- Garantir la qualité de la solution Microsoft D365 Finance & Operations auprès de nos clients.
- Gérer la relation avec nos clients
- Apporter nos compétences en termes de gestion de projets, suivi de planning et la gestion budgétaire.
- Piloter un portefeuille de clients
- S'assurer du respect des engagements contractuels
- Animer les revues de Backlog et les Comités de Pilotage
- Piloter les Indicateurs et garantir les niveaux de services (SLA)
- Gérer le budget et la facturation des clients
- Identifier les risques et les opportunités d'extension de périmètre
- Assurer et coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive
- Analyser et traiter les demandes ou incidents en mettant en œuvre les corrections et ajustements nécessaires.
- Affecter les demandes en fonction des compétences requises
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques et suivre les réalisations/développements spécifiques.
- Elaborer les plans de test et contribuer au recettage des solutions
- Innover en relation et communication client - "Au-delà de la gestion des tickets"
- Assurer un rôle de conseil, d'assistance, et de formation sur son portefeuille clients
- Adopter une approche pro-active auprès des clients et anticiper leurs besoins
- Assurer la veille technologique et la capitalisation des connaissances en mettant à jour le référentiel documentaire
- Diffuser une communication trimestrielle sur les produits Microsoft
- Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs (Bac +5) ou d'un Master 2 en Informatique ou d'un Bac +3 avec une expérience significative en support applicatif ou en solutions ERP
- Passionné(e) par la Relation Client et tu aimes trouver des solutions
- Possèdes d'excellentes qualités techniques et un vrai esprit d'équipe
- As une expérience en support applicatif sur un ERP, et idéalement des connaissances sur la solution Microsoft D365 Finance & Operations
- Autonome et impliqué(e), tu es engagé(e) à délivrer un service de qualité et tu cherches à accroître la valeur ajoutée auprès de tes clients et en interne
- Curieux(se) et ouvert(e), tu souhaites travailler avec la possibilité de développer tes compétences et d'obtenir des certifications
- Pédagogue, tu aimes transmettre ton expertise
- Parles couramment anglais
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Chef de Projet ERP Finance réf
il y a 3 jours
Kalyptus, It & Digital Executive Search Nord, FranceQui recrute un Chef de Projet ERP Finance ? · Kalyptus accompagne aujourd'hui un groupe de production et distribution qui démarre un grand programme de transformation. · Dans cadre, notre client souhaite refondre ses process métiers, et fera évoluer son ERP actuel. · Que fait le ...
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Chef de projet ERP Finance H/F
il y a 1 semaine
Kalyptus Lille, France CDI· Poste : Qui recrute un Chef de Projet ERP Finance ? · Kalyptus accompagne aujourd'hui un groupe de production et distribution qui démarre un grand programme de transformation. · Dans cadre, notre client souhaite refondre ses process métiers, et fera évoluer son ERP actuel. ...
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Responsable de domaine applicatif RH et Finance H/F
il y a 3 jours
Voies navigables de France Béthune, France Fonctionnaire / CDIInformations générales · Direction / Service / Bureau / Pôle · Vous connaissez les fleuves de France, mais savez-vous qui les gère et les valorise ? · Opérateur de l'ambition fluviale, Voies navigables de France est un acteur incontournable du développement durable, de la gesti ...
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Chargé de Projets Finance
il y a 6 jours
Comptalents Croix, France**Description de l'entreprise**: · Comptalents, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants s ...
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Gestionnaire Facturation
il y a 1 semaine
KYOCERA Saint-Aubin, FranceA propos · Dynamique et passionné par ce que nous entreprenons depuis 1939, nous sommes pionnier en termes d'innovation technologique et sommes spécialisés dans les solutions d'impression et de gestion de l'information (solutions bureautiques, services applicatifs ). Nous facilit ...
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
KYOCERA Saint-Aubin, FranceA propos · Dynamique et passionné par ce que nous entreprenons depuis 1939, nous sommes pionnier en termes d'innovation technologique et sommes spécialisés dans les solutions d'impression et de gestion de l'information (solutions bureautiques, services applicatifs ). Nous facilit ...
