- Analyser le dossier.
- Établir un devis personnalisé à l'aide des offres commerciales en vigueur.
- Utiliser les argumentaires de vente afin de valoriser le produit et les services proposés.
- Saisir les informations détaillées sur la base client avec les codifications adaptées.
- Expliquer la procédure de mise à jour.
- Susciter l'intérêt des clients.
- Cerner le profil et le besoin client.
- Adapter les argumentaires de vente au profil client.
- Utiliser les offres commerciales en vigueur.
- Négocier et traiter les objections client.
- Favoriser l'adhésion client et verrouiller les RDV de MAJ.
- Vérifier la bonne exécution des RDV de mises à jour.
- Contacter le client post MAJ afin de valider sa satisfaction.
- Vérifier la saisie des gestes commerciaux accordés.
- Se référer à un supérieur en cas d'insatisfaction client afin d'optimiser la fidélité de ce dernier.
- Vous avez une expérience réussie sur un poste de commercial et/ou télévendeur/téléprospecteur.
- Vous avez une capacité d'analyse et de diagnostic.
- Vous avez une bonne maîtrise de l'expression orale et écrite ainsi qu'une bonne maîtrise du pack office (Excel, Word).
- Bénéficier d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours ;
- Profiter d'un tremplin de carrière grâce à notre parcours d'évolution ;
- Contribuer à la croissance d'une entreprise qui s'engage au quotidien pour un monde plus sûr, plus juste et plus durable ;
- Evoluer dans un environnement de travail innovant grâce à nos développements technologiques et à des projets ambitieux ;
- Travailler aux côtés d'équipes engagées et passionnées ;
- Profiter des avantages suivants : Un dispositif d'épargne salariale adapté selon votre éligibilité et les accords en vigueur dans l'entreprise (intéressement et participation aux résultats de l'entreprise) ; un pack mutuelle pour toute votre famille et une prévoyance ; une prise en charge de votre déjeuner, adaptée selon le poste occupé et votre lieu de travail ; une plateforme de formation 100 % digitale et gratuite ; une offre collaborateur sur nos produits ;
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Stage - Mise à Jour de L'inventaire Des
il y a 22 heures
Conservatoire d'espaces naturels Franche-Comté Paris, FranceDate de publication de l'offre · 29/11 - 10/12/2023 · Type d'emploi · - Stage · Catégorie de métier · Gestion des espaces naturels · Nom de l'organisme · Conservatoire d'espaces naturels Franche-Comté · Le plan d'actions en faveur des tourbières de Franche-Comté a été élaboré par ...
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Chargé de Mise à Jour Des Marchés
il y a 2 jours
Le Bon Candidat Fontenay-sous-Bois, France**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d'un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objec ...
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Stage : Mise à Jour de La Stratégie
il y a 4 jours
Conseil Départemental du Val d'Oise Cergy-Pontoise, France**Définition**: · - Au sein du service Eau et Assainissement du Département du Val d'Oise qui assure l'assistance technique départementale auprès des collectivités rurales du territoire. Le stagiaire sera chargé de contribuer à la mise à jour de la Stratégie Départementale d'Assa ...
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Chargé de Clientèle Mise à Jour
il y a 2 jours
Verisure Antony, FranceVerisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi, et surtout, une aventure humaine incroyable. « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes », une mission qui donnera du sens à votre carrière. · N°1 en France et en Europe de l'alarme connectée avec Télésurve ...
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Chargé(E) de La Mise à Jour Réglementaire Europe
il y a 58 minutes
SAUERMANN INDUSTRIE Chevry-Cossigny, FranceDepuis plus de 45 ans, le Groupe Sauermann conçoit, fabrique et commercialise des produits et des services dédiés aux marchés HVACR et industriels, en axant ses efforts sur la détection, la mesure et le contrôle de la Qualité de l'Air Intérieur (QAI). Fort d'une présence internat ...
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Pilote Flotte Gp7000 Et Mise à Jour Documentaire
il y a 59 minutes
Kicklox Moissy-Cramayel, France**L'offre**: · **Secteurs** · Aéronautique · **Missions à réaliser** · Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à ...
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ASSISTANCE POUR LA MISE A JOUR DES DONNEES RH
il y a 2 jours
Ora Groupe Le Kremlin-Bicêtre, France StageDepuis plus de 20 ans, ACAP Développement est une société prestataire de services spécialisée dans la promotion et la communication sur le point de vente. Fort de son expérience, ACAP conseille et accompagne tous les principaux acteurs de la grande distribution, fabricants, comme ...
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INRIA Paris, FranceContexte et atouts du poste · In the context of the RIOT-rs project (as well as RIOT) and in partnership with Low-power devices embarking such microcontrollers are typically connected to the network via various low-power wireless techniques (BLE, , LoRa...) and For further readi ...
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Assistant / Assistante Achat (F/H)
il y a 1 semaine
Smart Moov Antony, FranceLES MISSIONS · Smart Moov recrute pour le compte de son client un.e Assistant / Assistante achat. Mise à jour de la base de données articles et fournisseurs en lien avec les différents services (commerce, marketing, gestion des référentiels ) · - Mise à jour des tarifs : saisie e ...
