Stagiaire Utilité Sociale Et Satisfaction - Lyon e, France - ALTM (Agence Lyon Tranquillité Médiation)
il y a 1 semaine
Description
_**Qui sommes-nous ?**_Spécialiste de la Médiation Sociale depuis 20 ans, nous assurons une présence de proximité par des professionnels sur les territoires prioritaires de l'agglomération. Nos missions sont de réparer ou créer du lien social entre les populations et d'apporter une réponse mutualisée aux problématiques de prévention de la délinquance et de la cohésion sociale.
- **Où nous trouver ?**_
Au cœur même de notre activité, notre siège social est basé au 33 Rue Paul Duvivier à Lyon 7ème, à deux pas de la Place Jean Macé. Nous intervenons dans plusieurs quartiers de Lyon & de Saint Etienne.
- **Vos missions**:_
**Objectif** : Accompagner la formatrice et la référente qualité/sécurité en charge de l'évaluation de la structure. Il convient d'évaluer la satisfaction des parties prenantes du dispositif et de mesurer l'impact de l'utilité sociale de nos actions de médiation sociale auprès des publics et des partenaires.
- Découvrir le métier de médiateur social et appréhender l'ensemble des missions du registre d'activité.
- Elaborer des outils d'évaluation d'impact de la médiation sociale en lien avec la formatrice.
- Réaliser la démarche d'évaluation auprès des habitants/usagers/clients, des partenaires et des salariés.
- Traiter et analyser les données d'évaluation.
- Participer à l'élaboration d'un rapport d'évaluation et de satisfaction et des axes de préconisation dans le cadre des orientations du projet associatif
- **Profils recherchés**:_
Vous préparez un Master 1 ou 2 spécialisé en Qualité, Justice, Sociologie, Procès et Procédures - parcours médiation, MEMED (_mondes émergents/mondes en développement_) _etc_
Vous avez des connaissances en médiation sociale.
- **Les compétences demandées**:_
Sens de l'écoute et du dialogue développés Bon niveau en informatique, orthographe et syntaxe
Disponible, autonome Dynamique et motivé(e)
Capacité d'adaptation, d'analyse Prise de recul Neutralité
- **Conditions du poste**:_
**35h/semaine du lundi au vendredi**:
- Horaires bureau : 9h-17h
- Horaires équipes de médiation : jusqu'à 21h
**50% terrain** - **50% travail administratif et d'analyse**
Gratification légale sur la base du plafond établis par la Sécurité Sociale pour 2024 : 4.34€ de l'heure, **657,40 € par mois**
**Avantages** : tickets restaurants, remboursement frais de transport à 100%
- **Processus de recrutement**:_
2. Après une 1ère sélection, répondre au Questionnaire de Motivation en ligne qui sera envoyé par mail.
3. Après une 2ème sélection, vous serez contacté(e) afin de procéder à l'entretien de motivation au siège à Lyon.
Type d'emploi : Stage
Salaire : à partir de 657,40€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- Travail en soirée
Lieu du poste : En présentiel
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