Coordinateur D'activité Itsm - Guyancourt, France - Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Entreprise vérifiée

Guyancourt, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

du poste
- Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole
- CA-GIP est un collectif de 1800 collaborateurs répartis sur 17 sites en France Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, RéseauCA-GIP, c'est aussi : postes de travail, serveurs, 4 Datacenters en France.
- CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole, recherche un(e) un
- **Coordinateur d'activité H/F** qui intègrera l'équipe ITSM.

**Description du contexte**:
L'équipe ITSM au sein de la Qualité de Service CA-GIP est en charge de la plateforme ServiceNow sur l'ensemble des périmètres suivants:

- Support
- Développement
- Maîtrise d'ouvrage
- Chefferie de projet
- Expertise technique
- Cette plateforme transverse héberge et centralise les processus de plusieurs entités du Groupe Crédit Agricole (CA-CIB, CATS, CAAS, CASA, CAPS...) tels que la CMDB, les incidents, les problèmes, les changements, les requêtes.

**Description des missions**:
Dans ce contexte, nous recherchons un coordinateur d'activité qui aura les missions suivantes:

- Prise en en charge les projets d'amélioration continue de l'équipe
- Assister le responsable d'activité dans le pilotage de la prestation Run réalisée par un centre de service externalisé.
- Vous serez en relation avec le responsable d'activité de la plateforme pour identifier et mettre en place les chantiers d'amélioration en assurant l'avancement jusqu'à la mise en production.
- Force de proposition et à l'écoute de l'équipe, vous assurerez la coordination des activités liées aux projets d'amélioration interne
- Vous donnerez de la visibilité au responsable d'activité sur l'avancement des actions en cours ainsi que sur les sujets à venir.
- Vous pourrez également être amené à travailler sur des missions de maîtrise d'ouvrage Service NoW pour renforcer l'équipe en cas de pics d'activité ou accompagner des chefs de projets moins expérimentés.-
- Date de prise de fonction
02/10/2023
- Poste avec management
Non
- Cadre / Non Cadre
Cadre
- Niveau d'étude minimum
Bac + 5 / M2 et plus
- Formation / Spécialisation
Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique
- Niveau d'expérience minimum
6 - 10 ans
- Soft skills
**Compétences métiers**:

- Lean Management
- Méthode Agile
- Méthodologie projet CA-GIP

**Softskills**:

- Force de proposition
- Ecoute active
- Conseil et Sens du service
- Capacité à alerter
- Autonomie
- Dynamisme
- Gestion des priorités
- Entreprise Crédit Agricole Group Infrastructure PlatformCA-GIP EN QUELQUES MOTSTravailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole CA-GIP est un collectif de 1600 collaborateurs répartis sur 17 sites en France Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, RéseauCA-GIP, c'est aussi : postes de travail, serveurs, 6 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe Crédit Agricole, alors rejoignez-nous