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Clermont-Ferrand

    Conseiller clientèle à distance - Clermont-Ferrand, France - AVEM

    AVEM
    AVEM Clermont-Ferrand, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    CDI
    Description
    du poste et Missions

    Pour faire quoi...

    Dans le cadre d'un contexte de développement et la hausse d'activité de notre service, rattaché à un manager de proximité, tu rejoins une équipe d'une soixantaine de collaborateurs qui assure le conseil et l'assistance téléphonique pour les porteurs de cartes bancaires.

    Tes missions sont de:

  • Réceptionner les appels entrants des clients
  • Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire
  • Apporter des solutions adaptées tels que :
  • La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire
  • L'augmentation de son plafond de retrait
  • L'accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire
  • La gestion de situations de Fraude
    • Profil recherché

    Tu souhaites intégrer un groupe en pleine croissance ? Evoluer sur des métiers de la relation client dans un environnement bancaire ? Tu aimes rendre service ? la relation client à distance t'anime ?

    N'attends plus et rejoins nos équipes

    Et toi...

    Nous recherchons avant tout une personnalité

    Voilà ce qu'il te faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :

  • Un excellent relationnel, une capacité à rassurer, une bonne humeur communicative
  • L'envie d'apporter des solutions aux clients
  • La rigueur et la réactivité
  • Tu apprécies le travail en équipe mais sais travailler en autonomie
  • Tu es à l'aise avec l'outil téléphonique et informatique

    • Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence Tu es convaincu qu'on parle de toi ? prends contact avec nous

    Si tu veux creuser un peu plus :

    Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe

    Pour encore plus d'informations :

  • Twitter: @AVEM_Groupe AVEMNEWS TeamAVEM
  • Linkedin : AVEM (Groupe)
  • Site internet :

    • Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Informations utiles
  • Localisation Clermont-Ferrand - , France - pas de déplacement
  • Contrat CDI
  • Salaire , EUR par mois
  • Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
  • Expérience - an, à ans
  • Modalités de travail Temps complet
  • Fonction SAV/Hotline/Téléconseiller
  • Secteur Banque/Assurance/Finance
  • Télétravail Partiel

    • Modalités :

    Station assise continue
    Travail sur écran(s) / Téléphone

    Horaires : h/semaine réparties sur jours – Amplitude du lundi au samedi – h/h (planning tournant).

    Démarrage : dès que possible. Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée

    Vous bénéficiez d'avantages : chèques déjeuner, télétravail, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise

    Qui sommes nous ? AVEM avenue Tony Garnier
    • Lyon e
    • France

    Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.
    Et tout ça c'est grâce à nos collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.
    Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure
    o Une ambiance et un cadre de travail agréable
    o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
    o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
    o Un groupe financièrement solide
    o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
    o Un management de proximité et du travail d'équipe
    o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements

  • Groupe AVEM

    Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 1 semaine

    Groupe AVEM Clermont-Ferrand, France

    Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et ...

  • Groupe BPCE

    Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 5 jours

    Groupe BPCE Clermont-Ferrand, France

    **Description de l'entreprise** · **Poste et missions** · **Profil et compétences requises**: · Job Reference: CEPAL01186 ...

  • Groupe AVEM

    Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 5 jours

    Groupe AVEM Clermont-Ferrand, France

    AVEM14 RUE LOUIS BLERIOT Bruz - France · Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié d ...

  • Groupe AVEM

    Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 2 jours

    Groupe AVEM Clermont-Ferrand, France

    Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et ...

  • Groupe AVEM

    Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 5 jours

    Groupe AVEM Clermont-Ferrand, France

    AVEM14 RUE LOUIS BLERIOT Bruz - France · Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié d ...

  • CRIT CLERMONT-FERRAND Compta-Finance

    Conseiller clientèle à distance

    il y a 1 semaine

    CRIT CLERMONT-FERRAND Compta-Finance Clermont-Ferrand, France Intérim

    · A propos de l'entreprise : · Vous êtes à la recherche d'un poste en lien avec la relationclient ?Vous êtes disponible début juin pour une période longue durée(18 mois ?)Alors continuez votre lecture, une belle opportunité sedessine ci-après Tous nos postes sont ouverts aux can ...

  • LCL

    Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    LCL Clermont, France

    **Type de métier **:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste **:Conseiller clientèle Particuliers - CLERMONT DE L'OISE H/F · **Type de contrat **:CDI - Non cadre · Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers ...