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Gestionnaire Facturation
il y a 12 heures
KYOCERA Saint-Aubin, FranceA propos · Dynamique et passionné par ce que nous entreprenons depuis 1939, nous sommes pionnier en termes d'innovation technologique et sommes spécialisés dans les solutions d'impression et de gestion de l'information (solutions bureautiques, services applicatifs ). Nous facilit ...
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Contrôleur Industriel
il y a 1 semaine
ALSTOM Crespin, FranceReq Id400055 · À la tête des entreprises qui s'engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, mé ...
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Contrôleur de Gestion Junior
il y a 5 jours
Leroy Seafood Saint-Laurent-Blangy, France**Fiche de poste - Assistant Contrôleur de Gestion** · A propos de l'entreprise: · Lerøy Seafood Group est le premier exportateur de produits de la mer de Norvège et le deuxième producteur mondial de saumon de l'Atlantique. · Notre vision: « Lerøy dans toutes les cuisines », et c ...
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Gestionnaire Administratif Et Financier
il y a 1 semaine
ISOFT Saint-Aubin, FranceDescriptif du poste · Nous cherchons notre futur.e Gestionnaire Administratif et Financier pour appuyer la structuration de notre pôle Administration et Finances · Au sein de cette équipe composée d'une R.A.F, tu auras les missions suivantes pour ce poste: · - Financier: · Compt ...
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Développeur Java
il y a 5 jours
ALLEGIS GROUP Lille, FranceTEKsystems / Recherche pour le compte de son client un développeur Java Reactor La mission : Analyse -Contribue à la définition des spécifications générales -Réalise l'analyse technique et l'étude détaillée -Adapte et paramètre les progiciels applicatifs (ERP) -Réalise le prototy ...
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Chef de Projets Finance et Comptabilité
il y a 1 semaine
Kalyptus, It & Digital Executive Search Nord (), FranceQui recrute un Chef de Projet ERP Finance ? · Kalyptus accompagne aujourd'hui un groupe de production et distribution qui démarre un grand programme de transformation. · Que fait le Chef de Projet ERP Finance : · Rattaché au responsable ERP, le Chef de projet aura un fort rôle ...
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Technicien support logiciel de gestion h/f
il y a 1 jour
Élap [Éditeur de Logiciels pour les Administrations Publiques] Lille, FranceÉlap évolue dans le secteur stimulant de l'édition de logiciels. Depuis plus de 40 ans, nous développons des solutions logicielles destinées aux Opérateurs de l'Etat, aux Collectivités Territoriales et aux Etablissements Publics de Santé. Editeur de référence pour les Administrat ...
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Dev Java Project Reactor
il y a 1 jour
Hays Medias Lille, France contractSON ACTIVITE : · ANALYSE : · - Contribue à la définition des spécifications générales · - Réalise l?analyse technique et l?étude détaillée · - Adapte et paramètre les progiciels applicatifs (ERP) · - Réalise le prototypage · QUALIFICATION : · - Élabore les jeux d?essais pourles t ...
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Développeur Java
il y a 1 semaine
ALLEGIS GROUP Lille, France contractTEKsystems / Recherche pour le compte de son client un développeur Java Reactor · La mission : · Analyse · -Contribue à la définition des spécifications générales · -Réalise l'analyse technique et l'étude détaillée · -Adapte et paramètre les progiciels applicatifs (ERP) · -Réali ...
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Acheteur Site Denain
il y a 1 jour
LESAFFRE GROUP Denain, FranceDomaine d'activité- Industrie- Catégorie- Human care- Localisation- Denain, France- Type de contrat- Permanent ContractDescription de l'offre · Dans le cadre de la construction de notre nouvelle usine à Denain, nous recrutons notre futur(e) Acheteur de site. · Les principales mis ...
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Chef de Projet SAP FI CO
il y a 3 jours
SYD Groupe Lille, France CDIDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de Projet SAP FI CO (H/F) pour un de nos clients grand compte localisé dans l'Eure (27). · Démarrage ASAP · Possibilité de faire une majorité de télétravail - 1 jour par semaine ou par mois selon votre mobilité · Cont ...
