- Constituer et suivre le dossier client des 1ers échanges d'emails à la finalisation de la réservation.
- Procéder à l'accueil physique et téléphonique personnalisé des clients ;
- Réaliser les Check-In et Check-out des chambres ;
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel.
- Faire découvrir la région aux clients grâce aux services de l'hôtel et les services de conciergerie ;
- Veiller au bien-être et être acteur du bon déroulement du séjour ;
- Garantir la qualité du service et des produits proposés en se tenant informé et en travaillant en étroite collaboration avec tous les services de l'hôtel ;
- Personnaliser les services proposés afin de garantir une satisfaction optimale ;
- Encaisser et facturer les prestations et veiller à leur bonne prise en charge dans notre outil de gestion ;
- Reconnaitre et fidéliser sa clientèle, permettant de personnaliser constamment l'expérience.
- Le sens de l'organisation et la rigueur dans le travail ;
- Le sens de la discrétion et du service client ;
- Le travail soigné et l'attention particulière ;
- Le sens de la communication.
- Salaire avec 13eme mois
- Prime de salissure
- Ambiance de travail conviviale
- Possibilité d'être logé
- Participation aux frais d'essence
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 semaine
Xenios Hospitality Mutigny, France**_LOISIUM une expérience à travers le monde_** · - Entité phare et projetée en Autriche, LOISIUM est désormais présente en France au cœur de sa mythique région Champenoise._ · - Ouvert il y a tout juste un an, LOISIUM Hôtel & Spa Champagne compte 101 Chambres de standing 4 étoil ...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 semaine
Xenios Hospitality Mutigny, France**_LOISIUM une expérience à travers le monde_** · - Entité phare et projetée en Autriche, LOISIUM est désormais présente en France au cœur de sa mythique région Champenoise._ · - Ouvert il y a tout juste un an, LOISIUM Hôtel & Spa Champagne compte 101 Chambres de standing 4 étoil ...
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Réceptionniste Tournant
il y a 5 jours
Ibis Valenciennes Petite-Forêt Reims, FranceVous travaillez au sein d'un établissement regroupant un Ibis Styles 3** et un Ibis Budget 2**. Vos missions principales: · - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour. Les renseigner sur les prestations de l'établisseme ...
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 semaine
SAS Hotel Buirette Reims, FranceNous avons le poste pour vous · En tant que réceptionniste, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Vous serez en charge de l'accueil et du suivi de leur séjour. Vous assurez l'ensemble des fonctions d'un accueil personnalisé et chaleureux: préparation des arr ...
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Réceptionniste Tournant en Hôtellerie
il y a 3 jours
Hotel Akena Reims-Bezannes Bezannes, FrancePoste à pourvoir pour le 11 mars 2024 · Notre Hôtel 3* situé à Bezannes (Tram B arrêt "Polyclinique Bezannes") composé de 70 chambres, · recherche un réceptionniste tournant à temps plein en CDI (35h). Services de nuit et service d'après-midi en fonction des besoins de l'activité ...
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Réceptionniste Tournant(E)
il y a 5 jours
hôtel Ibis Reims, FranceL'hôtel ibis Emerainville cherche un ou une réceptionniste tournant(e) temps plein en CDI en 39 heures. · Vous avez le sens du contact, vous êtes souriant avez l'esprit d'équipe. · La polyvalence est primordiale afin de rejoindre une équipe jeune et dynamique. · Vous aurez toujou ...
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Réceptionniste tournant Agent de réservation
il y a 5 jours
Xenios Hospitality Mutigny, France CDDLOISIUM une expérience à travers le monde · Entité phare et projetée en Autriche, LOISIUM est désormais présente en France au cœur de sa mythique région Champenoise. · Ouvert il y a tout juste un an, LOISIUM Hôtel & Spa Champagne compte 101 Chambres de standing 4 étoiles. · Suiva ...
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Cdd - Réceptionniste Tournant (F/H)
il y a 2 jours
Best Western MTreize Paris Asnières Reims, France**L'entreprise** · **Et si nous faisions connaissance ?** · Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l'ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1900 ch ...
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receptionniste tournant
il y a 6 jours
Hostellerie Briqueterie & Spa Sézanne, France EmployeeHostellerie Briqueterie & Spa- est un hôtel 5 étoiles membre des Relais & Châteaux avec unrestaurant gastronomique cherche son prochain talent · Vos missions · Service Accueil, Réception, gestion des clients, caisse, facturation, travaillant 3 nuits de 21h à 7h20 et 2 jours 9h-12 ...
Réceptionniste tournant - Mutigny, France - Xenios Hospitality
Description
LOISIUM une expérience à travers le monde
Entité phare et projetée en Autriche, LOISIUM est désormais présente en France au cœur de sa mythique région Champenoise.
Ouvert il y a tout juste un an, LOISIUM Hôtel & Spa Champagne compte 101 Chambres de standing 4 étoiles.
Suivant une volonté d'offrir une expérience au cœur de la nature, la maison LOISIUM en Champagne se situe entre mer de vigne et forêt protégée ; entourée de sentier de randonnée à la découverte de notre superbe région viticole.
Totalisant 1000m2 de spa, 4 salles de réunion, 4 catégories de chambre, un restaurant ainsi qu'un bar : LOISIUM en Champagne est un véritable lieu de détente répondant aux besoins de ses hôtes.
Nous recherchons
LOISIUM offre une place de Réceptionniste tournant - Agent de réservation (F/H) afin de compléter ses équipes de Front Office.
Vos missions principales
En tant que Réceptionniste tournant - Agent de réservation (F/H), vous participez au bon déroulement du service notamment en :
Accueil client :
Gestion du séjour :
Finir en beauté :
Votre profil
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