Chargé de Planning - Massy, France - Sector Alarm

Sector Alarm

Entreprise vérifiée

Massy, France

il y a 1 jour

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Sector Alarm est une société européenne née en Norvège en 1995. Nous sommes des experts de la sécurité et proposons des solutions aux particuliers et petites entreprises à travers l'Europe. Avec plus de clients et plus de 4000 employés en Norvège, Suède, Irlande, Espagne, Finlande et France, Sector Alarm est aujourd'hui le deuxième leader de systèmes d'alarme et télésurveillance en Europe.

SECTOR ALARM France compte aujourd'hui plus de clients, 40 agences sur le territoire national et environ 700 collaborateurs. Si vous recherchez des défis, vous êtes à la bonne porte, venez nous rejoindre

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé de planning H/F en CDI. Poste basé à Massy (91) à compter de 26k selon profil et expériences.

Poste:
Nous recrutons pour notre équipe planning composée de 4 personnes, un chargé de planning H/F afin d'élaborer, d'optimiser et d'actualiser le planning des techniciens et des commerciaux. Vous serez en lien avec les techniciens, le client, les commerciaux et tous les autres services de l'entreprise.

En tant que chargé de planning, vos missions consistent à:

- Optimiser le planning d'intervention des techniciens et commerciaux,
- Solutionner les conflits de planning et arbitrer si besoin avec le manager,
- Gérer les mouvements (trouver un remplaçant, replanifier en cas d'absence etc.),
- Effectuer des simulations pour optimiser le planning,
- Tenir à jour le planning et le suivi des interventions faites par des prestataires,
- Saisir les informations dans les logiciels dédiés (Gantt & CRM),
- Fournir aux techniciens et commerciaux les informations nécessaires à leur intervention (lieux, spécificités clients etc.),
- Faire circuler et suivre, auprès des différents interlocuteurs, les informations relatives au planning et interventions (Service client, clients, service commercial, Prestataires, Gestionnaire du stock),
- Prendre en compte les vacances et indisponibilités des intervenants,
- Reporter son activité et tous problèmes/difficultés à la coordinatrice planning
- Veiller à l'atteinte des objectifs (performance, délais, satisfaction client etc.)

Profil:

- Vous avez une bonne gestion documentaire et savez jongler habilement avec plusieurs supports
- Vous maîtrisez les logiciels de bureautique et plus spécifiquement Excel, Word et PPT.
- Vous avez aussi une bonne maîtrise des logiciels de gestion (gestion de planning type GANTT, CRM etc.)
- Vous savez gérer et analyser votre performance

Pour réussir sur ce poste, nous recherchons donc une personne dotée d'un bon esprit d'analyse et de synthèse. Vous êtes adaptable, souple, avez un bon relationnel et une bonne élocution vous permettant de vous faire comprendre clairement par vos interlocuteurs. Vous êtes minutieux et avez un sens du détail suffisant pour gérer le planning de vos collaborateurs. Vous savez pour finir vous remettre en question dans une logique d'amélioration continue.
- Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap._