- Garantir la qualité de la solution Microsoft D365 Finance & Operations auprès de nos clients.
- Gérer la relation avec nos clients
- Apporter nos compétences en termes de gestion de projets, suivi de planning et la gestion budgétaire.
- Piloter un portefeuille de clients
- S'assurer du respect des engagements contractuels
- Animer les revues de Backlog et les Comités de Pilotage
- Piloter les Indicateurs et garantir les niveaux de services (SLA)
- Gérer le budget et la facturation des clients
- Identifier les risques et les opportunités d'extension de périmètre
- Assurer et coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive
- Analyser et traiter les demandes ou incidents en mettant en œuvre les corrections et ajustements nécessaires.
- Affecter les demandes en fonction des compétences requises
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques et suivre les réalisations/développements spécifiques.
- Elaborer les plans de test et contribuer au recettage des solutions
- Innover en relation et communication client - "Au-delà de la gestion des tickets"
- Assurer un rôle de conseil, d'assistance, et de formation sur son portefeuille clients
- Adopter une approche pro-active auprès des clients et anticiper leurs besoins
- Assurer la veille technologique et la capitalisation des connaissances en mettant à jour le référentiel documentaire
- Diffuser une communication trimestrielle sur les produits Microsoft
- Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs (Bac +5) ou d'un Master 2 en Informatique ou d'un Bac +3 avec une expérience significative en support applicatif ou en solutions ERP
- Passionné(e) par la Relation Client et tu aimes trouver des solutions
- Possèdes d'excellentes qualités techniques et un vrai esprit d'équipe
- As une expérience en support applicatif sur un ERP, et idéalement des connaissances sur la solution Microsoft D365 Finance & Operations
- Autonome et impliqué(e), tu es engagé(e) à délivrer un service de qualité et tu cherches à accroître la valeur ajoutée auprès de tes clients et en interne
- Curieux(se) et ouvert(e), tu souhaites travailler avec la possibilité de développer tes compétences et d'obtenir des certifications
- Pédagogue, tu aimes transmettre ton expertise
- Parles couramment anglais
-
Architecte Sécurité ERP Finance
il y a 4 jours
1G-LINK CONSULTING Paris, FranceContexte de la mission · L'architecte de sécurité ERP & Finance sera responsable de la conception, de la planification et de la fourniture de la sécurité des services et des plateformes fournies par les équipes ERP & Finance, et responsable de la mise en ?uvre de la stratégie de ...
-
Testeur Applicatif ERP
il y a 2 jours
INOVAXO Antony, FranceLe groupe Infopro Digital recrute un Testeur Applicatif ERP (F/H/X) en CDI pour rejoindre son entité INOVAXO. · Leader de l'information technique du secteur automobile, agricole et poids lourds, Infopro Digital Automotive accompagne l'ensemble de la filière de l'après-vente autom ...
-
Chargé de Support Applicatif ERP Pédagogique
il y a 2 jours
OMNES EDUCATION Paris e, France**Chargé de support applicatif ERP Pédagogique (H/F)** · - OMNES EDUCATION est un Groupe d'enseignement supérieur et de recherche pluridisciplinaire en Management, Communication & Création, Sciences de l'Ingénieur et Sciences politiques._ · - Groupe Français leader de l'enseignem ...
-
Responsable Domaine Applicatif ERP
il y a 1 semaine
Haddad Brands Europe Saint-Denis, FranceHaddad Brands Europe, créée il y a 6 ans, est spécialisée dans la distribution, dans toute l'Europe, de têxtile pour enfants sous licences exclusives (Nike, Levi's, Converse, Jordan, Polo Ralph Lauren )._ · - La société connait une croissance fulgurante depuis sa création et comp ...
-
Support Applicatif Trade Finance
il y a 3 jours
PARTECK INGENIERIE Paris, Francevous prendrez en charge l'enregistrement des contrats, la formation des clients si besoin, le Support Fonctionnel de la zone Europe, Moyen.Orient et Afrique et participerez aux projets d'évolution de Connexis. 1. Enregistrement dans Connexis avec réactivité les contrats clients f ...
-
Support Oracle ERP Cloud Finance
il y a 2 jours
INSYCO Paris, FranceNous recherchons un consultant Senior Oracle ERP Cloud Finance pour renforcer le run et le pilotage d'une équipe de TMA offshore. · Argumentaire · CV à jour · Date de prochaine disponibilité · Tarif journalier · Merci d?indiquer la référence (KTR/TMA/4169) en objet de votre messa ...
-
Alternant(E) - Support Applicatif ERP (H/F)
il y a 15 heures
Septodont Paris, FranceLe rôle de l'alternant(e) Support Applicatif ERP est d'assister l'équipe chargée du support fonctionnel et technique dans les activités de surveillance et de maintien en conditions opérationnelles de l'ERP. · Ses responsabilités incluent: · - prise en charge des demandes de suppo ...
-
Responsable Domaine Applicatif Si Finance/rh
il y a 1 jour
CAPTRAIN FRANCE Paris, France**À propos de nous**: · **CAPTRAIN FRANCE** (marque de transport de fret ferroviaire de la SNCF) est un acteur incontournable dans le secteur du fret ferroviaire. Chaque jour nous transportons les marchandises de nos clients en France et en Europe, assurons la logistique ferrovia ...
-
Analyste Applicatif Data Finance RH
il y a 1 jour
INFORMATIS Issy-les-Moulineaux, FranceDans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Analyste applicatif data domaine finance et rh. · Vous êtes féru de manipulation de données et possédez une première expérience dans le domaine IT lié à la Finance et ou RH · De formations supér ...
-
Analyste Applicatif Data Finance RH
il y a 3 jours
INFORMATIS Issy-les-Moulineaux, FranceDans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Analyste applicatif data domaine finance et rh. · Vous êtes féru de manipulation de données et possédez une première expérience dans le domaine IT lié à la Finance et ou RH · De formations supér ...
-
Analyste Applicatif Data Finance RH
il y a 4 jours
INFORMATIS Issy-les-Moulineaux, FranceDans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Analyste applicatif data domaine finance et rh. · Vous êtes féru de manipulation de données et possédez une première expérience dans le domaine IT lié à la Finance et ou RH · De formations supér ...
-
Analyste Applicatif Data Finance RH
il y a 1 semaine
INFORMATIS Issy-les-Moulineaux, FranceDans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Analyste applicatif data domaine finance et rh. · Vous êtes féru de manipulation de données et possédez une première expérience dans le domaine IT lié à la Finance et ou RH · De formations supér ...
-
Analyste Applicatif Data Finance RH
il y a 1 jour
INFORMATIS Issy-les-Moulineaux, FranceDans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Analyste applicatif data domaine finance et rh. · Vous êtes féru de manipulation de données et possédez une première expérience dans le domaine IT lié à la Finance et ou RH · De formations supér ...
-
Responsable Applicatif ERP/Finance Paris H/F
il y a 1 jour
Apsia Paris, FranceQui sommes-nous ? Notre métier ? Transformer l'expérience digitale de nos clients via l'intégration de solutions Cloud intelligentes (ERP, CRM, Data, IA) ou d'Apps sur mesure conçues par notre LabDev. Nous travaillons avec les solutions des 3 acteurs majeurs du marché : Microsoft ...
-
Responsable Applicatif ERP/Finance Paris H/F
il y a 6 jours
Apsia Paris, FranceQui sommes-nous ?Notre métier ? Transformer l'expérience digitale de nos clients via l'intégration de solutions Cloud intelligentes (ERP, CRM, Data, IA) ou d'Apps sur mesure conçues par notre LabDev. Nous travaillons avec les solutions des 3 acteurs majeurs du marché : Microsoft, ...
-
Consultant ERP Finance
il y a 3 jours
ProfilSearch Saint-Ouen, France CDIEntreprise · Profil Search, cabinet de recrutement spécialisé (CDD-CDI), recrute pour un de ses clients, un CONSULTANT ERP FINANCE (F/H). · En respect de la Charte de la Diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues Travailleurs Handicapés. · Poste · En tant que ...
-
ERP Finance Analyst
il y a 3 jours
Gameloft Paris, FranceLeader in the development and publishing of games, Gameloft has established itself as a pioneer in the industry, creating innovative gaming experiences for over 20 years. Gameloft creates games for all digital platforms, from mobile to cross-platform titles for PC and consoles. G ...
