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Strasbourg

    Chargé de projet digital H/F - Strasbourg, France - Septeo

    Septeo
    Septeo Strasbourg, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    À temps plein
    Description
    du poste

    Sous la responsabilité de la Responsable Customer Success et dans le cadre des services que nous proposons, vous serez l'interlocuteur dédié à un portefeuille de clients pour l'accompagner tout au long de son parcours clients, avec une forte collaboration des équipes supports clients et commerciales.

    Vous rejoignez une équipe de 13 personnes composée de 4 CSM, 5 référenceurs , 2 trafic managers, 1 Community manager et 1 rédactrice web.

    Votre quotidien :

    Piloter l'implémentation des prestations chez les clients
    - Accompagner son portefeuille de clients en suivant leurs dossiers dans le temps (tout type d'abonnements)
    - Assurer la satisfaction des clients et la fidélisation des clients
    - Piloter la résiliation d'une ou plusieurs prestations tout en identifiant les raisons

    Qualifications

    Et si c'était vous ?

    De formation supérieure dans le domaine digital, vous justifiez d'une première expérience réussie dans ce domaine en lien avec les missions du poste.

    Ce qu'on attend de vous :

    Relationnel client : vous savez comment répondre au client pour lui apporter la solution. Organisation : vous savez gérer votre temps pour être efficace.
    Problématiques clients : vous savez identifier les problématiques clients et proposer les solutions les plus adaptées.
    Flexibilité et adaptabilité : vous savez jongler entre différents sujets/clients tout en gardant une maitrise parfaite.
    Esprit d'équipe : vous êtes là pour contribuer au collectif et aux ambitions du groupe.
    Curiosité : vous porté un intérêt certain pour les sujet sur lesquels vous intervenez
    Pro-actifs : vous savez remonter les difficultés rencontrées et proposez des solutions

    Si après lecture vous vous dites qu'on parle de vous .... vous savez quoi faire

    Informations supplémentaires

    Rejoindre Septeo, c'est aussi :

    • Grandir et s'épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s'auto-former via notre plateforme Udemy
    • Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d'évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.)
    • Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion

    Un process de recrutement en 3 étapes :

    1. Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous.
    2. Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaître vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
    3. Enfin, un dernier entretien : sera l'occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l'ensemble de vos compétences.

    Vous faites quoi lundi ?

  • Quai Alpha

    Chargé de Projet Digital

    il y a 1 semaine

    Quai Alpha Strasbourg, France

    QUAI ALPHA, structure créée en 2018 par la CCI des Vosges, est un incubateur de startups dont la mission est de favoriser l'émergence et la réussite des projets de création et développement d'entreprises en lien avec le digital ou l'innovation. · Quai Alpha est un lieu unique déd ...

  • AXA

    Chargé.e de Projet Digital

    il y a 3 jours

    AXA Strasbourg, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · Alternance · Niveau d'expérience · Etudiants · Société du groupeAXA France · Famille métierMarketing et communication · Localisation · STRASBOURG, Bas-Rhin · **Votre rôle et vos missions**: · Intégration de l'équipe Distribution NE. · **Vo ...

  • AXA

    Chargé.e de Projet Marketing Et Digital

    il y a 3 jours

    AXA Strasbourg, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · Alternance · Niveau d'expérience · Etudiants · Société du groupeAXA France · Famille métierMarketing et communication · Localisation · STRASBOURG, Bas-Rhin · **Votre rôle et vos missions**: · Intégration de la Distribution Nord-est. · **Vo ...

  • NESTA

    Assistant Chargé de Projet Digital

    il y a 1 semaine

    NESTA Mundolsheim, France

    Filiale d'un important Groupe industriel de dimension internationale, la société NESTA (80 personnes - 7 agences) est spécialisée dans le négoce de matériaux (couvreurs et étancheurs). · Pour notre agence régionale de Mundolsheim, nous recherchons un assistant chargé de projet di ...

  • SOPREMA France

    Chef de projets digital

    il y a 6 jours

    SOPREMA France Strasbourg, France CDD

    descriptif du job · En tant que Chef de projets, vous animez les supports digitaux à destination de nos clients et participez à la mise en œuvre des nouveaux services digitaux. · En étroite collaboration avec de nombreux services de l'entreprise (marketing, ventes, communication ...

  • SOPREMA Entreprises

    Chef de projets digital

    il y a 4 jours

    SOPREMA Entreprises Strasbourg, France

    En tant que Chef de projets, vous animez les supports digitaux à destination de nos clients et participez à la mise en œuvre des nouveaux services digitaux. · En étroite collaboration avec de nombreux services de l'entreprise (marketing, ventes, communication, RH...), vous êtes a ...

  • Actency

    de projet Digital IT

    il y a 4 jours

    Actency Strasbourg, France CDI

    Raison d'être du poste · Actency est une agence web qui figure parmi les leaders de la solution Drupal en France et de l'accompagnement 360° en Stratégie Digitale. Riche de plus 130 experts Drupal répartis principalement à Paris, Strasbourg, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Tunis et La ...

