Chargé Implémentation IT Wordpress/ Git Hub/ Jira - Issy-les-Moulineaux, France - DHL

DHL

Entreprise vérifiée

Issy-les-Moulineaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Deutsche Post Global Mail France est une filiale du Groupe Deutsche Post DHL collaborateurs dans le monde). Implantée en France depuis 2000, la société Deutsche Post Global Mail France est l'un des leaders sur le marché français de la distribution de lettres, mailings et de colis BtoC à l'international.

Afin d'accélérer les délais d'implémentation des nouveaux clients, nous recherchons un **Chargé d'implémentation client IT F/H**

Vous serez en charge de définir et coordonner l'implémentation technique et informatique des nouveaux clients en relation avec les interlocuteurs internes et externes.

Dans ce cadre, sous la supervision du Customer Solutions Manager vos principales missions seront les suivantes:

- Définir avec l'équipe commerciale les solutions appropriées pour répondre aux besoins techniques et opérationnels exprimés par les clients
- Coordonner en interne l'implémentation technique et opérationnelle des nouveaux clients en fonction des solutions proposées aux clients en avant-vente et des possibilités techniques
- Coordonner les implémentations avec nos partenaires informatiques et gérer les escalades avec les partenaires
- Etudier la faisabilité et la mise en place de solutions techniques ad-hoc et/ou complexes pour les clients
- Donner de la visibilité aux équipes internes sur les nouvelles solutions et l'avancement des implémentations clients
- Être un point d'entrée pour les demandes externes et internes relatives aux questions informatiques
- Déplacements ponctuels en France ou en Europe

**Profil recherché**:
De formation minimum Bac + 3 à Bac + 5 en informatique, vous possédez une expérience informatique ou technique de 2 à 3 ans acquise idéalement dans l'implémentation technique de nouveaux clients ou le test

La connaissance du marché eCommerce BtoC à l'international et de l'export vers l'Europe serait un plus.

**Compétences requises**:

- Maîtriser les outils API, WordPress, Git Hub, Jira
- Connaissance en langage de programmation et webservices
- 2/3 ans d'expérience en gestion de projet
- Anglais professionnel exigé
- Excellent sens relationnel, capacité à nouer des relations de confiance avec les clients & les partenaires
- Excellente capacité de recherche de solutions adaptées

**Vous faîtes preuve**:

- D'une bonne capacité d'écoute,
- D'un sens aigu du service clients,
- D'adaptabilité,

Et avez le goût pour le challenge

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 32 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Gestion de projet: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail