Conseiller Clientèle - Guipavas, France - Financo

Financo

Entreprise vérifiée

Guipavas, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**:
**Contrat**:
CDD

**Votre mission**:
Au sein du Département Gestion Clients & Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie & Opérations, l'équipe Relance commerciale gère principalement par téléphone, puis courriers et mails, les dossiers clients en situation de retard de paiement.

Pour continuer à défendre les intérêts de l'entreprise de manière optimale, le service est actuellement à la recherche de son nouveau collaborateur (h/f) pour venir renforcer son équipe dans le cadre d'un CDD de 6 mois.

Les conseillers négocient les accords et maintiennent une relation constructive avec les clients permettant la régularisation de leur situation, mais aussi la mise à jour des dossiers nécessaire à la maîtrise du risque pour l'entreprise.

Dans ce cadre, nous vous proposons:

- D'identifier et analyser le contexte et les motifs des retards de paiement de nos clients,
- De négocier, écouter et proposer des solutions en tenant compte de la situation du client et des intérêts de l'entreprise,
- De négocier et formaliser des accords afin de maintenir la relation avec le client,
- De suivre et contrôler le bon déroulement des résolutions de ces dossiers et d'être force de proposition auprès de votre hiérarchie dans les actions à mener,
- De vous donner les moyens de tenir les objectifs qui vous sont fixés.

**Et si c'était vous ?**:
De formation supérieure (Bac+2 minimum) orientée Négociation/Relation clients, vous justifiez d'une première expérience professionnelle à dominante commerciale.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre dynamisme, votre goût du challenge et votre sens de l'écoute.
Vous démontrez un intérêt particulier pour la relation clients et maîtrisez les techniques de communication et de négociation par téléphone.

**Qui sommes-nous ?**:
Filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Financo est aussi le premier financeur indépendant à être devenu société à mission.

Pourquoi ? Parce que nous souhaitons redéfinir le sens que nous donnons à notre métier et à la manière dont nous concevons notre utilité vis-à-vis de la société dans laquelle nous évoluons.

Notre mission ? En coopération avec nos partenaires, nous nous engageons à accompagner et financer les projets de chacun vers un avenir responsable et durable.

Acteur incontournable du financement sur les marchés de l'automobile, de la moto, du véhicule de loisir, de l'habitat et de l'équipement général du foyer, nous nous inscrivons dans une démarche d'innovation pour l'économie de demain.

Nos valeurs : l'empathie, l'ingéniosité, la fierté du service.

**Entité **:"Filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Financo est aussi le premier financeur indépendant à être devenu société à mission. Pourquoi ? Parce que nous souhaitons redéfinir le sens que nous donnons à notre métier et à la manière dont nous concevons notre utilité vis-à-vis de la société dans laquelle nous évoluons.

Notre mission ? En coopération avec nos partenaires, nous nous engageons à accompagner et financer les projets de chacun vers un avenir responsable et durable.

Acteur incontournable du financement sur les marchés de l'automobile, de la moto, du véhicule de loisir, de l'habitat et de l'équipement général du foyer, nous nous inscrivons dans une démarche d'innovation pour l'économie de demain.

Nos valeurs : l'empathie, l'ingéniosité, la fierté du service."