Assistant Administratif SAV - Eybens, France - Groupe ACAF

Groupe ACAF

Entreprise vérifiée

Eybens, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recrutons **un assistant administratif SAV (H/F), pour ACAF, société basée à Eybens (38).**

Rattaché au responsable SAV, vous allez:

- Assurer l'accueil téléphonique et la boite mail du SAV
- Gérer les demandes de clients, établir les rapports de panne et d'entretien,
- Établir des devis,
- Prendre contact avec le prestataire de permanence pour vérifier la concordance des données, le suivi des actions, les astreintes (week-end et semaine de 17h à 22h)
- Gérer la relation clients (mail, téléphone ),
- Réaliser des affiches pour les travaux en cours sur les appareils,
- Dispatcher les interventions aux techniciens
- Gérer les feuilles d'heures des techniciens

D'une façon générale, toutes les tâches permettant le bon fonctionnement du service.

**Profil**:

- Vous êtes titulaire d'un BTS assistant de gestion/assistant manager/équivalent ou expérience équivalente.
- Idéalement, vous disposez d'une expérience dans le secrétariat ou l'assistanat.
- Vous maîtrisez impérativement l'outil informatique (Word, Excel...) et avez une grande aisance relationnelle (aussi bien en face à face que par téléphone).
- Vous appréciez le travail d'équipe
- Vous êtes autonome, rigoureux et organisé.

**_ Poste à pourvoir rapidement _**
- Poste basé à Eybens (38), accessible en transports en communs, vélos ou voiture
- Type de contrat : CDD Temps plein durée 18 mois (congé maternité + parental)
- Horaires : 8h-12h // 14h-17h
- ** Rémunération : entre 1800€ et 2100€/brut mensuel**:

- Tickets resto de 9€ (pris en charge à 60% par l'entreprise) + 13ème mois (à partir de 3 mois d'ancienneté) + mutuelle familiale
- Convention collective de la métallurgie
- Statut : non cadre

Qui sommes nous ?

Société Française en forte croissance, totalement indépendante créée en 2000, le groupe ACAF emploie aujourd'hui plus de 280 personnes et intervient sur le quart sud est de la France.

Fort de ses 20 années d'expérience dans la maintenance, la rénovation et l'installation d'appareils neufs, le groupe ACAF se positionne aujourd'hui comme l'un des acteurs majeurs dans le secteur des ascenseurs et des automatismes de fermeture.