- Incidents et demandes Qualifier les incidents et demandes de niveau 2.Échanger avec les éditeurs et les constructeurs adéquats à la résolution des incidents.Résoudre les incidents et demandes de niveau 2 à distance ou en proximité.Réaliser le support des utilisateurs VIP à distance ou en proximité.Gérer lexploitation quotidienne des environnements informatiques de travail (postes de travail, téléphonies fixes, téléphonies mobiles, visioconférence, imprimantes) à distance ou en proximité.
- Rédiger les expressions de besoins.
- Mettre en œuvre les projets dévolutions des environnements informatiques de travail.
- Réaliser le suivi des tâches effectuées et celles restant à réaliser dans le cadre de projets.
- Communiquer envers le management.
- Assister les référents et correspondants informatiques.
- Rédiger les procédures afin de résoudre les incidents récurrents.
- Rédiger la documentation pour traiter les demandes récurrentes.
- Un premier échange pour faire connaissance
- Un entretien RH Houlala, les choses sérieuses commencent
- Un entretien technique avec votre futur.e manager Good luck
- Une proposition salariale
- Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).
- RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe.
- Primes de cooptation et de certification.
- Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
- Parcours formation et certification.
- Des possibilités dévolution.
- Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées dintégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball
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Technicien support informatique de proximité
il y a 3 jours
MANPOWER FRANCE Rouen, France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Technicien support de proximité
il y a 3 jours
Nextep HR ROUEN Cléon, France CDIA propos de l'entreprise : · Le groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez ...
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Technicien de support informatique de proximité H/F
il y a 4 jours
INGELIANCE Maromme, France CDIDans le cadre du renforcement de l'équipe informatique, d'un client stratégique, nous recherchons un technicien de support informatique de proximité (SIP). · Vos missions principales seront les suivantes: · Gestion du parc informatique · Gestion d'environ 300 postes répartis sur ...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 1 semaine
RMS Grand-Couronne, France À temps pleindu poste : Nous recherchons un technicien support informatique H/F pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client. Responsabilités : · Assurer le support informatique sur site pour environ 240 utilisateurs mais 200 positions, principalement sur des postes de travail Laptop/St ...
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Responsable Des Ressources Humaines
il y a 16 heures
Derichebourg Multiservices Bois-Guillaume, FranceRattaché(e) au Directeur Régional, vous assurez la gestion et le développement RH du personnel rattaché à la Direction Régionale de Bois-Guillaume (76), dans le respect des dispositions légales et conventionnelles applicables. · Vous participez à la déclinaison de la politique RH ...
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Alternance - Chargé(E) D'ingénierie Financière
il y a 1 jour
Groupe BPCE Bois-Guillaume, France**Description de l'entreprise** · **_ · Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et _** · - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus ...
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Animateur Accompagnement Au Changement
il y a 2 jours
Caisse d'Epargne Normandie Bois-Guillaume, France**Description de l'entreprise**: Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et · - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d'affaires au service de plus d'u ...
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Animateur Accompagnement Au Changement
il y a 2 jours
Groupe BPCE Bois-Guillaume, France**Description de l'entreprise** · Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et · - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d'affaires au service de plus d' ...
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Juriste Expert
il y a 2 jours
Caisse d'Epargne Normandie Bois-Guillaume, France**Description de l'entreprise**: · Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et · - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un mill ...
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Auditeur(Trice) (H/F)
il y a 4 jours
Groupe BPCE Bois-Guillaume, France**Description de l'entreprise** · Forte de son ancrage sur l'ensemble du territoire normand avec ses 1700 salariés et plus de 200 agences et centres d'affaires Entreprises réparties sur les cinq départements, la Caisse d'Épargne Normandie poursuit une politique de développement a ...
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Chargé(E) de Prestations Clients
il y a 1 semaine
Caisse d'Epargne Normandie Bois-Guillaume, France**Description de l'entreprise**: · Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et · - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un mill ...
