Responsable Développement de L Offre Abonnement - Paris e, France - SANTANDER CONSUMER BANQUE

SANTANDER CONSUMER BANQUE

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

La Direction Commerciale et Marketing de Santander Consumer Banque recherche un Responsable performance et développement de l offre d abonnement automobile F/H. Intégré(e) au département nouvellement créé de Location Longue Durée et rattaché(e) au responsable de cette activité, le Responsable performance et développement de l offre d abonnement automobile F/H participe activement au lancement d une nouvelle activité en France.

Présentation de l activité:
Les modes de consommation évoluent et l abonnement automobile est un concept novateur permettant de disposer d un véhicule sans l acheter, via la souscription d un abonnement mensuel pré-payable car carte de crédit et résiliable à tout moment. Selon une récente étude, ce nouveau service pourrait devenir un marché pesant plus de 30 milliards d euros d ici 2030. C est dans ce contexte que nous vous proposons de construire le futur de la consommation automobile.

Missions : elles s articuleront autour de 2 axes:
**1. Le développement commercial**
- Définir la roadmap de déploiement (prospects, rétroplanning ) et participer à la construction du business plan.
- Développer le réseau des points de vente partenaires et accompagner l équipe commerciale lors des RDV de présentation.
- Négocier les accords partenaires et gérer la mise en place de l offre produit auprès des points de vente:
Suivi et mise en place opérationnelle de la plateforme auprès des points de ventes partenaires. Gestion de la relation avec les partenaires.

Coordination entre les différentes entités : points de vente, équipes siège, call center, fournisseurs externes.

Résolution des problèmes techniques et partage des incidents avec le siège en vue de l amélioration constante de la plateforme.

Formation des partenaires aux outils et systèmes. Partage des « best practices ».

Fixation et suivi des objectifs commerciaux. Organisation de suivis pour garantir le développement de l activité d abonnement. Mise en place de plans d actions.

Suivi de la qualité de service via la création d une politique de standards qualité pour l activité d abonnement automobile.

Suivi de la complétude des aspects contractuels.
- Être force de proposition auprès des partenaires sur les axes de développement de rentabilité liés à l abonnement automobile (analyses pricing, mix produit ).

**2. Le développement produit**
- Organiser et animer les points de suivi projet avec le siège, participer aux ateliers de travail.
- Être garant du bon paramétrage et fonctionnement de la plateforme. Être la personne référente pour toute question/intervention relative à l offre, aux outils. Définir et rédiger les procédures.
- Être force de proposition sur le développement technique de la plateforme mais également sur la mise en place de nouveaux services pour amener de la valeur ajoutée au service.
- Gérer les demandes d évolution produits et services et coordonner leur mise en place opérationnelle.
- Coordonner les différents projets relatifs à l abonnement automobile avec les différents départements de l entreprise.
- Coordonner les activités marketing en lien avec le département communication.

Profil recherché
- Profil évolutif ayant un esprit d entrepreneur, désireux de construire une activité en partant d une feuille blanche,
- Profil idéalement commercial et marketing,
- Appétence pour les nouvelles technologies et nouvelles mobilités,
- Connaissance impérative du marché automobile/moto/Véhicules de loisir (acquise chez un constructeur automobile, une captive ou un établissement financier),
- 5 ans d expérience professionnelle minimum.

**Compétences nécessaires**:

- Aisance relationnelle naturelle dans un environnement B2B,
- Capacité d analyse et de synthèse,
- Prise d initiative,
- Rigueur,
- Bon niveau d anglais pour pouvoir interagir avec le siège,
- Bonne maîtrise de Power Point.
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Capacité à résoudre des problèmes- Capacité d'analyse**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAutomobile
B to B

**Voir plus**

Entreprise

Santander Consumer Banque, filiale du Groupe Santander, l une des plus grandes banques européennes, est une entreprise jeune et en pleine croissance qui allie la dimension d une banque globale à l agilité de la start-up. L'activité commerciale de la filiale en France a commencé en janvier 2016, elle se concentre dans un premier temps exclusivement sur les produits de financement automobile avec une forte ambition de développement.

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Anne-Sophie BOUDET - _HRBP_

Salaire

A négocier

Prise de poste

31/01/2023

Expérience

Minimum 4 ans

Métier

Business developer

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d'activité du poste

AUTRES INTERMÉDIATIONS MONÉTAIRES

Télétravail

Ponctuel autorisé