- Mettre en œuvre la politique de relation-client (plan stratégique, objectifs, suivi et contrôle des résultats),
- Manager des managers, en vous assurant de la bonne conduite de leurs missions ainsi que de leur montée en compétences dans leur rôle d'encadrement auprès des conseillers de clientèles,
- Coordonner l'activité des équipes, optimiser leur fonctionnement et veiller à la qualité de l'ambiance de travail,
- Participer aux réflexions futures liées au développement de l'activité (accompagner le développement du digital, le recrutement et la fidélisation des talents, la gestion des prestataires...).
-
Morgan Philips Group Saran, FrancePrêt pour un nouveau défi ? Morgan Philips Executive Search vous propose d'évoluer, sur un marché très porteur, au sein d'une structure en pleine croissance, solide, agile et tournée vers l'innovation. · Notre client est un « porteur de risque » qui évolue dans la sphère de la pr ...
-
Adjoint Au Directeur
il y a 12 heures
Feu vert Saran, FranceBienvenue chez Feu Vert Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. · Avec près de 450 centres de mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire ...
-
Conseiller Rc Retraite
il y a 4 jours
Malakoff Humanis Saran, France**Société**: · - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE · Description du poste · **Métier**: · - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE · **Intitulé du poste**: · - CONSEILLER RC RETRAITE F/H · **Contrat**: · - Contrat à durée déterminée · **Durée du contra ...
-
Chauffeur Spl
il y a 5 jours
Groupe Partnaire Saran, FranceContrat : 1 mois · L'agence PARTNAIRE TRANSPORT recherche pour son client, grand groupe international spécialisé dans le transport de marchandises un chauffeur semi remorque. · Vous serez en charge du retrait et de la livraison de marchandises sur palettes auprès de différents cl ...
-
Second de Rayon Crèmerie
il y a 1 jour
Grand Frais Saran, FranceContrat à durée indéterminée · Horaire hebdomadaire: · 38 · Le poste · Vos missions au sein du rayon crèmerie: · - L'accueil client, le conseil et la fidélisation, · - La tenue du rayon et le réapprovisionnement, · - La réception, le contrôle et la mise en rayon des produits, · - ...
-
Alternance - Chargé de Clientèle (H/F)
il y a 2 jours
Euromaster Saran, FranceChez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l'ambition de devenir le partenaire n°1 pour l'équipement et entretien des véhicules des usagers de la route. · Nous rejoindre, c'est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un G ...
-
Magasinier-vendeur (H/F) Bois - Panneaux
il y a 3 jours
Gerondeau Saran, FranceForte de plus de 70 années d'expérience dans le négoce de matériaux de construction, l'enseigne GERONDEAU a évolué sur différents sites de l'agglomération Orléanaise au fur et à mesure de ses besoins de développement._ · - _ · - Installée depuis 1989 à Saran (Orléans nord 45), la ...
-
Chargé de Clientèle Particuliers
il y a 3 jours
Groupe BPCE Saran, France**Description de l'entreprise** · Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine transformation, engagée sur son territoire et qui fait vivre ses valeurs (Label AFNOR EGALITE, actions RSE) ? · Au sein du groupe BPCE, la **Caisse d'Epargne Loire Centre**, banque coopérative de r ...
-
Teleconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Derichebourg interim Fleury-les-Aubrais, FranceDERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire_ · Travailler avec le Groupe Derichebourg vous donne accès à de nomb ...
-
Teleconseiller (H/F)
il y a 12 heures
Derichebourg interim Fleury-les-Aubrais, FranceDERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire._ · - Notre agence_**_ DERICHEBOURG Intérim & Recrutement d'Orléans ...
-
Teleconseiller (H/F)
il y a 1 jour
Derichebourg interim Fleury-les-Aubrais, FranceVous êtes unique et nous avons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients · Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de Fra ...
-
Commercial Béton
il y a 12 heures
Orléans Bannier Cercottes, FranceL'agence Adwork's d'Orléans recherche pour l'un de ses clients un Commercial Béton (H/F) sur le secteur du 45. · - Vos missions seront les suivantes: · - Prospecter et développer votre portefeuille en proposant de la complémentaire santé, épargne et retraite collective · - Fidéli ...
-
Adjoint Des Cadres Gestionnaire RH Aux Affaires
il y a 1 semaine
Établissement Public de Santé Mentale du Loiret Georges Daumézon Fleury-les-Aubrais, France**Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · Adjoint des Cadres _ Gestionnaire RH aux Affaires Médicales _ F/H · **CONTRAT** · CDI; Mutation; Détachement · **DESCRIPTIF** · Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle enrichissante ?L'EPSM 45 recrute un ADJOINT DES ...
-
Che(Fe) D'équipe Hotline
il y a 1 semaine
ERT Technologies Fleury-les-Aubrais, FranceRattaché(e) à la Responsable d'Activité B2C (raccordement clients abonnés particuliers) dans le cadre l'exploitation et maintenance des réseaux fibre optique, vous assurez le management et le pilotage du service Hotline. · Vous êtes le garant du bon fonctionnement de l'équipe de ...