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Assistant Commercial
il y a 1 semaine
Qualis Versailles Antony, Francedu poste · Qualis est une société d'intérim et de recrutement spécialisée dans le : Tertiaire (banque, assurance, comptabilité, centres d'appel, immobilier, transports) Informatique (infrastructure et sécurité, support aux utilisateurs, développement web) Industrie (Industrie et ...
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Assistant Administration Des Ventes-
il y a 2 jours
Groupe Pomona Antony, France**Assistant administration des ventes · - H/F** · CDI · Antony · **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** · Avec plus de collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels ...
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Johnson&johnson Vision
il y a 59 minutes
Johnson & Johnson Rungis, FranceJohnson&Johnson MedTech - **Cataract & Refractive Brand Manager** · "Caring for the worldone person at a time" inspires and unites the people of Johnson & Johnson. This culture of caring is the focus of our corporate philosophy, that are anchored in the internationally applicable ...
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Collaborateur / Collaboratrice Cse (H/F)
il y a 2 jours
Groupama Paris Val de Loire Antony, FranceAvec 1601 collaborateurs sur 14 départements réalisant un CA de 816 M€, Groupama Paris Val de Loire est un acteur Assur-banque incontournable du tissu économique et social de son territoire. · Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, au sein de notre Comité Social et E ...
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Hote(Sse) D'accueil
il y a 5 jours
Groupe Actual Antony, FranceL'entreprise · Actual Group est un acteur majeur du travail temporaire et de l'emploi en France. · Nous sommes une entreprise française organisée autour de 4 métiers: · Le travail intérimaire, le recrutement, l'accompagnement et la formation. · Le groupe s'appuie sur un ancrage d ...
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Chef(Fe) de Service
il y a 22 heures
Fondation Perce-Neige Antony, FrancePerce-Neige est une Fondation reconnue d'utilité publique par décret du 13 mai 2016. Elle a pour but d'accueillir et d'accompagner, de façon adaptée, les enfants et adultes touchés par une déficience mentale, un handicap physique ou psychique. La Fondation a également vocation à ...
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Assistant Achats
il y a 22 heures
Qualis Versailles Antony, FranceQualis est une société d'intérim et de recrutement spécialisée dans le: · **Tertiaire **(banque, assurance, comptabilité, centres d'appel, immobilier, transports...) · **Informatique **(infrastructure et sécurité, support aux utilisateurs, développement web...) · **Industrie et B ...
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Assistant Administration Des Achats
il y a 2 jours
Groupe Pomona Antony, France**Assistant administration des achats** · CDI · ANTONY · **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** · Avec plus de collaborateurs passionnés et plus de 5,3 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des méti ...
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Assistant Administration Des Achats-
il y a 58 minutes
Groupe Pomona Antony, France**ASSISTANT ADMINISTRATION DES ACHATS- H/F** · CDI · ANTONY · **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** · Avec plus de collaborateurs passionnés et plus de 3.5 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des ...
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Alternant Assistant Grand-compte-
il y a 2 jours
Groupe Pomona Antony, France**Alternant Assistant Grand-compte · - H/F** · Alternance · ANTONY · **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** · Avec plus de collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionn ...
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Alternant Assistant Grands-comptes-
il y a 1 heure
Groupe Pomona Antony, France**Alternant Assistant Grands-comptes · - H/F** · Alternance · ANTONY · **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** · Avec plus de collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professio ...
Chargé de Clientèle Mise à Jour - Antony, France - Verisure SAS
Description
Verisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi, et surtout, une aventure humaine incroyable. « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes », une mission qui donnera du sens à votre carrière.
N°1 en France et en Europe de l'alarme connectée avec Télésurveillance, Verisure est présent dans 16 pays. Depuis plus de 30 ans , les équipes de Verisure réinventent chaque jour leur métier, pour apporter tranquillité d'esprit et sécurité à nos protégés, en toute circonstance .
Chez Verisure, nous donnons la chance à tout le monde ; mais pas à n'importe qui. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l'honnêteté de chacun. Ainsi, nous exigeons des qualités humaines fortes et une éthique irréprochable , sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission.
En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité de Chargé.e de clientèle Mise à Jour Décrochez votre CDI en rejoignant dès maintenant notre équipe Rétention basée à Antony
Au sein du service Rétention et sous la responsabilité du Superviseur, le Chargé de clientèle Mise à jour (MAJ) assure le traitement des demandes de mise à jour des systèmes de Télésurveillance, propose des solutions techniques et commerciales adaptées aux problématiques ou demandes clients émises, et démarche les clients de manière proactive afin d'optimiser leur satisfaction. Pour cela, vous avez pour missions de :
Réceptionner et assurer le traitement des demandes de mise à jour (appels – mails – tickets) :
Démarcher proactivement les clients éligibles aux offres de mises à jour :
Optimiser la satisfaction client en garantissant le suivi des dossiers MAJ :
Vous êtes la personne idéale si :
A nos côtés vous pourrez :
Postulez dès aujourd'hui et embarquez au sein d'une aventure humaine aussi enrichissante que passionnante. Nous avons hâte de vous rencontrer
Professionnels du métier de Chargé de Clientèle Mise à Jour à Antony
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Amal OUERFELLI
Développeuse FullStack Web & Mobile
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Véronique LE LANN
Responsable projets formation RH recrutement