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    Technicien informatique - Balma, France - OpenClassrooms

    OpenClassrooms
    OpenClassrooms Balma, France

    il y a 3 semaines

    OpenClassrooms background
    Description

    Job Description

    OpenClassrooms is looking for an IT Technician for an apprenticeship contract with one of our business partners, to prepare for one of their state-recognized diploma programs.

    • This offer is exclusively for candidates in apprenticeship training with OpenClassrooms or those interested in enrolling with OpenClassrooms for their apprenticeship. Only applications meeting these criteria will be considered.
    • With OpenClassrooms, you will learn a profession with a teaching method that combines 20% theory and 80% practice. As a result, upon completing your training, you will be 100% ready for the job. After obtaining your diploma, our teams support each profile in finding an employer, leading to over 80% of our students being successfully placed in companies. If your application is successful, your education will be fully funded by your employer.

    Your responsibilities as an IT Technician in apprenticeship:

    • Receive and qualify user requests regarding hardware or software incidents through the ticketing tool.
    • Conduct diagnostics and provide clients with appropriate technical solutions and recommendations.
    • Follow up on ticket processing until resolution and update them in the dedicated tool.
    • Regularly inform users about the progress of their cases.
    • In more complex cases, escalate incidents or requests requiring internal expertise.
    • Ensure compliance with contractual commitments set with clients (processing time, resolution, reporting, etc.).

    Position based in Balma (Occitanie). Hybrid work.

    Apprenticeship schedule and presence:
    - At the company: Monday to Friday, 8-hour work periods, weekends off, daytime work.

    • At the company: 4 days a week (choice of days) with reduced presence to 3 days 1 to 2 times per month.
    • In training: 1 day per week + 1 additional day 1 to 2 times per month.

    Required Profile

    • Microsoft Windows Server 2012/2016/2019/2022.
    • Microsoft Windows 8, 10, 11.
    • Mobile Device Environment (BlackBerry, Android, Apple).
    • Microsoft Exchange, Microsoft 365.
    • Open and optimistic temperament.
    • Enjoy taking on challenges.
    • Ability to work in a team.
    • Persistence in finding solutions.
    • Keen interest and curiosity in new technologies.
    • Desire to learn and progress.
    • Communicate patiently and pedagogically.
    • Act as an interface between various stakeholders (Project Managers, Engineers, Clients, Vendors...).

  • OpenClassrooms

    Technicien informatique

    il y a 3 semaines


    OpenClassrooms Balma, France

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien Informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations ...

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    Technicien informatique

    il y a 3 jours


    OpenClassrooms Balma, France

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    il y a 1 semaine


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    Technicien informatique

    il y a 2 semaines


    OpenClassrooms Balma, France

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    il y a 2 semaines


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    il y a 1 semaine


    OpenClassrooms Balma, France

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    il y a 1 semaine


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    il y a 1 semaine


    OpenClassrooms Toulouse, France

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    il y a 5 jours


    OpenClassrooms Toulouse, France

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    il y a 3 jours


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    il y a 1 semaine


    OpenClassrooms Toulouse, France

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  • MGI Consultants

    Technicien informatique

    il y a 1 jour


    MGI Consultants Toulouse, France CDI

    Technicien informatique (H/F) Chez MGI Consultants, vos compétences en systèmes et poste de travail seront plus que valorisées. Si vous recherchez à rejoindre une entreprise pour laquelle vos compétences occuperont une place centrale, ce qui favorise une évolution professionnell ...

  • Capgemini

    Technicien Informatique

    il y a 1 jour


    Capgemini Toulouse, France

    Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la pointe de l'innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l'ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Fort de 50 ans d'expérien ...

  • Hays France

    Technicien informatique

    il y a 3 semaines


    Hays France Toulouse, France CDI

    Nous recherchons un Technicien Informatique - Endpoint pour notre client, une entreprise agroalimentaire. · En tant que Technicien Endpoint, votre rôle se concentre sur le bon fonctionnement de l'équipement utilisateur (ordinateurs) de l'organisation dans un environnement Windows ...

  • OpenClassrooms

    Technicien Informatique

    il y a 3 jours


    OpenClassrooms Balma, Haute-Garonne, France

    Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attenti ...

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    il y a 1 semaine


    OpenClassrooms Balma, Haute-Garonne, France

    Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. · OpenClassrooms recherche un Technicien informatique · (H/F) · En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes recon ...


  • Capgemini Toulouse, France

    Contexte · Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir ...

  • OpenClassrooms

    Technicien informatique

    il y a 3 jours


    OpenClassrooms Balma, Haute-Garonne, France

    Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. · OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. · ...

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    Technicien informatique

    il y a 2 semaines


    OpenClassrooms Balma, Haute-Garonne, France

    OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. · Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui ...

  • OpenClassrooms

    Technicien informatique

    il y a 4 jours


    OpenClassrooms Balma, Haute-Garonne, France

    Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. · OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconn ...