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Limoges

    Responsable de la Relation Clientèle de Proximité - Limoges, France - Infodis

    Infodis
    Infodis Limoges, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    CDI
    Description

    []

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour
    la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert.
    Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux
    petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa
    raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
    Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne,
    Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal,
    Royaume-Uni.
    Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200
    collectivités locales et clients industriels sous contrat,
    collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.

    VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR

    Rattaché(e) au Directeur de la Relation Client de la Région Dordogne
    Charente Limousin, vous aurez pour objectif d'organiser l'équipe de
    Conseillers Clientèle pour atteindre 100% des objectifs fixés par le Groupe
    et les Collectivités de votre territoire. En tant que relai des
    collectivités et responsable de la bonne réalisation de la relation avec
    les clients usagers, vous aurez pour mission :

    • Encadrer les équipes des conseillers clientèle : management,
    accompagnement, développement des compétences, animation des rituels
    collectifs et individuels,

    • Organiser et manager l'activité « front office », vous devrez : -
    superviser la mise en œuvre des directives de gestion des flux
    téléphoniques, web et courriers - assurer l'atteinte des objectifs
    individuels et collectifs, - assurer la réponse aux demandes des clients
    collectivité - garantir le bon traitement des réclamations,

    • Organiser et manager l'activité « back office » : vous devrez - organiser
    et superviser l'ensemble de l'activité en lien avec les engagements
    financiers - organiser et superviser les activités (facturation, relève des
    compteurs d'eau et des anomalies, dégrèvements, demandes complexes...),

    • Etablir et garantir une relation de confiance avec les Collectivités de
    votre territoire (reporting, transparence, définition de plans d'actions,
    animation de réunion),

    • Vous assurer de la satisfaction de vos clients (Usagers et
    Collectivités),

    • Superviser le partage des informations essentielles au bon fonctionnement
    du service,

    • Assurer le reporting de l'ensemble de vos missions auprès du Directeur de
    la Relation Client Régional.

    VOTRE PROFIL

    De formation supérieure Bac +4 ou expérience professionnelle équivalente.
    Vous justifiez d'au minimum 3 ans d'expérience dans la gestion de la
    relation client ou possédez une véritable appétence pour ce domaine
    d'activité. Vous êtes rigoureux(se), autonome, dynamique et avez le sens du
    service. Vos aptitudes au management, à la communication interne/externe et
    à la prise de décision vous permettront de mener votre mission. Vous serez
    amené à devoir maitriser l'ensemble des outils informatique nécessaire à
    votre activité. Permis B exigé. Des déplacements fréquents et réguliers sur
    les départements 15, 16, 19, 23 et 87 seront nécessaires à l'atteinte de
    vos objectifs.

    VOS AVANTAGES CHEZ SAUR

    Vous intégrez Saur sans période d'essai. Votre rémunération vous sera
    versée sur 13 mois, accompagnée d'une prime d'eau, d'une prime de
    participation et d'intéressement selon les résultats de l'entreprise, ainsi
    que d'une prime de congés payés (correspondant à 30% de votre rémunération
    brute mensuelle).

    Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance Santé. Vous aurez la
    possibilité d'ouvrir votre Plan d'Epargne Groupe et votre PERECO, profitant
    de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de congés payés
    , mais également de RTT.

    Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles
    perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater
    n'attend que vous

    Le Groupe Saur favorise la diversité et l'accueil des handicaps.

  • SAUR Europe

    Responsable de la Relation Clientèle de Proximité

    il y a 1 semaine

    SAUR Europe Limoges - Isle (), France À temps plein

    ‣ Descriptif du poste :VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAURRattaché(e) au Directeur de la Relation Client de la Région Dordogne Charente Limousin, vous aurez pour objectif d'organiser l'équipe de Conseillers Clientèle pour atteindre 100% des objectifs fixés par le Groupe et les Collectivité ...

  • Slash Interim

    Accueil/serveur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Slash Interim Ambazac, France

    La mission · SLASH Intérim, premier réseau de recruteur indépendant, vous apporte une expérience nouvelle et innovante pour votre recherche d'emploi. Avec une présence et une proximité 100 % terrain, nous nous engageons à être à vos côtés à chaque étape de votre parcours professi ...

  • Adecco

    Chargé D'accueil Banque

    il y a 1 semaine

    Adecco Bellac, France

    **Votre mission**: · Adecco recrute pour un de ses clients dans le secteur bancaire, un Conseiller Accueil (H/F) à BELLAC, pour un mission en intérim à pourvoir dès le 28/03/2023 jusqu'au 08/04/2023 · Vous aurez pour missions: · - D'assurer l'accueil physique et téléphonique · - ...

  • FAB Talents

    Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 3 semaines

    FAB Talents Bessines, France

    Critères de l'offre · Présentation de notre client · Leader du recrutement bancaire, créé spécifiquement pour le secteur de la banque sous le nom de Carrières Bancaires en 2007, notre spécialisation de longue date en banque permet à notre équipe dédiée d'appréhender rapidement le ...

  • Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique

    Cdd - Conseiller Accueil Evolutif (H/F)

    il y a 3 semaines

    Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique Bellac, France

    **Description de l'entreprise**: Osez booster votre carrière et venez vivre une belle expérience collaborateur en intégrant notre entreprise Nous valorisons les audaces et accompagnons les talents en offrant des perspectives d'évolution à travers un parcours professionnel individ ...

