- Amélioration Continue :
- Optimiser les processus de facturation et les outils IT.
- Participer aux projets IT clés et mettre en place des dispositifs de suivi de l'activité via des outils BI.
- Garantie de Qualité :
- Assurer la qualité des bases de données clients et des factures émises, en veillant au respect des normes légales et contractuelles.
- Veiller à l'optimisation de la facturation mensuelle et justifier les écarts avec les prévisions.
- Gestion des Relations Clients :
- Suivre et résoudre les rejets, réclamations ou litiges en collaboration avec les différents services de l'entreprise, en identifiant les causes et en mettant en œuvre les processus d'escalade nécessaires.
- Management du Service :
- Piloter les relations transverses avec les autres services, la maison mère et les filiales.
- Superviser la mise à jour des procédures de facturation et contribuer à l'amélioration des processus comptables clients
- Manager 3 personnes
- Issu d'une formation supérieure en comptabilité, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans sur un poste similaire.
- Organisé, force de proposition et rigoureux, vous avez un excellent sens du contact.
- Vous avez une forte capacité d'analyse et faites preuve d'un veritable esprit d'equipe.
- A l'aise avec l'informatique, vous maitrisez Excel et BO.
- Vous maitrisez l'anglais, et êtes capable d'échanger sur des sujets courants.
- Vous êtes formé à nos process et accompagné dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans l'entreprise
- Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle qui prône l'esprit d'équipe, l'entraide et la bienveillance
- CDI
- Statut agent de maitrise, 37h30 + RTT
- Lieu de travail : Limonest (Nord de Lyon), accessible en transport en commun
- Rémunération en fonction du profil
- Mutuelle et prévoyance
- Carte ticket restaurant
- Transport en commun remboursés à 60% puis 100%, ou prime de transport
- Participation, intéressement
- Télétravail possible dès lors où vous avez gagné une certaine autonomie dans votre poste
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Assistant(E) Facturation Clients Grands Comptes
il y a 7 heures
LUMINEM Lyon e, FranceFort de plus de 45 ans d'expérience et leader sur le marché français de la maintenance d'éclairage, LUMINEM est à la recherche d'un(e) **ASSISTANT(E) FACTURATION CLIENTS GRANDS COMPTES H/F** pour un contrat à durée indéterminée (CDI), situé au siège à **Lyon 9e**. · **LUMINEM **e ...
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Assistant-e Facturation Client
il y a 7 heures
HERA ASSAINISEMENT Lyon e, FranceNous recherchons un(e) Assistant(e) facturation client en CDI · Vos missions seront les suivantes: · - Rédaction des factures clients sur le logiciel de l'entreprise (BOSTON logiciel interne) préalablement chiffrés par le responsable · - Rédaction devis clients préalablement chif ...
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Chargé de Facturation clients F/H
il y a 4 jours
ARC Europe France Limonest, France CDI, Temps pleinNotre entreprise · Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovati ...
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Chargé de Facturation clients F/H
il y a 4 heures
ARC Europe France Limonest, France Temps plein;CDIVos missions au quotidien · Au sein de la Direction Financière, vous vous participez à l'efficacité de la facturation, la qualité des données, la gestion des litiges. · Vos missions transverses vous amèneront à travailler en lien étroit avec les différents services internes, ma ...
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Responsable Service Facturation clients F/H
il y a 1 jour
ARC Europe France Limonest, France Temps plein;CDIVos missions au quotidien · Au sein de la Direction Financière, vous vous assurez de l'efficacité de la facturation, la qualité des données, la gestion des litiges. · Vos missions transverses vous amèneront à travailler en lien étroit avec les différents services internes, mais ...
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Assistant Administratif Et de Facturation
il y a 7 heures
DRIVALIA FRANCE Limonest, FranceDRIVALIA FRANCE, une société du groupe CA Auto Bank, filiale de Crédit Agricole Consumer Finance, propose une gamme complète de solutions de mobilité : de l'autopartage électrique aux abonnements innovants, en passant par la location couvrant toutes les durées. DRIVALIA s'occupe ...
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Assistant Administratif Et de Facturation
il y a 7 heures
DRIVALIA FRANCE Limonest, FranceDRIVALIA FRANCE, une société du groupe CA Auto Bank, contrôlée par Crédit Agricole Consumer Finance, propose une gamme complète de solutions de mobilité : de l'autopartage électrique aux abonnements innovants, en passant par la location couvrant toutes les durées. DRIVALIA s'occu ...
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Assistant(E) Facturation
il y a 7 heures
EDF ENR Limonest, France**Type de contrat**: CDI · Pionnière dès sa création en 2007, EDF ENR, affiliée au groupe EDF, est devenue un leader dans le domaine du photovoltaïque sur toiture en France. Nos valeurs d'innovation, de qualité, de sécurité et d'intégrité fédèrent notre entreprise riche de plus d ...