-
Cadre de Santé
il y a 2 jours
Établissement Public de Santé Mentale du Loiret Georges Daumézon Fleury-les-Aubrais, France**Descriptif** · L'Etablissement Public de Santé Mentale Georges DAUMEZON recrute pour le · Pôle de Psychiatrie de l'Adulte, Un Cadre de santé H/F · CATTP_CMP Pithiviers · A pourvoir à temps plein à pourvoir à compter du 01/05/2023 dans le cadre d'un départ à la retraite · Missio ...
-
Adjoint Des Cadres Gestionnaire RH Aux Affaires
il y a 1 semaine
EPSM Georges Daumezon Fleury-les-Aubrais, Francede l'établissement: · L'Établissement Public de Santé Mentale du Loiret Georges Daumézon (EPSM G.Daumézon) prend en charge les personnes ayant des troubles psychiques au sein de la population des habitants du Loiret (source INSEE Il gère sur le site à Fleury les Aubrais 240 lits ...
-
1 Educateur Spécialisé
il y a 4 jours
Croix-Rouge française Fleury-les-Aubrais, FranceCritères de l'offre · Présentation de la Croix-Rouge · Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 480 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. · Membre du plus grand ...
-
Automaticien / Automaticienne D'installation
il y a 6 jours
Leihia Fleury-les-Aubrais, France**Descriptif du poste**: · **Le poste en quelques mots**: · RGI France est une pépite industrielle Française Nichée à Saint-Céré dans le cœur du bassin de la Mecanic Vallée, elle fabrique des machines-outils pour l'usinage. Depuis la conception, jusqu'à l'installation et la maint ...
-
Chargé de Clientèle Particuliers
il y a 5 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Saint-Jean-de-la-Ruelle, FranceCaisse d'Epargne Loire - Centre Saint-Jean-de-la-Ruelle - 45, CDI · Les missions du poste · Poste et missions · Devenez Chargé(e) de Clientèle Particuliers · Quel sera votre rôle ? · Sous la responsabilité du Directeur d'agence votre mission consiste à gérer en autonomie un port ...
-
Conducteur de Ligne
il y a 12 heures
Groupe Partnaire Saint-Jean-de-la-Ruelle, FranceContrat : À partir du · Vous souhaitez rejoindre un groupe en constante évolution où chaque collaborateur a son importante ? · Travailler sur un poste technique dans une usine industrielle vous motive ? · Rigueur et dynamisme sont des qualités qui vous décrivent ? · Alors, intég ...
Directeur Gestion et Relation Adhérents Epargne/Retraite Individuelle F/H - Saran, France - Morgan Philips Executive Search
Description
Prêt pour un nouveau défi ? Morgan Philips Executive Search vous propose d'évoluer, sur un marché très porteur, au sein d'une structure en pleine croissance, solide, agile et tournée vers l'innovation.Notre client est un « porteur de risque » qui évolue dans la sphère de la protection des biens et des personnes. Il compte aujourd'hui plusieurs milliers de collaborateurs et a également une présence à international. Il recrute aujourd'hui son Directeur Gestion et Relation Adhérents Epargne/Retraite Individuelle F/H
300 collab – 2 jours de TT
Poste basé à Saran (45) – 1h45 de Paris
Membre du CODIR du métier Relation Clients/Adhérents, vous dirigez l'ensemble de l'activité pour les domaines Epargne/Assurance Vie, c'est-à-dire un site regroupant la relation client téléphonique CRC hors vente, les activités de gestion des contrats sur l'ensemble du cycle de vie : de la souscription au payement des prestations/rentes en passant par la « Vie du contrat » soit près de 300 collaborateurs.
Dans ce poste très complet, vous prenez part à la fois aux réflexions stratégiques de votre Direction, tout en ayant un rôle de manager et de directeur opérationnel de ces activités front et back-office (équipes internes et équipes logées chez les délégataires de gestion), dans un contexte où la personnalisation du service rendu à chaque client, la réactivité et la qualité de service sont devenues primordiales.
Garant de la performance et de la qualité de l'activité ainsi que du bien-être de vos collaborateurs, vous aurez comme responsabilités de :
De formation supérieure Bac+ 5, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 15 ans, dont une expérience solide et réussie en direction de Relation Clients/ métier des Opérations (minimum 150 collaborateurs) sur les métiers Epargne et/ou retraite individuelle/Assurance Vie (exigé).
Doté d'un leadership affirmé et reconnu, tourné vers l'avenir (digital, multicanal...) et les projets, vous avez la capacité de participer aussi bien à des réflexions stratégiques que de gérer des sujets opérationnels liés au fonctionnement du site. Un bon relationnel, de bonnes qualités de communication, une capacité d'écoute et conviction seront autant d'autres atouts qui vous permettront de réussir dans la fonction.
Vous bénéficierez d'un mode de travail hybride mais une présence sur site est attendue les 3 autres jours.
Nous vous remercions d'adresser votre candidature par mail sous la référence FR858815 à
