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    Technicien informatique - Balma, France - OpenClassrooms

    OpenClassrooms
    OpenClassrooms Balma, France

    il y a 3 semaines

    OpenClassrooms background
    Description

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance

    Apprends un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Informatique en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.

    Avec OpenClassrooms, nous t'offrons une pédagogie unique : 20% de théorie et 80% de pratique. À la fin de ta formation, tu es prêt à 100% pour le monde professionnel. Une fois diplômé, nous t'aidons à trouver un employeur, avec plus de 80% de nos étudiants insérés en entreprise. Si ta candidature est retenue, ta formation sera financée par ton employeur.

    Vos missions en tant que Technicien Informatique en alternance :

    • Réceptionner et qualifier les demandes des utilisateurs sur les incidents matériels ou logiciels via l'outil de ticketing.
    • Réaliser un diagnostic et fournir aux clients les solutions techniques adaptées.
    • Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution et mettre à jour l'outil dédié.
    • Informer régulièrement les utilisateurs sur l'état d'avancement de leur dossier.
    • Escalader les cas complexes nécessitant une expertise interne.
    • Garantir le respect des engagements contractuels avec nos clients.

    Poste basé à Balma (Occitanie). Travail en hybride.

    Rythme d'alternance et présence :

    En entreprise :

    • Du lundi au vendredi.
    • Périodes de travail de 8 heures.
    • Repos le week-end.
    • Travail en journée.

    En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois. En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois.

    Profil recherché :

    • Expertise pour diagnostiquer rapidement et résoudre des incidents.
    • Aptitude au challenge.
    • Capacité de travailler en équipe.
    • Persévérance dans la recherche de solutions.
    • Curiosité pour les nouvelles technologies.
    • Volonté d'apprendre et de progresser.

    Merci de ton attention. Chez OpenClassrooms, nous sommes convaincus que chacun peut apprendre et enseigner. Notre objectif est de rendre l'éducation accessible à tous, partout. Depuis 20 ans, nous travaillons pour atteindre cet objectif. Rejoins-nous dans cette aventure !


  • OpenClassrooms

    Technicien informatique

    il y a 3 jours


    OpenClassrooms Balma, France

    Technicien informatique - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique · - (H/F) · - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur informatique, pour ...

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    il y a 1 semaine


    OpenClassrooms Balma, France

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  • OpenClassrooms

    Technicien informatique

    il y a 2 semaines


    OpenClassrooms Balma, France

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    il y a 2 semaines


    OPENCLASSROOMS Balma, France

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    il y a 1 semaine


    OpenClassrooms Balma, France

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    il y a 1 semaine


    OpenClassrooms Balma, France

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    Technicien informatique

    il y a 3 semaines


    OpenClassrooms Balma, France

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    il y a 1 semaine


    OpenClassrooms Toulouse, France

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    il y a 5 jours


    OpenClassrooms Toulouse, France

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    il y a 3 jours


    OpenClassrooms Toulouse, France

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    il y a 1 semaine


    OpenClassrooms Toulouse, France

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  • MGI Consultants

    Technicien informatique

    il y a 1 jour


    MGI Consultants Toulouse, France CDI

    Technicien informatique (H/F) Chez MGI Consultants, vos compétences en systèmes et poste de travail seront plus que valorisées. Si vous recherchez à rejoindre une entreprise pour laquelle vos compétences occuperont une place centrale, ce qui favorise une évolution professionnell ...

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    il y a 1 jour


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  • Hays France

    Technicien informatique

    il y a 3 semaines


    Hays France Toulouse, France CDI

    Nous recherchons un Technicien Informatique - Endpoint pour notre client, une entreprise agroalimentaire. · En tant que Technicien Endpoint, votre rôle se concentre sur le bon fonctionnement de l'équipement utilisateur (ordinateurs) de l'organisation dans un environnement Windows ...

  • OpenClassrooms

    Technicien Informatique

    il y a 3 jours


    OpenClassrooms Balma, Haute-Garonne, France

    Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attenti ...

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    il y a 1 semaine


    OpenClassrooms Balma, Haute-Garonne, France

    Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. · OpenClassrooms recherche un Technicien informatique · (H/F) · En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes recon ...


  • Capgemini Toulouse, France

    Contexte · Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir ...

  • OpenClassrooms

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    il y a 3 jours


    OpenClassrooms Balma, Haute-Garonne, France

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  • OpenClassrooms

    Technicien informatique

    il y a 2 semaines


    OpenClassrooms Balma, Haute-Garonne, France

    OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. · Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui ...

  • OpenClassrooms

    Technicien informatique

    il y a 4 jours


    OpenClassrooms Balma, Haute-Garonne, France

    Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. · OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconn ...