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    Chargé de Gestion Clientèle H/F - Le Mans, France - Crédit Agricole Leasing & Factoring

    Crédit Agricole Leasing & Factoring
    Crédit Agricole Leasing & Factoring Le Mans, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Description

    Descriptif de la mission :

    Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d'assurer les activités courantes du service, l'accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.

    ·

    Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :

    • Entretien des relations de proximité de niveau middle/back avec le réseau commercial CALF, les conseillers bancaires, les partenaires, les clients : informe sur l'avancement des dossiers, relances les fournisseurs, ...
    • Assiste et conseille le réseau, les clients & apporteurs d'affaires, tout particulièrement sur les montages de dossiers complexes
    • Traite la réalisation des dossiers de financement transmis (suivis, mises en loyer parfaite, décaissements), et les demandes clients ou partenaires sur des actes de gestion SAV, dans le respect de nos objectifs de délais de traitement

    Prend en charge le traitement opérationnel des flux entrants de production et/ou des demandes au quotidien

    • Analyse la complétude et conformité des dossiers transmis, contrôle les données nécessaires au décaissement ...
    • Analyse et traite les demandes clients/partenaires, qu'elles soient administratives ou financières...
    • Assure les appels téléphoniques sortants pour régulariser un dossier ou un acte de gestion dans sa complétude & conformité
    • Assure le traitement des appels entrants au quotidien (connexion au SVI de la gestion

    Respecte les procédures en vigueur dans une parfaite maîtrise des risques opérationnels

    Contribue à la qualité de service auprès des clients : respect des délais, qualité des écrits et des échanges

    Contribue activement aux projets et à l'amélioration continue du service (30% de son temps d'activité)

    • Contribue à la collaboration d'un projet de son département, à la résolution d'un irritant
    • Participe aux travaux d'optimisation des process de gestion internes du service
    • Impulse ses idées d'amélioration de l'organisation du service et de bien être (initiatives)

    Critères de candidature :

    • Type de contrat : CDD d'un an
    • Date envisagée de prise de fonction : 1er juillet 2024
    • Poste avec management : Non
    • Cadre / Non Cadre : Non Cadre
    • Localisation du poste : Le Mans
    • Niveau d'études : Bac + 2 / L2
    • Niveau d'expérience : 2 à 5 ans sur un poste relation client
    • Soft skills : Sens du contact client, Capacité d'écoute et aisance relationnelle au téléphone - Capacité rédactionnelle et de synthèse - Sens de l'organisation, rigueur, anticipation et gestion des priorités - Autonomie, capacité d'analyse et de décision - Dynamisme, efficacité, force de proposition et d'innovation - Aptitudes et appétence pour des sujets d'expertise - Capacité à travailler en équipe et en transversalité - Connaissance des métiers leasing avec maîtrise des outils, serait un plus
    • Outils informatiques : Pack Office
  • Crédit Agricole Leasing & Factoring

    Chargé de Gestion Clientèle H/F

    il y a 6 jours

    Crédit Agricole Leasing & Factoring Le Mans, France

    Descriptif de la mission : · Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d'assurer les activités courantes du service, l'accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement. · Assure le suivi du portefeuille des demandes c ...

  • Crédit Agricole Leasing & Factoring

    Chargé de Gestion Clientèle H/F

    il y a 2 jours

    Crédit Agricole Leasing & Factoring Le Mans, France CDD

    Description du poste · Le chargé de gestion Clientèle a pour mission dassurer les activités courantes du service, laccompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement. · Assure le suivi du portefeuille des demandes clients ...

  • CAL&F - DOJC

    Chargé de Gestion Clientèle H/F

    il y a 23 heures

    CAL&F - DOJC Le Mans, France CDD

    Descriptif de la mission : · Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d'assurer les activités courantes du service, l'accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement. · Assure le suivi du portefeuille des demandes c ...

  • beBee Professionals

    Coordonnateur du service à la clientèle

    il y a 1 semaine

    beBee Professionals Le Mans, France Représentants du service clientèle Freelance

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle à Le Mans · beBee Professionals est à la recherche d'un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Le Mans. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes ...

  • temporis

    Conseiller / Conseillère Clientèle (H/F)

    il y a 5 jours

    temporis Allonnes, France

    Le relationnel est indispensable dans votre quotidien ? · Votre agence TEMPORIS Saumur vous propose de devenir un "conseiller clientèle" H/F · Vos missions seront de d'organiser les rendez-vous client, les suivre et les accompagner dans la gestion de leur compte ( placement, obje ...

  • Pôle Emploi

    Secrétaire Comptable

    il y a 21 heures

    Pôle Emploi Spay, France

    Vous assurez le secrétariat comptable au sein d'une casse automobile. Vous travaillez avec une secrétaire (que vous pouvez être amené (e) à remplacer donc répondre au téléphone et assurer le secrétariat en son absence ) Vous faites la comptabilité générale (pas les paies) Vous en ...

  • WakUp intérim

    Agent Administratif

    il y a 21 heures

    WakUp intérim Spay, France

    WakUp Intérim, l'agence qui réveille Le Mans, spécialisée dans les domaines du transport, la logistique et le tp, recrute différents profils, Faites route vers l'emploi avec WakUp Intérim · Nous recherchons pour notre client, 1 Agent administratif h/f pour son site de Spay 72. · ...

  • Global Interim

    Préparateur de Commande

    il y a 5 jours

    Global Interim Requeil, France

    Réception et vérification des marchandises · - Entreposage des produits ou mise en rayon · - Gestion de l'état des stocks · - Préparation des expéditions et chargement des camions · - Etablissement des documents d'expédition de la marchandise · - Mise en place d'inventaires régul ...

  • Pôle Emploi

    Vendeur / Vendeuse en Boulangerie-pâtisserie

    il y a 5 jours

    Pôle Emploi Malicorne, France

    Vous savez gérer un espace de vente et vous avez le goût pour la gestion d'un point de vente en boulangerie. Vous accueillerez la clientèle. Vous assurerez la cuisson. Vous présenterez des produits sur votre étal et les vendrez. Vous préparerez des commandes. Vous entretiendrez v ...

  • Pôle Emploi

    Assistant Administratif

    il y a 21 heures

    Pôle Emploi Savigny-sur-Braye, France

    Au sein d'une Entreprise familiale de plomberie chauffage électricité électroménager, vos principales missions consisteront à faire : - L'accueil clientèle (par téléphone et au magasin), - La réalisation des devis, facturation, suivi stock, - De la Comptabilité, - Vente électromé ...

  • SAS ONLYCAMP

    Equipier(E) Polyvalent(E) Camping

    il y a 1 semaine

    SAS ONLYCAMP Tennie, France

    Leader innovant de l'éco-tourisme en Europe, ONLYCAMP propose une offre de campings authentiques, sympas, connectés à la nature et très intégrés au territoire. Historiquement implanté dans la région du Val de Loire, · ONLYCAMP se développe désormais partout en France et comptera ...

  • Emploi 86

    Opticien Collaborateur

    il y a 2 jours

    Emploi 86 Durtal, France

    Mission: · Le magasin Optic2ooo situé à Durtal (49), recherche un Opticien diplômé h/f pour compléter ses équipes dynamiques et bienveillantes. · Au sein de notre structure appartenant à un groupe de 5 points de vente, vous occuperez un poste polyvalent : vente, atelier, examen d ...

  • ACCESUD MONTEVRAIN

    Chauffeur Livreur

    il y a 5 jours

    ACCESUD MONTEVRAIN Le Lude, France

    Nous recherchons pour notre client spécialiste de la location-entretien d'équipements d'hygiène sanitaire un Agent de service itinérant (H/F) sur le secteur de LE LUDE. · Notre client propose des solutions personnalisées pour le confort et l'hygiène de ses collaborateurs ou visit ...

  • Super U

    Adjoint Au Manager de Rayon

    il y a 2 jours

    Super U Mamers, France

    Vous avez la fibre commerciale, et vous aimez participer au bon fonctionnement d'un rayon ? Rejoindre une coopérative qui a toujours basé son développement sur un « Commerce Autrement », ça vous tente ? Relevez le défi et rejoignez notre équipe. · En collaboration avec votre Mana ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Conseiller Clientèle 72

    il y a 2 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Mamers, France

    STGS SAS Mamers - 72, CDI · Les missions du poste · Vous appréciez travailler en proximité avec votre équipe et vos clients ? · Nous vous proposons de devenir notre futur(e): · Conseiller clientèle H/F en CDI · Vos missions · Dans le cadre d'obtention d' un nouveau contrat, pour ...

  • ACCESUD

    Chauffeur Livreur

    il y a 2 jours

    ACCESUD Le Lude, France

    Nous recherchons pour notre client spécialiste de la location-entretien d'équipements d'hygiène sanitaire un Chauffeur Livreur (H/F) sur Le Lude en Intérim. · Notre client propose des solutions personnalisées pour le confort et l'hygiène de ses collaborateurs ou visiteurs. · Vos ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Assistant Commercial Dans L'industrie en Alternance

    il y a 2 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Mamers, France

    Aforem Le Mans Mamers - 72, Alternance · Détail du poste · Diplômé.e ou futur diplômé.e d'un BAC+, vous vous orientez vers les métiers du commerce · Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires un.assistant commercial dans une entreprise spécialisée dans le conseil ...

  • Pôle Emploi

    Agent / Agente D'accueil

    il y a 1 semaine

    Pôle Emploi Savigny-sur-Braye, France

    Vous tiendrez un poste d'agent d'accueil physique et téléphonique, de secrétariat, d'état civil, de transport scolaire et de communication : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public. - Maintenir l'accueil et orienter le public vers le ...

  • La Maison

    Conseiller Vendeur

    il y a 1 semaine

    La Maison Mareil-en-Champagne, France

    Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C'est se sentir utile et donner un sens ...

  • Agrial

    Magasinier Vendeur Agricole

    il y a 1 semaine

    Agrial Le Lude, France

    Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C'est se sentir utile et donner un sens ...