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    teleconseiller h/f - Pau, France - MENCO

    MENCO
    MENCO Pau, France

    il y a 2 semaines

    Menco background
    TravailTemporaire
    Description
    Fondé en 2013, Menco est un acteur national de l'emploi (intérim, CDD, CDI et CDII). Dans nos 35 agences, les experts en recrutement Menco accompagnent entreprises et demandeurs d'emploi avec bienveillance et réactivité. Nous sommes soucieux d'apporter à nos clients, ainsi qu'à nos collaborateurs et futurs collaborateurs une écoute active, afin d'optimiser la définition de leurs besoins et de permettre la réussite de nos missions de recrutement. Nous développons ainsi une véritable relation de confiance, ce qui garantit la pérennité de notre partenariat. Vous attendez de votre mission professionnelle qu'elle soit à la hauteur de votre talent et de vos envies Chez Menco, nous sommes convaincus que chacun mérite un emploi à la hauteur de son ambition. Bâtiment, travaux spéciaux, industrie, transport et logistique, tertiaire ou médical : votre talent nous unit

    Description du poste et Missions


    MENCO acteur du recrutement en Intérim, CDD et CDI, recherche pour l'un de ses clients UN(E) TELECONSEILLER(ERE) (H/F).

    Agence à dimension humaine, nos promesses sont la disponibilité, la persévérance et la réactivité tant pour nos clients que pour nos intérimaires.

    A ce tire, vous assurerez les missions suivantes :

    • Contribuer à la qualité de la relation client en apportant un service d'informations optimal et représenter ainsi l'image de marque de la Société
    • Assurer l'accueil téléphonique des clients
    • Réceptionner l'appel en se présentant
    • Identifier l'interlocuteur et la demande
    • Traiter la demande ou orienter l'interlocuteur vers la personne compétente en charge du dossier
    • Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique
    • Traiter les mails entrants et les demandes réalisées via les formulaires extranet
    • Organiser le transfert du dossier au gestionnaire compétent
    • Fiabiliser les informations nécessaires au reporting de l'activité CRC
    • Participer à des activités complémentaires : réalisation d'enquêtes de satisfaction, opérations de fidélisation, mise à jour de données dans le système d'information, mise à jour de la base de connaissance...

    Profil recherché

    • vous avez une première expérience dans un centre d'appel ou de contact.
    • Une expérience dans le domaine de l'immobilier serait un plus.
    • Vous êtes à l'aise avec l'outil Informatique, des connaissances sur les logiciels IKOS et KIAMO seraient un plus.
    • Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe indispensable au bon fonctionnement de notre service client.
  • Samsic Emploi

    teleconseiller (h/f/d)

    il y a 1 semaine

    Samsic Emploi Tarbes, France Interim

    Votre agence SAMSIC emploi TARBES recherche des TELECONSEILLERS H/F · Vos missions: Gérer les appels entrants et sortants de manière professionnelle et courtoise · Apporter des réponses adaptées aux demandes des clients · Assurer un suivi personnalisé des dossiers clients · Propo ...

  • Samsic Emploi

    teleconseiller (h/f) (h/f/d)

    il y a 2 semaines

    Samsic Emploi Lourdes, France Interim

    SAMSIC emploi LOURDES recherche, · Poste : TELECONSEILLER (H/F) · Type de contrat : 3 mois en intérim, possibilité de CDD ou CDI par la suite · Durée : 35h-semaine / travail le samedi · Avantages : Tickets restaurant · Vos missions :Répondre aux appels entrants · Répondre à la de ...

  • Edenauto

    Téléconseiller F/H

    il y a 3 semaines

    Edenauto Pau, France CDI

    Dans le cadre de son développement, le Réseau eden auto, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche UN TELECONSEILLER (F/H) en CDI, pour sa concession RENAULT située à MURET . · Vous avez envie de vous épanouir au sein d'un groupe en pleine cr ...

  • Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique

    Téléconseiller au centre de contact des particuliers H/F

    il y a 1 semaine

    Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Pau, France

    Description du poste · Le centre de contacts des particuliers de Pau est une plate-forme assurant l'accueil téléphonique des usagers particuliers. · Dans ce service, vous travaillerez pour : · • améliorer la qualité des services offerts, évitant aux usagers des déplacements phys ...

  • Groupama-fr

    Téléconseiller / Relation Clients Particuliers - CDD - Pau (64)

    il y a 2 semaines

    Groupama-fr Pyrénées-Atlantiques, France CDD, CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

    Description du poste · Intitulé du poste · Téléconseiller / Relation Clients Particuliers - CDD - Pau (64) · Description de la mission · « Le client est Roi ». · Nous sommes beaucoup à le dire mais peu à agir en ce sens. · Chez Groupama d'Oc, nous sommes convaincus que mettre ...

