Stage - Chargé(e) ITSM et ITAM - Ramonville-Saint-Agne, France - CLS

Description

Ce que nous attendons de toi dans le cadre de ce stage :

S'approprier l'outil Matrix 42 partie utilisateur et créer des vidéos explicatives à destination des utilisateurs finaux en Français et en Anglais. Mettre à jour la FAQ.

Formaliser les besoins : interviewer l'utilisateur, rassembler les use case et les décrire dans un format technique pour au moins 1 processus (Business ID Card).

Mettre en place des processus de contrôle de la gestion de parc (ITAM), les tâches techniques et les KPIs au travers de l'outil PowerBI.

Monter en compétence sur les APIs Matrix 42 et faire des propositions pour répondre à des problématiques techniques (exports automatiques, mise à jour ...)

Suivant ton profil et ton implication, tu pourras réaliser des tâches d'administration sur l'outil.

L'environnement technique que nous utilisons :

Matrix 42

PowerShell

A propos du profil recherché

Etudiant(e) en Informatique dans le cadre de ce stage, tu peux développer tes compétences et tes connaissances en communication, technique et organisation.

Des connaissances en PowerShell et fonctionnement des API seraient appréciées.

L'ouverture d'esprit, l'aisance relationnelle, la flexibilité, l'autonomie et l'esprit d'analyse sont attendus.

Tu aimes les challenges, tu as l'esprit d'équipe, alors, demain avec l'ensemble des équipes de CLS, nous rendrons nos systèmes plus efficients et utilisés par le plus grand nombre, viens rejoindre l'aventure

Avantages salariaux

Restaurant d'entreprise
- Politique d'entreprise en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés
- Parking à vélo et borne de recharge véhicules électriques