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Neuilly-sur-Seine

    Assistant(e) Formation Retail - Neuilly-sur-Seine, France - Christofle

    Christofle
    Default job background
    Description

    Christofle est une maison d'orfèvrerie française qui incarne et célèbre la tradition et l'art de vivre à la française grâce à un savoir-faire unique. Depuis 1830, l'orfèvrerie selon Christofle n'a eu de cesse de se réinventer en donnant du relief aux plus belles tables du monde entier, en apportant un supplément d'âme aux couverts, objets de décoration, bijoux et autres accessoires d'exception.

    Poste :

    La Maison Christofle recherche un(e) Assistant(e) Formation (retail) dans le cadre d'une alternance à pourvoir à partir de septembre 2024 pour une durée d'un an.

    Rattaché(e) à la Responsable Opérations & Formation Retail International,

    • Vous participez dans la création, la mise à jour et le déploiement des contenus et outils de formation à destination des équipes retail
    • Vous suivez le planning annuel de formations et gérez les inscriptions aux sessions proposées
    • Vous maintenez la bonne relation avec nos partenaires externes, et êtes ouvert(e) à gérer les appels d'offre
    • Vous coordonnez la mise en place du matériel lors des formations
    • Vous participez dans la conception des standards et procédures au niveau opérationnel pour les magasins Retail
    • Vous travaillez avec d'autres services internes (Marketing activation, VM, Retail local....) pour optimiser la gestion des points de vente et l'amélioration du parcours clients
    • Vous vérifiez la bonne mise en place des contenus de formation et les procédures lors de visites en magasin
    • Vous assistez la responsable formation sur l'ensemble des projets transverses (siège/retail)

    Profil :

    Vous êtes actuellement en Ecole de commerce ou cycle universitaire (Bac+3 minimum) et vous possédez une première expérience qui vous a permis de vous initier à la vente ou à la formation dans le domaine du luxe.

    Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, organisation, curiosité, votre esprit de synthèse et avez un fort esprit d'équipe.

    Vous êtes à l'aise sur Microsoft Office (excel & powerpoint) et avez une appétence pour les outils digitaux.

    Vous parlez couramment le Français et l'Anglais.

    La Maison CHRISTOFLE favorise l'inclusion, la diversité et offre l'égalité des chances. Les candidat.e.s qualifié.e.s seront considéré.e.s pour un emploi sans distinction de sexe, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, de couleur, de religion, d'origine, de nationalité, d'âge, de situation de handicap ou de tout autre aspect lié à leur identité.


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    POSTE · Dans le cadre de l'élévation continue de l'expérience Client, Louis Vuitton créée un nouveau rôle de Formateur Retail. Il est avant tout un Ambassadeur de l'Expérience Client, en assurant la bonne intégration des nouveaux arrivants ainsi que l'accompagnement des équipes s ...

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