-
Consultant applicatif fonctionnel ERP Immobilier
il y a 18 heures
Steria Paris, FranceConsultant applicatif fonctionnel ERP Immobilier Sopra Real Estate Software est un éditeur leader sur le marché de l'immobilier social et privé, le premier partenaire de plus de 400 grands acteurs de l'immobilier français.Chaque jour 140 millions de m2 et 3,5 millions de logement ...
-
Support Applicatif Finance de marché
il y a 14 heures
Inetum Capital Market Paris, France À temps pleinMission · La division Capital Market d'Inetum est spécialisée en finance de marchés. Nous accompagnons les acteurs majeurs du secteur de la Finance en France et à l'international. · Cultivant la double compétence technique et fonctionnelle, vous intervenez sur des projets innovan ...
-
Consultant applicatif fonctionnel ERP Immobilier
il y a 1 semaine
Sopra Steria FranceConsultant applicatif fonctionnel ERP Immobilier · Sopra Real Estate Software est un éditeur leader sur le marché de l'immobilier social et privé, le premier partenaire de plus de 400 grands acteurs de l'immobilier français. · Chaque jour 140 millions de m2 et 3,5 millions de ...
Responsable Applicatif ERP/Finance Paris H/F - Apsia
Description
Profitant d'une forte croissance, nous sommes en quête permanente de futurs apsiens pour rejoindre le navire
Pour renforcer notre besoin de pilotage des activités de support, nous sommes à la recherche d'un(e) futur(e) Responsable Applicatif afin de :
Si tu aimes la relation-client avec un esprit « total care », ce job est fait pour toi
En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) de tes clients, tu seras amené(e) à :
Tu as/es...
Savoir-être:
Tu es impliqué(e) et tu as à cœur de mener à bien ta mission et de donner pleine satisfaction à tes clients ?
Tu fais preuve d'intelligence relationnelle, tu es proactif et tu as un goût pour la technique et l'innovation?
Tu souhaites intégrer une équipe passionnée, curieuse, sympa et tu aimes bosser dans la bonne humeur ?
Ta place est toute trouvée Antoine sera ravi de discuter de tout cela avec toi Envoie-nous vite ton CV
Si tu nous rejoins, tu bénéficieras de...
Un environnement de travail agréable: des bureaux lumineux & stylés en plein SoPi, des cours de yoga le midi, du café/thé à volonté
Télétravail: 3 jours de télétravail par semaine et la possibilité d'aller travailler depuis Barcelone ou Perugia pendant quelques jours
Nombreux events: 1 séminaire de 3 jours (Connect), une demi-journée au vert (Team Day), des «meetups» avec des intervenants, des keynotes, Apsia fête l'été, Apsia fête Noël... Bref tu l'auras compris, on aime bien se retrouver autour d'un verre
Un système de primes qui fait du bien au portefeuille: prime nouveau client, prime de cooptation, prime variable, participation
RTT: 12 jours par an
Une mutuelle familiale prise en charge à 65%
Et bien évidemment,
Des Tickets restaurant pris en charge à 50% d'une valeur de 10 €
Ton abonnement de transport pris en charge à 50%.
Qui sommes-nous ?
Notre métier? Transformer l'expérience digitale de nos clients via l'intégration de solutions Cloud intelligentes (ERP, CRM, Data, IA) ou d'Apps sur mesure conçues par notre LabDev. Nous travaillons avec les solutions des 3 acteurs majeurs du marché: Microsoft, SAP et Cegid.
Nos clients? ils sont de toutes tailles (Start-up, PME, Grand Groupe) et de tous horizons pour un maximum de diversité de projets
Notre WHY: Innover, conseiller et construire pour donner un coup d'avance aux entreprises en toute responsabilité humaine.
Pour mener à bien cette mission, Apsia s'appuie sur ses 4 valeurs fondamentales: Sympathie Créativité Engagement Intégrité
Née à Paris, Apsia a fait le choix de poursuivre sa croissance en Europe avec l'ouverture de deux nouvelles filiales: Apsia Italia (à Perugia) et Apsia Spain (à Barcelone). Mais on ne s'arrête pas là, en 2023 une nouvelle filiale ouvre ses portes: Apsia China (à Shanghai)
Soucieux de notre impact sur le monde, Apsia s'engage sur de nombreux projets solidaires (Sport dans la Ville, Les apprentis d'Auteuil) et écologiques (Label B Corp, neutralité carbone...). Pour en savoir plussur notre démarche RSE, c'est par ici