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Ingénieur projets intégrations applicatives IT
il y a 4 jours
Groupe Atlantic Lille, France CDIIntégrer un groupe industriel international en plein développement vous stimule ? · Vous souhaitez développer vos compétences en informatique ? · Ecoute, pédagogie et esprit d'équipe font partie de vos atouts ? · Alors rejoignez nos équipes en tant qu' ingénieur projets intégr ...
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consultant informatique ERP ORACLE
il y a 3 jours
Insitoo Freelances Lille, FranceBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son ...
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consultant informatique ERP ORACLE
il y a 4 jours
Insitoo Freelances Lille, France ContractBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son ...
Responsable Applicatif ERP/Finance Lille H/F - Apsia
Description
Contexte:
Depuis l'été 2022, Apsia part à la conquête de la France en ouvrant plusieurs bureaux que nous appelons «Astérix» à Nantes, Rennes, Dijon et Lille.
Marie t'attend de pieds fermes pour monter une équipe 100% ch'tis
Pour renforcer notre besoin de pilotage des activités de support, nous sommes à la recherche d'un(e) futur(e) Responsable Applicatif afin de :
Si tu aimes la relation-client avec un esprit « total care », ce job est fait pour toi
En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) de tes clients, tu seras amené(e) à :
Tu as/es...
Savoir-être:
Tu es impliqué(e) et tu as à cœur de mener à bien ta mission et de donner pleine satisfaction à tes clients ?
Tu fais preuve d'intelligence relationnelle, tu es proactif et tu as un goût pour la technique et l'innovation?
Tu souhaites intégrer une équipe passionnée, curieuse, sympa et tu aimes bosser dans la bonne humeur ?
Ta place est toute trouvée Antoine sera ravi de discuter de tout cela avec toi Envoie-nous vite ton CV
Si tu nous rejoins, tu bénéficieras de...
Télétravail: 3 jours de télétravail par semaine et la possibilité d'aller travailler depuis Barcelone ou Perugia pendant quelques jours
Nombreux events: 1 séminaire de 3 jours (Connect), une demi-journée au vert (Team Day), des «meetups» avec des intervenants, des keynotes, Apsia fête l'été, Apsia fête Noël... Bref tu l'auras compris, on aime bien se retrouver autour d'un verre
Un système de primes qui fait du bien au portefeuille: prime nouveau client, prime de cooptation, prime variable, participation
RTT: 12 jours par an
Une mutuelle familiale prise en charge à 65%
Des Tickets restaurant pris en charge à 50% d'une valeur de 10 €
Qui sommes-nous ?
Notre métier? Transformer l'expérience digitale de nos clients via l'intégration de solutions Cloud intelligentes (ERP, CRM, Data, IA) ou d'Apps sur mesure conçues par notre LabDev. Nous travaillons avec les solutions des 3 acteurs majeurs du marché: Microsoft, SAP et Cegid.
Nos clients? ils sont de toutes tailles (Start-up, PME, Grand Groupe) et de tous horizons pour un maximum de diversité de projets
Notre WHY: Innover, conseiller et construire pour donner un coup d'avance aux entreprises en toute responsabilité humaine.
Pour mener à bien cette mission, Apsia s'appuie sur ses 4 valeurs fondamentales: Sympathie Créativité Engagement Intégrité
Née à Paris, Apsia a fait le choix de poursuivre sa croissance en Europe avec l'ouverture de deux nouvelles filiales: Apsia Italia (à Perugia) et Apsia Spain (à Barcelone). Mais on ne s'arrête pas là, en 2023 une nouvelle filiale ouvre ses portes: Apsia China (à Shanghai)
Soucieux de notre impact sur le monde, Apsia s'engage sur de nombreux projets solidaires (Sport dans la Ville, Les apprentis d'Auteuil) et écologiques (Label B Corp, neutralité carbone...). Pour en savoir plussur notre démarche RSE, c'est par ici