  • LCL

    Conseiller Clientèle Particuliers Clermont-ferrand

    il y a 6 jours

    LCL Clermont-Ferrand, France

    **Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller clientèle Particuliers CLERMONT-FERRAND JAUDE CDI H/F · **Type de contrat**: · CDI · **Date prévue de prise de fonction**: · 09/01/2024 · **Poste ave ...

  • FINAÏA

    Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 1 semaine

    FINAÏA Clermont-Ferrand, France

    Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. · A ce titre, vos missions seront les suivantes: · - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients Professionnels, · - Proposer l'ensemble des produits et ...

  • FINAÏA

    Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 2 heures

    FINAÏA Clermont-Ferrand, France

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Clermont-Ferrand (63) pour notre client, un établissement bancaire connu. · Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professio ...

  • Caisse d'Epargne Auvergne Limousin

    Conseiller de Clientèle Multimédia

    il y a 6 jours

    Caisse d'Epargne Auvergne Limousin Clermont-Ferrand, France

    **Description de l'entreprise**: · A travers la **Caisse d'Epargne Auvergne Limousin (CEPAL)**, nous vous donnerons l'opportunité d'évoluer dans une **banque régionale performante et engagée sur ses territoires**. Forte de ses **1 336 collaborateurs**, la CEPAL s'inscrit dans une ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 5 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Clermont-Ferrand, France

    Finaïa Clermont-Ferrand - 63, CDI · Détail du poste · Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. · A ce titre, vos missions seront les suivantes: · - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients P ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 1 semaine

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Clermont-Ferrand, France

    Finaïa Clermont-Ferrand - 63, CDI · Les missions du poste · Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. · A ce titre, vos missions seront les suivantes: · - Fidéliser et développer votre portefeuille de cli ...

  • LCL

    Conseiller D'accueil Clermont-ferrand Cdi

    il y a 6 jours

    LCL Clermont-Ferrand, France

    **Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller d'Accueil Clermont-Ferrand CDI H/F · **Type de contrat**: · CDI · **Date prévue de prise de fonction**: · 22/01/2024 · **Poste avec management**: · N ...

  • Le Groupe La Poste

    Chargé de Clientèle à Clermont-ferrand

    il y a 1 semaine

    Le Groupe La Poste Clermont-Ferrand, France

    Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité ...

  • GROUPE MULTI TRANSPORTS

    Conducteur Routier Régional

    il y a 6 jours

    GROUPE MULTI TRANSPORTS Clermont-Ferrand, France

    Le Groupe MULTI TRANSPORTS recrute pour son agence de CLERMONT FERRAND un conducteur routier régional (H/F); · Rattachée au responsable route, vous contribuez à la satisfaction des clients et à la réalisation des transports de qualité. · Vos principales missions seront les suivan ...

  • GROUPE MULTI TRANSPORTS

    Conducteur Routier Spl Régional

    il y a 5 jours

    GROUPE MULTI TRANSPORTS Clermont-Ferrand, France

    Le Groupe MULTI TRANSPORTS recrute pour son site du Brézet à Clermont Ferrand un conducteur routier Régional SPL (H/F) pour traction de nuit. · Départ / Retour Clermont Ferrand · Rattachée au responsable route, vous contribuez à la satisfaction des clients et à la réalisation des ...

  • FINAÏA

    Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 1 jour

    FINAÏA Clermont-Ferrand, France

    Descriptif du poste · - Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. · A ce titre, vos missions seront les suivantes: · - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients Professionnels, · - Proposer l' ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Gestionnaire de Clientèle

    il y a 1 semaine

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Clermont-Ferrand, France

    Caisse d'Epargne Auvergne Limousin Clermont-Ferrand - 63, CDI · Les missions du poste · Poste et missions · En tant que Gestionnaire de Clientèle au sein de l'Agence Relais, vous serez amené(e) à prendre en charge plusieurs portefeuilles de clients particuliers: · - Vous maitrise ...

  • Pôle Emploi

    Chargé / Chargée de Clientèle Bancaire (H/F)

    il y a 6 jours

    Pôle Emploi Clermont-Ferrand, France

    Vous travaillez au sein d'une équipe du Centre Financier de La Banque Postale de Clermont-Ferrand Le Chargé de clientèle à distance spécialisé en succession est l'interlocuteur privilégié des ayants droits de nos clients à fort enjeux. Ses missions: - Assure la gestion administra ...