  • Samsic Emploi - Saint-Sulpice-et-Cameyrac

    Paysagiste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Samsic Emploi - Saint-Sulpice-et-Cameyrac Vayres, France

    Nos valeurs sont : la communication, la proximité et la réactivité. · Nous vous accompagnons dans votre recherche d'emploi et pendant vos missions afin que vous puissiez travailler en toute sérénité. · Notre client, spécialisé dans l'aménagement paysagers d'espaces verts recrute ...

  • Samsic Emploi - Saint-Sulpice-et-Cameyrac

    Paysagiste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Samsic Emploi - Saint-Sulpice-et-Cameyrac Vayres, France

    Nos valeurs sont : la communication, la proximité et la réactivité. · Nous vous accompagnons dans votre recherche d'emploi et pendant vos missions afin que vous puissiez travailler en toute sérénité. · Notre client, spécialisé dans l'aménagement paysagers d'espaces verts recrute ...

  • Groupe BPCE

    Conseiller de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Groupe BPCE Bellac, France

    A travers la **Caisse d'Epargne Auvergne Limousin (CEPAL)**, nous vous donnerons l'opportunité d'évoluer dans une **banque régionale performante et engagée sur ses territoires**. Forte de ses **1 336 collaborateurs**, la CEPAL s'inscrit dans une dynamique de développement au serv ...

  • Crédit Agricole Régions Centre

    Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Crédit Agricole Régions Centre Magnac-Laval, France

    Descriptif du poste · Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France. · La Caisse régionale du Ce ...

  • Mangeons Frais

    Employe de Vente 35h

    il y a 1 semaine

    Mangeons Frais Bellac, France

    Le Groupe Blachère recherche pour son enseigne **« Mangeons Frais »** un **Employé de Vente (H/F).** · Spécialistes dans la vente de produits frais (Fruits & Légumes, crèmerie LS ) aux particuliers et professionnels, c'est avant tout une Histoire d'hommes et de femmes passionnés. ...

  • WORK 2000

    Hôte(Sse) de Caisse

    il y a 1 semaine

    WORK 2000 Bellac, France

    L'agence WORK 2000 Boulazac est à la recherche d'un(e) Hôte(sse) de caisse pour des missions sur BELLAC (87). · Vos missions: · - Accueillir et orienter les clients · - Réaliser des opérations d'enregistrement et d'encaissement · - Gérer un fond de caisse · - Transmettre les rema ...

  • Würth France

    Conseiller Commercial

    il y a 3 semaines

    Würth France La Souterraine, France

    Ce que nous attendons de vous · Votre rôle · Responsable de votre secteur (le département de la Creuse · - 23), vos missions seront de: · - Développer un portefeuille existant de clients professionnels sans négliger la prospection · - Visiter une clientèle de proximité sur leur l ...

  • WORK 2000

    Employé Libre-service

    il y a 3 semaines

    WORK 2000 Bellac, France

    L'agence WORK 2000 Boulazac est à la recherche d'un Employé libre-service H/F pour une mission à BELLAC (87). · Rattaché(e) au responsable de rayon voici vos missions: · - Mise en rayon (installation, balisage, étiquetage,) de produits alimentaires (frais et hors frais) ou non al ...

  • Bricomarché

    Conseiller de Vente Jardin

    il y a 2 semaines

    Bricomarché Bellac, France

    de l'entreprise · Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compt ...

  • MERCI+ Grand Libourne

    Homme/femme de Ménage

    il y a 1 semaine

    MERCI+ Grand Libourne Vayres, France

    MERCI+ Libourne prestataire de services à domicile, implanté dans le Grand Libournais depuis plus de 12 ans, nous intervenons auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels. · MERCI+, est l'enseigne de proximité de Viasphère, leader national des services à domicile a ...

  • Groupama Centre Atlantique

    Conseiller Commercial Particuliers

    il y a 2 semaines

    Groupama Centre Atlantique Bellac, France

    Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance._ · Devenez acteur de votre parcours professionnel Rejoindre Groupama c'est bénéficier d'un parcours d'intégration personnalisé et d ...

  • PAGE PERSONNEL

    Responsable de Secteur Limoges H/F

    il y a 1 semaine

    PAGE PERSONNEL Limoges, France CDI

    · Poste : En tant que Responsable de Secteur Limoges, votre rôle est de développer la présence/vente des marques de la société auprès de vos clients existants et prospects (buralistes). L'objectif étant de développer le chiffre d'affaires du secteur géographique Vos missions : ...

  • Crédit Agricole des Régions du Centre

    Assistant Relation Clients CDD H/F

    il y a 1 jour

    Crédit Agricole des Régions du Centre Haute-Vienne - , France

    Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France. · La Caisse régionale du Centre Ouest fait partie ...

  • Hays France

    Collaborateur comptable et missions comptables H/F

    il y a 5 jours

    Hays France Limoges, France

    Notre client est un cabinet d'expertise comptable très bien implanté sur la région de Limoges. Composé d'une équipe pluridisciplinaire, il accompagne TPE et PME dans leurs problématiques entrepreneuriales. Bénéficiant d'une bonne réputation locale, il prône le management de proxi ...

  • Adecco

    Mécanicien Automobile en CDI H/F

    il y a 1 jour

    Adecco LIMOGES, France

    Votre mission · Au sein de l'agence Adecco de Limoges nous recrutons pour notre client, un Mécanicien automobile expérimenté (H/F). · Peut-être est-ce vous ? · Au sein d'un garage de proximité, vous réaliserez l'ensemble des interventions de maintenance corrective des véhicules ...