamique, s ...
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Alternance - Conseiller Clientèle Particulier
il y a 3 jours
Dogfinance Paris er, FranceDescriptif du poste · Conseiller les clients · Commercialiser les produits et services adaptés à chacun · Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier · - Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC Know Your Costumer ...
Conseiller / Conseillère de clientèle en alternance (H/F) - Méru, France - Crédit Mutuel
Description
Qui sommes-nous ?
La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :
BANCASSURANCE : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance
MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure
TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses
BANQUE DE PROXIMITE
Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée.
Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local
Par l'utilisation des outils de banque à distance
Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurance et le crédit à la consommation.
Aujourd'hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.
Le CMNE est une entreprise handiaccueillante : toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.
Pourquoi nous recrutons ?
Intégré(e) aux équipes de l'agence et avec l'appui de votre tuteur, vous conseillez et accompagnez nos clients dans la réalisation de leurs projets.
Vous participez à la vie de l'agence et vous vous mobilisez pour son bon développement.
Vos missions
Oui, mais plus concrètement ?
Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
Ce que vous allez vivre chez nous
Le saviez-vous ? Elu meilleur employeur 2023 de la catégorie « banque et services financiers », notre ambition est de proposer un contrat en CDI à 80% des alternants... et si c'était vous ?
Les + du Crédit Mutuel Nord Europe :
Ce que nous allons aimer chez vous
Etudiant(e) dans un cursus bancaire (Licence Banque ou Master Banque Finance...), vous avez envie de mettre vos connaissances en pratique sur le terrain.
Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.
Connaissances et compétences :
Savoir-être / Savoir-faire :
Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez