chef de service usages et deploiements - Tulle, France - Conseil Départemental de la Corrèze

Description

LE CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA CORREZE (19)

Nouvelle Aquitaine habitants, 1400 agents recherche pour sa DSI :

UN CHEF DE SERVICE USAGES ET DEPLOIEMENTS - H/F (Réf AVP 2490)

Territoire fort de son identité et de sa qualité de vie, la Corrèze est au cœur du Parc naturel régional de Millevaches en Limousin, bordée à l'est par le Massif central et au sud par le Périgord. Le département bénéficie d'un patrimoine naturel exceptionnel, auquel s'ajoute un patrimoine historique avec entre-autre Collonges-la-Rouge, Uzerche et Brive-la-Gaillarde. Caractérisé par une dynamique économique vigoureuse, industrielle, agricole et agroalimentaire, dans un territoire de habitants, le Conseil départemental de la Corrèze en complément de ses compétences développe des politiques innovantes pour ses habitants et investit fortement pour poursuivre son développement.

CONTEXTE/VOTRE EQUIPE

Placé(e) sous l'autorité hiérarchique du Directeur des Systèmes d'Information, vous êtes le (la) Chef du Service, chargé(e) du pilotage de l'équipe en charge de la gestion du parc informatique, du suivi et de l'assistance aux utilisateurs et du traitement des incidents informatiques au sein de la collectivité.

VOS MISSIONS

Manager l'équipe et gérer les activités du service Usages et Déploiements

• Encadrer les agents
• Animer et coordonner l'activité du service
• Organiser et contrôler la bonne circulation de l'information et animer les réunions de service
• Assurer la montée en compétences des agents du service

Assurer la gestion du parc informatique

• Définir les politiques de dotation en fonction des profils utilisateurs
• Organiser les différentes opérations relatives à la gestion du parc informatique (suivi du stock, commandes, réceptions, inventaires, préparation, déploiement, mise à jour, déménagement, retour et aliénation de matériel) sur l'ensemble des équipements du parc (ordinateurs fixes, ordinateurs portables, téléphones fixes, smartphones, tablettes, écrans, imprimantes et autres périphériques).
• Mettre en place et assurer l'exploitation d'outils de gestion distante du parc informatique
• Définir les politiques de mise à jour et de montées en version, et en assurer l'application
• Documenter et maintenir les procédures à jour.

Maitriser les comptes utilisateurs des agents

• Définir et mettre en œuvre les procédures de création, mise à jour et désactivation des comptes utilisateurs, ainsi que les accès aux logiciels, aux dossiers partagés et au VPN
• Assurer la gestion des boites emails individuelles, partagées et les listes de diffusion
• Organiser l'assistance de premier niveau auprès des utilisateurs

Assurer le traitement des incidents

• Organiser la hotline utilisateurs
• Créer ou assurer la création par les utilisateurs des tickets d'incident (GLPI)
• Qualifier les incidents
• Traiter les incidents relevant de la gestion du parc ou des utilisateurs
• Documenter et maintenir les procédures à jour.

Organiser l'exécution des activités d'exploitation

• Contrôle des sauvegardes
• Supervision des liens et suivi des incidents
• Contrôle de l'exécution des tâches planifiées de gestion
• Gestion des traitements informatiques liés aux opérations de paie

Gérer la commande publique et le budget du service

• Suivre la définition, la rédaction et l'exécution des marchés publics en lien avec le service
• Apporter un appui à l'Assistante Administrative et Financière de la Direction pour le bon suivi administratif des dossiers
• Participer à la définition des budgets prévisionnels

Assurer la veille technologique

• Rencontrer les fournisseurs et les prestataires
• Construire un réseau d'information auprès des autres collectivités
• Documenter et informer les équipes concernant les nouveautés applicatives et les innovations

PROFIL RECHERCHE

Manager efficient, vous savez piloter, motiver vos équipes, développer leurs compétences en respectant les orientations de la Collectivité.

• Formation initiale: Bac + 5 de type Ecole d'Ingénieur, Master management de projet ou informatique
• Filière / Catégorie / Grades : Technique / A / Ingénieur et Ingénieur en Chef territoriaux
• Expériences : connaissances sur l'organisation et le fonctionnement d'une collectivité territoriale, les procédures de passation des marchés publics et l'organisation d'une DSI
• Sens relationnel: Vous devez faire preuve d'écoute, de diplomatie, d'adaptation selon les interlocuteurs
• Leadership: Vous participez à l'animation de l'équipe (résolution de conflits, animation de réunion, motivation)
• Force de proposition: Vous faites preuve de créativité et d'un goût pour entreprendre des projets innovants.

MODALITES / CONDITIONS DE TRAVAIL

Modalités de recrutement :

• Par voie statutaire
• Par voie contractuelle : en CDD de 3 ans, renouvelable, et perspective de CDI à l'issue d'une période de 6 ans

Temps de travail : temps complet avec des modalités de travail favorables à un équilibre vie personnelle/vie professionnelle : 25 jours de congés + 2 jours de fractionnement par an + 23 jours de RTT pour un temps de travail à 39h30 (cycle de travail modulable) + Compte Epargne Temps

Lieu de travail : Hôtel du Département Marbot à Tulle (Corrèze)

Poste télétravaillable : non

REMUNERATION / AVANTAGES

• Rémunération statutaire + régime indemnitaire + NBI (25points) pour les fonctionnaires
• Expérience prise en compte en fonction de votre profil
• Supplément familial de traitement (sous conditions)
• Une participation employeur protection sociale et santé (en fonction de votre tranche de rémunération)
• Action sociale avec l'amicale du personnel
• Restaurant administratif sur place / Parking agents
• Une politique interne de formation dynamique dont vous pouvez bénéficier tout au long de votre carrière

CANDIDATER / SE RENSEIGNER

Candidatures : lettre de motivation et CV actualisé + dernier entretien professionnel + dernier arrêté de situation administrative (pour les fonctionnaires) avant le 7 juin 2024 par mail à l'adresse électronique suivante :

Renseignements complémentaires : S'adresser à Madame la Directrice des Ressources Humaines au