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Responsable de Service Edi, Virement
il y a 1 semaine
Caisse d'Epargne Normandie Bois-Guillaume, France**Description de l'entreprise**: · Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et · - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un mill ...
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Aide Soignant de Nuit
il y a 6 jours
RESIDENCE SAINT ANTOINE EHPAD Bois-Guillaume, France_Créé en 2017, le Réseau BRIDGE, est un acteur de référence dans l'accompagnement et le soin aux personnes âgées avec des équipes engagées au quotidien._ · - Dynamique et à taille humaine, notre réseau d'EHPAD propose une offre globale de services d'aide et d'accompagnement de pr ...
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Aide Soignant
il y a 6 jours
RESIDENCE SAINT ANTOINE EHPAD Bois-Guillaume, France_Créé en 2017, le Réseau BRIDGE, est un acteur de référence dans l'accompagnement et le soin aux personnes âgées avec des équipes engagées au quotidien._ · - Dynamique et à taille humaine, notre réseau d'EHPAD propose une offre globale de services d'aide et d'accompagnement de pr ...
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Cdd Correspondant(E) Si
il y a 3 jours
Caisse d'Epargne Normandie Bois-Guillaume, France**Description de l'entreprise**: · Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et · - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un mill ...
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Responsable Assistance Logistique
il y a 4 jours
Groupe BPCE Bois-Guillaume, France**Description de l'entreprise** · Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et · - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un milli ...
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Cdd Correspondant(E) Si
il y a 3 jours
Groupe BPCE Bois-Guillaume, France**Description de l'entreprise** · Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et · - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un milli ...
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Alternance - Chargé D'activité Et D'animation Des
il y a 16 heures
Matmut Rouen, FranceEn recherche d'une alternance pour la rentrée 2024 ? · Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé d'activité et d'animation des réseaux commerciaux en alternance dès la rentrée prochaine. · Ton quotidien: · Tu interviendras au sein du pôle Animation et support commerc ...
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Editeur Print Et Web
il y a 1 semaine
La Voix Groupe Rouen, France**A propos du poste**: · Sous la responsabilité du coordinateur du desk et de la rédaction en chef, vous êtes en charge de la publication sur les supports numériques des contenus réalisés par les rédacteurs. A ce titre, - Vous relisez, vérifiez, corrigez, éditez (titre et titrail ...
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Controleur de Gestion Regional
il y a 2 jours
RH Partners Rouen, FrancePour notre client, un acteur majeur de la distribution B to B, nous recherchons dans le cadre de son ambitieux développement dans la région Ouest · **Poste**: · En lien avec le Responsable de la BU régional et les services centraux financiers, vos principales missions sont: · - E ...
Support de proximité H/F - Bois-Guillaume-Bihorel, France - Artemys Normandie
Description
ESN : +30 ans dexistence.
Expertise dans lIT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.
750 collaborateurs | 77 M CA
Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Work, Security & Business Applications | 7 Spécialisations avancées.
Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT déquipe, Partage, Respect et Accompagnement.
Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet TechCare, Label BRONZE EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité, Partenariat plate-forme sociale, vendredi, membre « Les entreprises sengagent », adhésion SBTi, certification ISO 27001
En savoir plus : |
L IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l humain Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et lépanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS NORMANDIE, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées
Alors, vous nous rejoignez ?
De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants.
En tant que de Support de proximité de niveau 2, vous serez responsable des actions suivantes :
Vous participerez aux projets suivants :
Dans le cadre de lamélioration continue, vous devrez :
Vous avez une expérience en tant que Support informatique
Vous avez des connaissances sur des environnements comme Windows 11, Office 365 ou encore ServiceNow
Vous avez un super état desprit et êtes ultra motivé.e
Vous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre
Vous êtes toujours là ? Top Voici ce qui vous attend :
Sans oublier les petits plus
Et cerise sur le gâteau :
Poste en CDI localisé à Bois-Guillaume (76).
Fourchette de salaire entre 25 et 30K.
Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ).
