- Analyser le dossier.
- Établir un devis personnalisé à l'aide des offres commerciales en vigueur.
- Utiliser les argumentaires de vente afin de valoriser le produit et les services proposés.
- Saisir les informations détaillées sur la base client avec les codifications adaptées.
- Expliquer la procédure de mise à jour.
- Susciter l'intérêt des clients.
- Cerner le profil et le besoin client.
- Adapter les argumentaires de vente au profil client.
- Utiliser les offres commerciales en vigueur.
- Négocier et traiter les objections client.
- Favoriser l'adhésion client et verrouiller les RDV de MAJ.
- Vérifier la bonne exécution des RDV de mises à jour.
- Contacter le client post MAJ afin de valider sa satisfaction.
- Vérifier la saisie des gestes commerciaux accordés.
- Se référer à un supérieur en cas d'insatisfaction client afin d'optimiser la fidélité de ce dernier.
- Vous avez une expérience réussie sur un poste de commercial et/ou télévendeur/téléprospecteur.
- Vous avez une capacité d'analyse et de diagnostic.
- Vous avez une bonne maîtrise de l'expression orale et écrite ainsi qu'une bonne maîtrise du pack office (Excel, Word).
- Bénéficier d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours ;
- Profiter d'un tremplin de carrière grâce à notre parcours d'évolution ;
- Contribuer à la croissance d'une entreprise qui s'engage au quotidien pour un monde plus sûr, plus juste et plus durable ;
- Evoluer dans un environnement de travail innovant grâce à nos développements technologiques et à des projets ambitieux ;
- Travailler aux côtés d'équipes engagées et passionnées ;
- Profiter des avantages suivants : Un dispositif d'épargne salariale adapté selon votre éligibilité et les accords en vigueur dans l'entreprise (intéressement et participation aux résultats de l'entreprise) ; un pack mutuelle pour toute votre famille et une prévoyance ; une prise en charge de votre déjeuner, adaptée selon le poste occupé et votre lieu de travail ; une plateforme de formation 100 % digitale et gratuite ; une offre collaborateur sur nos produits ;
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Chargé de Clientèle Mise à Jour
il y a 3 semaines
Verisure SAS Antony, France À temps pleinVerisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi, et surtout, une aventure humaine incroyable. « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes », une mission qui donnera du sens à votre carrière. · N°1 en France et en Europe de l'alarme connectée avec Télésurve ...
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Stage - Mise à Jour de L'inventaire Des
il y a 3 semaines
Conservatoire d'espaces naturels Franche-Comté Paris, FranceDate de publication de l'offre · 29/11 - 10/12/2023 · Type d'emploi · - Stage · Catégorie de métier · Gestion des espaces naturels · Nom de l'organisme · Conservatoire d'espaces naturels Franche-Comté · Le plan d'actions en faveur des tourbières de Franche-Comté a été élaboré par ...
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Mise à Jour Base de Données
il y a 2 semaines
La Saif Paris e, FranceCDD d'un mois et demi - Paris 9ème - secteur d'activité : culture Mise à jour des bases de données de la société, opérations de saisie, recherches internet. Bonne connaissance du Pack Office. Bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles. À pourvoir de suite. Salaire selon pr ...
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Chargé de Mise à Jour Des Marchés
il y a 3 semaines
Le Bon Candidat Fontenay-sous-Bois, France**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d'un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objec ...
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Stage : Mise à Jour de La Stratégie
il y a 3 semaines
Conseil Départemental du Val d'Oise Cergy-Pontoise, France**Définition**: · - Au sein du service Eau et Assainissement du Département du Val d'Oise qui assure l'assistance technique départementale auprès des collectivités rurales du territoire. Le stagiaire sera chargé de contribuer à la mise à jour de la Stratégie Départementale d'Assa ...
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ASSISTANCE POUR LA MISE A JOUR DES DONNEES RH
il y a 3 semaines
Ora Groupe Le Kremlin-Bicêtre, France StageDepuis plus de 20 ans, ACAP Développement est une société prestataire de services spécialisée dans la promotion et la communication sur le point de vente. Fort de son expérience, ACAP conseille et accompagne tous les principaux acteurs de la grande distribution, fabricants, comme ...
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Pilote Flotte Gp7000 Et Mise à Jour Documentaire
il y a 2 semaines
Kicklox Moissy-Cramayel, France**L'offre**: · **Secteurs** · Aéronautique · **Missions à réaliser** · Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à ...
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Gestionnaire Administratif Mise a Jour Des Dossiers
il y a 2 jours
Groupe SOS Pantin, FranceRejoindre le Groupe SOS Solidarités, c'est rejoindre une association · engagée et en mouvement. Le Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur des · secteurs du médico-social et du social, avec plus de 260 établissements · répartis sur le territoire métropolitain et en outre-mer. ...
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Chargé(E) de La Mise à Jour Réglementaire Europe
il y a 2 semaines
SAUERMANN INDUSTRIE Chevry-Cossigny, FranceDepuis plus de 45 ans, le Groupe Sauermann conçoit, fabrique et commercialise des produits et des services dédiés aux marchés HVACR et industriels, en axant ses efforts sur la détection, la mesure et le contrôle de la Qualité de l'Air Intérieur (QAI). Fort d'une présence internat ...
