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    Conseiller client Service Après-Vente F/H - Le Mans, France - FORZA AUTOMOBILES LE MANS

    FORZA AUTOMOBILES LE MANS
    FORZA AUTOMOBILES LE MANS Le Mans, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    CDI, Temps plein
    Description
    L'entreprise

    Créé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

    Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un chiffre d'affaires de1.5 mds d'euros et emploie près de 2 500 salariés au sein d'une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.

    Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d'aide aux enfants handicapés ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest'action).

    Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession FORZA AUTOMOBILES au Mans, distributeur et réparateur FIAT/ALFA ROMEO/JEEP, véhicules particuliers.

    Description du poste

    En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes :

    • Prendre les RDV en fonction du planning de l'atelier
    • L'accueil de la clientèle après-vente
    • La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
    • L'ouverture des Ordres de Réparation
    • Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
    • Suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients
    • La restitution des véhicules après travaux
    • Établissement des devis de réparations
    • Être le /la garant(e) de la satisfaction des clients

    Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.

    Profil recherché

    Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.



  • BPM Group Le Mans, France Temps plein;CDI

    Description du poste · En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes : · Prendre les RDV en fonction du planning de l'atelier · L'accueil de la clientèle après-vente · La réception des véhicules dans le re ...


  • BPM Group Le Mans, France Temps plein;CDI

    Description du poste · En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes : · Prendre les RDV en fonction du planning de l'atelier · L'accueil de la clientèle après-vente · La réception des véhicules dans le re ...


  • ETOILE AUTOMOBILES LE MANS Le Mans, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · Créé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. · Situé dan ...


  • ETOILE AUTOMOBILES LE MANS Le Mans, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · Créé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. · Situé dan ...


  • Leboncoin Le Mans, France

    RésuméTechnicien itinérant de maintenance Service Après-Vente -SAV- H/F, 72000 Le Mans, CDD, 186 jours, Temps plein.Secteur : Industrie / Production Description du posteAquila RH LE MANS, nouvelle agence de recrutement et d'intérim, a un concept différenciant : nous prenons le te ...


  • Groupe Legrand - OPEL/SUZUKI/MG Le Mans Le Mans, France CDI, Temps plein

    Qui sommes-nous ? · Présent depuis 1982 dans le domaine de la distribution automobile, le Groupe Legrand se développe et se diversifie, en représentant actuellement 11 marques automobiles et 15 marques dans le domaine du loisirs · Aujourd'hui, le Groupe Legrand c'est : · Un Gro ...


  • Ecofac Business School Le Mans LE MANS, France

    Ecofac Business School, école de commerce et de management au Mans propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. · Vous recherchez une alternance pour préparer un BTS Négociation et digitalisation de la relation client ? Vous êtes au bon endroit · Nous recher ...


  • GROUPE GEMY Le Mans, France Temps plein;Alternance - 12 mois

    Description du poste · Aujourd'hui lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après-vente pour entretenir leur véhicule ou le réparer, ils attendent de nos Conseillers Après-Vente / Réceptionnaires, une prise en charge chaleureuse, un conseil et du professionna ...


  • CITROEN GEMY LE MANS Le Mans, France Apprentissage, Temps plein

    L'entreprise · GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 éq ...


  • Groupe Legrand - OPEL Le Mans Le Mans, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · Présent depuis 1982 dans le domaine de la distribution automobile, le Groupe Legrand se développe et se diversifie, en représentant actuellement 11 marques automobiles et 15 marques dans le domaine du loisirs · Aujourd'hui, le Groupe Legrand c'est : · Un Groupe f ...

  • Groupe Bayi

    Assistante Après-vente

    il y a 3 semaines


    Groupe Bayi Alençon, France

    entreprise : Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l'automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les ...

  • VAG|POIRIER ET FILS AUTOMOBILES

    Secrétaire Après-Vente

    il y a 3 semaines


    VAG|POIRIER ET FILS AUTOMOBILES Saint-Germain-du-Corbéis, France CDI

    Le poste de Secrétaire Après-Vente (H/F) · Ce que nous vous offrons · Vos missions principales sont les suivantes : · - l'accueil client et tenue du standard téléphonique · - travaux de secrétariat · - la facturation et les encaissements · l'établissement, la transmission et le c ...


  • ETOILE PRO LE MANS Moncé-en-Belin, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · Créé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. · Situé dan ...


  • JOHN DEERE Luché-Pringé, France

    RésuméMécanicien Technicien Service Après-Vente (H/F), 72800 Luché Pringé, fulltime.Entreprise : Chesneau SAS & Chesneau AgritechDescription du posteAvec vos passions, venez rejoindre nos équipes dynamiques engagées au service de nos clientsNos professionnels vous apporterons leu ...


  • Randstad Le Mans Le Mans, France À temps plein Indéfini

    Randstad est le leader reconnu du recrutement. Avec une présence mondiale et une grande variété de domaines d'expertise, vous trouverez forcément l'emploi adapté à votre profil. Que ce soit pour un poste en CDI , CDD ou intérim. · Dans l'industrie, découvrez des opportunités de c ...


  • Seat Le Mans, France CDI

    Le Groupe Lecluse Automobiles recrute pour ses marques Seat Skoda Cupra au Mans (72) · Un(e) VENDEUR(SE) AUTOMOBILES VN SOCIETE B to B (H/F) · Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 21 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, ...

  • SOMTP OUEST

    Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    SOMTP OUEST Spay, France

    Descriptif du poste · Être acteur du développement d'une entreprise dynamique en pleine croissance, vivre une expérience enrichissante, apporter un service de qualité à ses interlocuteurs, attrait pour les machines de TP et de manutention... Venez rejoindre nos équipes : chaque p ...


  • CLAAS Tractor S.A.S. Le Mans, France

    Votre rôle dans notre équipe · : Au sein de l'organisation CLAAS Service and Parts et plus précisément dans le Département du Market Support Tracteur, l'alternant aura les missions suivantes : · Apporter une assistance technique à notre réseau après-vente au sein du Service Tech ...


  • Ecole Internationale Tunon Angers LE MANS, France

    - Accueillir et conseiller les clients : Vous aurez la charge d'accueillir les clients en agence, de comprendre leurs besoins et de les conseiller sur les différentes offres de voyages disponibles · - Gérer les réservations : Responsable de la gestion des réservations de voyages, ...


  • ETT Le Mans, France À temps plein

    Description · ETT, spécialiste en système de traitement d'air à récupération d'énergie et en pompes à chaleur à hautes performances énergétiques, recherche des personnes riches d'enthousiasme, motivées et professionnelles. ETT Services assure le service après-vente et accompagne ...