Expert Outils Teams - Lyon, France - DCS GROUP

DCS GROUP

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous cherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Charles.

Allez on vous en dit plus...

Rattaché à l'équipe RUN ToIP, votre rôle en tant qu'Expert outils Teams sera de contribuer au déploiement et à l'exploitation de la solution Teams Voice.Pour ceci, vos missions sont les suivantes : - Participer au déploiement de la solution Teams Voice avec l'équipe projet
- Traiter les incidents et les demandes de service, réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement
- Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3)
- Ouvrir des tickets d'incidents auprès de Microsoft
- Etre le garant des documents d'exploitations et techniques et le référent technique auprès de Microsoft
- Participer au transfert de compétence auprès de l'équipe RUN
- Animer des réunions / sessions de formation interne

Et si on parlait de vous ?

Expert Teams Voice, vous possédez une solide expertise sur l'architecture cloud 0365 (briques fonctionnelles : AD, Exchange,..). Vous maitrisez Skype et SBC Oracle.

Vous êtes autonome, vous avez le gout pour la technique et êtes pédagogue afin de partager votre savoir aux équipes.

Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça.

**Notre processus de recrutement**: préparez-vous Vous faites bientôt partie de nos équipes

1\. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone

2\. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou Skype

3\. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels

4\. Bienvenue chez nous

Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé(e) et vous avez hâte de commencer ?

**Place à l'action**: postulez ou partagez avec votre réseau