  • Crédit Mutuel

    Chef de projet digital

    il y a 4 jours

    Crédit Mutuel Strasbourg, France CDI

    Qui sommes-nous ? · Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. · Les activités de développement et de production informatique au niveau national et int ...

  • AFP FRANCE

    Chargé de Projets Digitaux en Alternance

    il y a 10 heures

    AFP FRANCE Gundershoffen, France

    AFP France est spécialisé dans la fabrication de fenêtres et portes PVC et aluminium destinées aux professionnels. Filiale du groupe AT PARTNER, nous bénéficions de la synergie d'un groupe qui fédère des marques connues AMCC, AMGO, CLOSY, NORBA MENUISERIE auprès des professionnel ...

  • Hoffmann Group

    Alternant Chargé de Projets Marketing Digital

    il y a 2 jours

    Hoffmann Group Drusenheim, France

    **Alternant Chargé de Projets Marketing Digital H/F**: · **Alternant Chargé de Projets Marketing Digital (H/F)**: · Plus de 4 000 collaborateurs et collaboratrices très motivés dans plus de 50 pays font de Hoffmann Group ce qu'il est aujourd'hui : le partenaire leader en Europe p ...

  • LHH

    Responsable Projet Digital

    il y a 3 jours

    LHH Reichstett, Bas-Rhin, France À temps plein

    Le Project Manager Digital Exécution est responsable de la gestion complète d'un projet informatique industriel depuis le premier contact avec le client jusqu'à la réception finale de l'installation. Il est l'interlocuteur privilégié du client et du commercial du Groupe SIDEL pou ...

  • pam

    alternant chef de projet marketing digital

    il y a 1 jour

    pam Grand Est, France Contrat d'alternance

    Contamos com você para · L'entreprise Saint-Gobain PAM Canalisation recrute pour notre site à Pont-à-Mousson , spécialisée dans la conception, production et commercialisation de solutions de canalisations en fonte ductile : · UN ALTERNANT CHEF DE PROJET MARKETING DIGITAL (H/F ...

  • MANPOWER FRANCE

    Chef de projet digital marketing relationnel

    il y a 4 jours

    MANPOWER FRANCE Schiltigheim, France Intérim

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • Euro Information

    Chef de projet digital

    il y a 4 jours

    Euro Information Stutzheim-Offenheim, France CDI

    Qui sommes-nous ? · Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système dinformation commun utilisé par le Groupe. · Les activités de développement et de production informatique au niveau national et inter ...

  • Page Personnel

    Chef de Projet Solutions Digitales H/F

    il y a 1 jour

    Page Personnel Strasbourg, France

    Entreprise du secteur agroalimentaire fondée au début des années 1900, elle compte aujourd'hui plus de 800 salariés, 4 sites de production et 3 marques différentes. · L'entreprise continue aujourd'hui de se moderniser et de se digitaliser. · En tant que Chef de Projet Solutions ...

  • Michael Page

    Chef de Projet Solutions Digitales H/F

    il y a 1 jour

    Michael Page Strasbourg, France

    ArrayEn tant que Chef de Projet Solutions Digitales, vous êtes chargé de définir et déployer des outils pour faciliter la transformation de l'organisation. · Vous avez pour missions : · Mettre en œuvre et optimiser les processus métier, · Animer les réunions, documenter et assure ...

  • Experis France

    Chef de projet transformation digitales H/F

    il y a 1 semaine

    Experis France Strasbourg, France CDI

    En qualité de chef de projet et rattaché(e) à la DSI, vous aurez pour mission d'accompagner et de piloter les sujets de transformation digitales du groupe. · Vous élaborez une architecture fonctionnelle appropriée aux besoins en vous assurant de son intégration dans les processus ...

  • Soprema

    Responsable Digital France

    il y a 1 semaine

    Soprema Strasbourg, France

    Rattaché à la Direction Générale de Soprema en France, le Responsable digital France (H/F) initie, accompagne et renforce la transformation numérique et digitale de l'entreprise, en relation avec la Direction Digitale & Data Group. · Fonction transverse dans l'organisation, il dé ...

  • BURGER & CIE

    Responsable communication digitale f/h

    il y a 1 semaine

    BURGER & CIE Strasbourg, France

    « **_Construire est une belle entreprise_** ». Génération après génération, la famille Burger en a fait son leitmotiv. Cette entreprise familiale alsacienne n'a jamais cessé de se développer depuis 1847. · Aujourd'hui, **Lou et Paul Burger** (6e génération), s'axent sur de nouvel ...

  • MIDWAY

    Chargé de Communication Digitale

    il y a 2 jours

    MIDWAY Strasbourg, France

    Agence conseil en communication d'entreprise, nous ne faisons jamais rien à moitié. · Complètement investis pour nos clients, nous les conseillons et les fidélisons dans leur communication corporate et digitale, interne, de recrutement et Marque Employeur. · Notre équipe à taille ...