  • Leboncoin

    Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

    il y a 2 semaines

    Leboncoin Tarbes, France

    RésuméTéléconseiller / Téléconseillère (H/F), 65000 Tarbes, Intérim, Temps plein.Secteur : ServicesEntreprise : Temporis TarbesL'entrepriseTemporis - Réseau d'agences d'emploi - Intérim/CDI RSSDescription du posteNon mais ALLO quoi ? Tu ne nous as pas encore appelé pour ce job ?? ...

  • CPAM DE L'YONNE

    teleconseiller h/f

    il y a 2 semaines

    CPAM DE L'YONNE Tarbes, France CDD

    Description du poste · En qualité de téléconseiller, vous serez chargé(e) : · de gérer la relation client (répondre aux appels téléphoniques des assurés en assurant une bonne qualité de service : taux de décroché et qualité de la réponse) · de rechercher les informations nécessa ...

  • CAF DU PAS-DE-CALAIS

    Téléconseillers - site ARRAS

    il y a 3 semaines

    CAF DU PAS-DE-CALAIS Tarbes, France CDD

    Description du poste · Sous la responsabilité de l'encadrement du service « Prestations familiales », · Vous assurerez EXCLUSIVEMENT la réponse téléphonique de premier niveau auprès du public allocataire et auprès des partenaires, ainsi que la réponse aux mails adressés par le ...

  • BPS Interim Tarbes

    TéléConseiller(ère) (H/F)

    il y a 2 semaines

    BPS Interim Tarbes Juillan, France Intérim

    · A propos de l'entreprise : · Le Groupe BPS est une société de recrutement temporaire, CDD etCDI. Multi-spécialistes et implantées de longue date dans le grandSud-Ouest, nos équipes sont imprégnées de la culture locale, ellesen connaissent les hommes, les entreprises et les réa ...

  • SFAM

    Téléconseiller commerce H/F

    il y a 2 semaines

    SFAM Tarbes, France CDI

    DESCRIPTIF DU POSTE À POURVOIR · Vous êtes persévérant (e), vous avez le goût pour laprospection, un bon discours commercial et l'envie d'apprendre, nous aurons àcœur de vous accompagner et de vous faire grandir au travers d'une expérienceformatrice et enrichissante au sein de n ...

  • SFAM

    Téléconseiller Commerce en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    SFAM Tarbes, France CONTRAT D'APPRENTISSAGE

    DESCRIPTIF DU POSTE À POURVOIR · Rattaché(e) au pôle commercial, votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients : · Renseigner les assurés par téléphone sur leur contrat d'assurance ou sur nos autres services · Traiter leurs demandes en proposant des soluti ...

  • La MGP – mutuelle des forces de sécurité

    Superviseur Junior H/F

    il y a 2 semaines

    La MGP – mutuelle des forces de sécurité Pau, France

    La MGP, première mutuelle des forces de sécurité avec une équipe d'environ 450 collaborateurs offre depuis plus de 60 ans des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de ses membres et de leurs proches. En tant qu'acteur majeur de la protection sociale et de la santé complé ...

  • CPAM BEARN ET SOULE

    Gestionaire MAS

    il y a 2 semaines

    CPAM BEARN ET SOULE Pau, France CDI

    Description du poste · G érer pour le compte de la CPAM de Pau et en partenariat avec la CAF, la plateforme « Rebond Solo » en capacité d'aller vers, · R épondre de manière globale et personnalisée aux problématiques d'un chef de famille monoparentale, avec l'appui d'un bilan, · ...

  • MSA SUD-AQUITAINE

    Cadre Gestionnaire Cotisations non salariés agricoles

    il y a 1 semaine

    MSA SUD-AQUITAINE Pau, France CDI

    Description du poste · Ses principales missions seront les suivantes : · - Assurer le pilotage technique du service : · * En assurant le relais d'informations et le lien avec les fonctionnels du service · * En veillant à la bonne application des procédures de travail, la réalisa ...

  • CPAM BEARN ET SOULE

    assistant technique frais de sante

    il y a 4 jours

    CPAM BEARN ET SOULE Pau, France CDI

    Description du poste · Apporter une aide dans la gestion des dossiers et participer à l'activité de production du service · - Conseiller, apporter un appui technique à l'unité de travail dans l'activité quotidienne de production, et dans l'utilisation des applicatifs métiers (ac ...

  • Groupe Hueber Assurances

    Téléconseiller(ière) Commercial(e) en assurances H/F

    il y a 2 semaines

    Groupe Hueber Assurances Tarbes, France À temps plein

    Vous êtes challengeur(se), ambitieux(se) et déterminé(e) ? Vous avez la fibre commerciale et une envie de développer votre salaire en dépassant vos objectifs ? · Chez nous, la détermination est payante Le défi que nous vous offrons vous réserve de grandes opportunités de business ...