Réceptionniste (H/F) - Sabran, France - Hotel Chateau de Montcaud

Hotel Chateau de Montcaud

Entreprise vérifiée

Sabran, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Objectifs **:Garantir aux clients le meilleur accueil et ainsi être à la hauteur du standard du Château de Montcaud.
- **Le positionnement du poste dans l'organisation**:_

Sous l'autorité du Responsable d'Hébergement.
- **Priorités **:_Check'in/Check'out - Assurer l'accueil de la clientèle - Gestion de l'information

**MISSIONS ET ATTRIBUTIONS**
- **Activités du poste**:_

Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les spectacles, les restaurants, les sites touristiques.

Conseiller et orienter les clients dans leurs démarches durant leur séjour (choix de visite, achat d'objet particuliers )

Réaliser, confirmer des réservations de billets de train, de tickets de spectacles pour les clients de l'établissement.

Superviser le service de la bagagerie, le stationnement des véhicules et organiser le transport des bagages.

Organiser un planning du personnel.

Accueillir les personnes.
- **Tâches récurrentes**:_
- Assurer un accueil téléphonique
- Enregistrer des réservations de chambres, de suites et actualise le planning d'occupation
- Réaliser des courses à la demande d'un client ou pour les besoins de l'établissement
- Surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques
- Apporter les bagages, les paquets des clients dans leur chambre, leur suite, leur véhicule
- **Responsabilité du poste**:_

**CONDITIONS D'EXERCICE**
- **Conditions de travail**:_

En fonction du planning hebdomadaire.
- **Tenue de travail**:_

Fournie et entretenue par l'employeur.

Chaussures noires unies ( sans marque lisible).

Pas de tatouage visible.

Pas de piercing visible.

Cheveux plaqués, attachés.

Vernis à ongles transparent ou French manicure.

Pas de bijoux (sauf alliance).

Clous d'oreille et petites créoles autorisés. Pas de pendants d'oreille.
- **Compétences et aptitudes requises**:_

Titulaire au minimum d'un C.A.P services hôtellier ou un Bac techno hôtellier ou expérience dans un poste équivalent.

Pratiquer au minimum de l'anglais, une langue supplémentaire serait un plus.

Personnalité ouverte, souriant, au service des clients ainsi que des collègues.

Être organisé et fiable, avoir une bonne présentation.

Être méditeur et diplomate.
- **Remplacement**:_

En cas d'abscence du réceptionniste/concierge, pour un bon fonctionnement du service, le 1er de réception et le responsable d'hébergement doivent être capable de remplacer le réceptionniste/concierge.

Selon la période de l'année et la composition de l'équipe, il est possible qu'à ces activités de base s'en ajoutent d'autres, ou que les horaires changent. La direction se réserve le droit de modifier les horaires en fonction des nécessités de service comme l'y autorise la législation en vigueur.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6-7 mois

Salaire : 2 150,00€ à 2 450,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Disponible le week-end
- Horaires flexibles

Formation:

- CAP / BEP (Exigé)

Expérience:

- Réception: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/04/2023