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Chargé de Clientèle Mise à Jour H/F
il y a 5 jours
Verisure ANTONY, FranceEn recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité de Chargé.e de clientèle Mise à Jour Décrochez votre CDI en rejoignant dès maintenant notre équipe Rétention basée à Antony · Au sein du service Réten ...
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Chargé de l'archivage et mise à jour base de données économique
il y a 15 heures
Communauté Paris-Saclay Orsay, France CDIResponsable numériques, images et sons - Médiathèque des Ulis H-F · Cadre d'emploi : Adjoints administratifs territoriaux · Grade : Adjoint administratif territorial · Catégorie : C · A 20 km de Paris, la Communauté d'agglomération Paris-Saclay exerce des compétences variées : · ...
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INRIA Paris, FranceContexte et atouts du poste · In the context of the RIOT-rs project (as well as RIOT) and in partnership with Low-power devices embarking such microcontrollers are typically connected to the network via various low-power wireless techniques (BLE, , LoRa...) and For further readi ...
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Assistant Chef de Produit
il y a 2 semaines
ATOL Antony, France**Assistant Chef de produit H/F (Stage)** · - Notre engagement en faveur de l'innovation inclusive et l'écoresponsabilité_ · - :_ · - Et voilà, nous avons plus de 50 ans et nous avons toujours le goût des challenges. Atol les Opticiens est une coopérative dont la mission est de d ...
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Johnson&johnson Vision
il y a 2 semaines
Johnson & Johnson Rungis, FranceJohnson&Johnson MedTech - **Cataract & Refractive Brand Manager** · "Caring for the worldone person at a time" inspires and unites the people of Johnson & Johnson. This culture of caring is the focus of our corporate philosophy, that are anchored in the internationally applicable ...
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Adecco Antony, France**Votre mission**: · Adecco Issy-les-Moulineaux recherche pour l'un de ses clients basé à Bagneux, un assistant conformité réglementaire Matériovigilance (HF) pour une mission d'intérim de 4 mois à 6 mois. · MISSIONS · - ** · Missions conformité MDR (Medical Devices Regulation** ...
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Chargé de Communication Digitale
il y a 2 semaines
Ville d'Antony Antony, FranceMise à jour du site de la Ville en relation avec les services de la Ville : modification d'informations, rédaction d'actualités, mise à jour de l'agenda · - Mise à jour et animation des sites Antony Let's Play et We are culture · - Mise à jour ponctuelle de l'Intranet en lien ave ...
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Assistant Administration Des Ventes-
il y a 2 semaines
Groupe Pomona Antony, France**Assistant administration des ventes · - H/F** · CDI · Antony · **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** · Avec plus de collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels ...
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Gestionnaire de Parc Informatique Freelance
il y a 2 semaines
IZZYTECH Antony, FranceLe Gestionnaire de Parc est le garant de la bonne gestion logistique et informatique des mouvements de matériels sur le contrat du conseil départementale des Hauts-de-Seine. · Il est en charge de la bonne retranscription dans l'ITSM du client des données relatives à tous les mouv ...
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Assistant Administration Des Ventes-
il y a 3 semaines
Groupe Pomona Antony, France**Assistant administration des ventes · - H/F** · CDI · Antony · **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** · Avec plus de collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels ...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 2 semaines
GROOM Antony, France**Dans le cadre d'une création de poste, nous cherchons à agrandir notre équipe sur notre site à Antony (92) avec un Assistant Administratif et commercial H/F. Vous aurez pour mission d'assurer le suivi administratif et commercial sur un secteur donné et d'agir comme un vendeur s ...
Chargé de Clientèle Mise à Jour - Antony, France - Verisure
Description
Verisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi, et surtout, une aventure humaine incroyable. « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes », une mission qui donnera du sens à votre carrière.
N°1 en France et en Europe de l'alarme connectée avec Télésurveillance, Verisure est présent dans 16 pays. Depuis plus de 30 ans , les équipes de Verisure réinventent chaque jour leur métier, pour apporter tranquillité d'esprit et sécurité à nos protégés, en toute circonstance .
Chez Verisure, nous donnons la chance à tout le monde ; mais pas à n'importe qui. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l'honnêteté de chacun. Ainsi, nous exigeons des qualités humaines fortes et une éthique irréprochable , sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission.
En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité de Chargé.e de clientèle Mise à Jour Décrochez votre CDI en rejoignant dès maintenant notre équipe Rétention basée à Antony
Au sein du service Rétention et sous la responsabilité du Superviseur, le Chargé de clientèle Mise à jour (MAJ) assure le traitement des demandes de mise à jour des systèmes de Télésurveillance, propose des solutions techniques et commerciales adaptées aux problématiques ou demandes clients émises, et démarche les clients de manière proactive afin d'optimiser leur satisfaction. Pour cela, vous avez pour missions de :
Réceptionner et assurer le traitement des demandes de mise à jour (appels – mails – tickets) :
Démarcher proactivement les clients éligibles aux offres de mises à jour :
Optimiser la satisfaction client en garantissant le suivi des dossiers MAJ :
Vous êtes la personne idéale si :
A nos côtés vous pourrez :
Postulez dès aujourd'hui et embarquez au sein d'une aventure humaine aussi enrichissante que passionnante. Nous avons hâte de vous rencontrer
Save job
Professionnels du métier de Chargé de Clientèle Mise à Jour à Antony
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Amal OUERFELLI
Développeuse FullStack Web & Mobile
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Véronique LE LANN
Responsable projets formation RH recrutement