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Responsable Relation Clients
il y a 7 heures
Newton Offices Limonest, France**Newton Offices : un pionnier des espaces de travail modernes et responsables** · Fondée en 2016 et ancrée dans l'esprit d'innovation et de flexibilité, Newton Offices se distingue en proposant des solutions immobilières clés en main qui s'adaptent dynamiquement aux besoins des ...
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Secrétaire Commercial
il y a 1 jour
BYmyCAR Limonest, France**A propos**: · - Avec plus de ve ́hicules vendus chaque anne ́e, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile franc ̧ais.- En tant que re ́seau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'acce's a' 100% des mode'les des 19 marques qu'il distribue ainsi que le parf ...
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Chargé de Clientèle Adv
il y a 7 heures
LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Limonest, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteurs d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence relation ...
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Chargé de Clientèle
il y a 7 heures
Cliken Web Pro Limonest, FranceRattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d'une relation durable et de confiance entre Cliken Web et les entreprises clientes. · VOS MISSIONS · **La relation clients au sein de l'entreprise**: · - Appels sortants pour la livraison des sites ...
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Assistante D'agence
il y a 7 heures
Samsic Emploi - Limonest Limonest, FranceEn tant que professionnel(le) de l'assistanat, vous disposez d'un rôle central au · sein de votre agence. · Vous êtes en chargé(e) d'une mission tant commerciale que Ressources · Humaines et êtes en lien direct avec nos salariés intérimaires que vous recrutez · et déléguez auprès ...
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Aide Comptable
il y a 7 heures
Alp Emploi LYON Limonest, FranceALP EMPLOI Lyon recrute pour son client, spécialisé dans l'assistance automobile, un aide comptable (H/F) en CDD. · Lieu du poste : Limonest (accessible en TCL) · CDD de 3 à 5 mois à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un remplacement. · 35h hebdomadaire du lundi au vendred ...
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Assistant Adv
il y a 7 heures
Adecco Limonest, France**Votre mission**: · Adecco Neuville sur Saone recherche pour l'un de ses clients basé dans les Mt D'or: · ASSISTANT ADV H/F · Vos principales missions: · - Participer la relation clientèle · - Assurer l'interface entre le client, l'agence et le pôle données clients · - Gérer les ...
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Secrétaire Commercial(E) Vn
il y a 7 heures
Emil Frey France Limonest, FranceNotre concession Jaguar-Land Rover appartenant au groupe Emil Frey France recherche, pour son établissement de Limonest (69), son/sa Secrétaire commercial(e) Véhicules neufs et d'occasion en CDI. · **Description de la mission**: · Sous la responsabilité du Chef des ventes et de l ...
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Assistant SAV
il y a 7 heures
ACOEM FRANCE Limonest, France**Ce poste vous intéresse ?** · **Missions Principales**: · - Prise en charge des demandes de retours de matériels des clients par mail ou téléphone · - Création de tickets pour chaque intervention dans Salesforce et de demandes de RMA dans SAGE · - Création des retours de matéri ...
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Assistant(E) Relations Clients
il y a 1 jour
DRIVALIA FRANCE Limonest, FranceDrivalia France propose de la location courte et moyenne durée de véhicules de tourisme et d'utilitaires (sous la marque Rent and drop). · Pourquoi nous rejoindre? · Parce que vous êtes passionné par le milieu de l'automobile · Parce que vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux dé ...
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Agent D'accueil
il y a 1 jour
Groupe Partnaire Limonest, FranceContrat : 3 mois · Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la valorisation des déchets inertes issus de la déconstruction en BTP et travaux publics, un agent de bascule H/F sur le site de Limonest (69). · Vous serez en relation avec les chauffeurs poids lourds et aure ...
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Assistant Adv
il y a 1 jour
Select RH Limonest, FranceSelect RH Cabinet de recrutement spécialisé recherche pour l'un de ses clients un(e) gestionnaire ADV Export en CDI à Limonest · Dans une entreprise à taille humaine, conviviale et évolutive, vous intégrez une équile pluridisciplinaire où vos principales missions seront: · - Réc ...
Responsable Service Facturation clients F/H - Limonest, France - ARC Europe France
Description
Notre entrepriseFondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les principaux automobiles clubs Européens, nous assurons un savoir-faire unique sur le marché.
Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobiles de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d'auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes.
Chez ARC Europe France, filiale française du groupe, nos 500 collaborateurs viennent en aide aux conducteurs en difficultés sur les routes de France et d'Europe. En cas d'incident, nous les accompagnons et leur proposons les meilleures solutions afin qu'ils puissent poursuivre leur voyage en toute sérénité.
Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens
Engagé en faveur de la diversité, Arc Europe France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Vos missions au quotidienAu sein de la Direction Financière, vous vous assurez de l'efficacité de la facturation, la qualité des données, la gestion des litiges.
Vos missions transverses vous amèneront à travailler en lien étroit avec les différents services internes, mais également avec des interlocuteurs externes sur votre périmètre fonctionnel.
Vos principales missions :
Une fois en poste...
ARC Europe France vous propose :
