Réceptionniste Tournant Ambérieu - Lyon, France - SERHR Orfea
Description
La société ORFEA est une joint-venture sous convention hôtelière entre les Groupes Accor et SNCF. Notre mission première est l'hébergement des personnels en déplacement professionnel du Groupe SNCF. A ce titre, ORFEA a un rôle d'exploitant des résidences hôtelières, propriétés de la SNCF (89 résidences, soit un parc de plus de 2 800 chambres en France), et gère les hébergements avec un réseau élargi d'hôtels partenaires.L'équipe de réception de la résidence hôtelière d'Ambérieu (16 chambres) recherche son ou sa futur(e) collègue pour les remplacements de congés à partir du 20/03/2023.
Vos missions seront les suivantes:
- Assurer l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques.
- Procéder à l'enregistrement des arrivées et des départs.
- Veiller au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients.
- Renseigner et orienter les clients.
- Etre le (la) garant(e) de la satisfaction clients : pour cela, vous anticipez et traitez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures ORFEA.
Vous êtes un(e) étudiant(e) dynamique et recherchez une expérience riche pour votre avenir professionnel ou vous recherchez un complément d'activités ? Vous faites preuve de volonté, de réactivité, et d'autonomie, et vous partagez notre passion pour l'accueil et la satisfaction du client, alors venez tenter l'aventure Orfea
Type d'emploi : Temps partiel
Nombre d'heures : 20 par semaine
Salaire : 11,30€ par heure
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
- Travail de nuit
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 03/03/2023
Flextime
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