- Assurer une veille active dans les transports en commun
- Observer, informer et orienter les usagers sur leurs itinéraires
- Recueillir les attentes des voyageurs en étant attentif à la qualité de service rendu
- Aller au-devant des usagers pour les inviter à la validation et au paiement des titres de transport
- Établir le contact avec les populations locales et apaiser les tensions
- Opérations en lien avec les mobilités vertes (location vélos, trottinettes, stand,)
- Esprit logique, analyse
- Capacité d'adaptation
- Aisance dans la prise de parole
- Maîtrise de la gestion des conflits
- Maîtrise de soi
- Capacité à gérer son stress
-
Agent / Agente de Médiation Et de Sécurité
il y a 1 semaine
Pôle Emploi Paris, FrancePour garantir la sécurité aux abords des écoles, la Mairie de Saint Maur recherche des agents pouvant assurer la sécurité des piétons au moment des entrées et sorties d'écoles. Vous faites preuves d'autorité pour réguler le flot des véhicules et des passants, ainsi que pour préve ...
-
Agent D'accueil, de Surveillance Et de Médiation
il y a 4 jours
Hôtel de la Marine (CMN) Paris e, FranceAu sein de l'équipe d'accueil et de surveillance du monument, l'agent d'accueil et de surveillance (H/F) assure l'accueil et la sécurité des visiteurs, la sécurité du monument et la sûreté des collections permanentes et des œuvres présentées dans le cadre des expositions temporai ...
-
Agent D'accueil, Surveillance Et Médiation
il y a 1 jour
Arc de triomphe Paris e, France**L'Arc de triomphe recrute des agents d'accueil, surveillance et médiation culturelle à partir d'octobre 2023. **Les missions sont les suivantes: · **Accueil et médiation**: · - Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs ; faciliter l'accueil des publics spécifiques · - Gé ...
-
Agent D'accueil, de Surveillance Et de Médiation
il y a 6 jours
Basilique Saint-Denis - Centre des Monuments Nationaux Saint-Denis, France**Missions et activités principales**: · Sous l'autorité de l'administrateur et du responsable opérationnel de la basilique cathédrale de Saint-Denis, au sein de l'équipe d'accueil et de surveillance du monument, « l'agent d'accueil, surveillance et visite commentée » assure l'ac ...
-
Agent de médiation H/F
il y a 1 jour
Keolis Senlis, France CDIAu sein de la société Keolis Oise 2, pour le secteur Oise, sous l'autorité du responsable du pôle contrôle-médiation, l'agent (e) de médiation travaille en relation régulière avec le conducteur-receveur, les voyageurs. Sa présence contribue à développer et à réactiver des attitud ...
-
Agent de Médiation
il y a 1 jour
Transdev Villepinte, FranceTransdev TRA recrute un Agent de Médiation (H/F) · Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires · Votre destination · Au sein de l'entité TRA, filiale du Groupe TRANSDEV, vousoccuperez les fonctions d'Agent de Médiation (H/F). · Sous la hiérarchie du ...
-
Agent de Médiation
il y a 1 jour
Transdev Coubron, FranceTransdev TRA recrute un Agent de Médiation (H/F) · Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires · Votre destination · Au sein de l'entité TRA, filiale du Groupe TRANSDEV, vousoccuperez les fonctions d'Agent de Médiation (H/F). · Sous la hiérarchie du ...
-
Agent de Médiation
il y a 1 jour
Transdev Chelles, FranceTransdev TRA recrute un Agent de Médiation (H/F) · Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires · Votre destination · Au sein de l'entité TRA, filiale du Groupe TRANSDEV, vousoccuperez les fonctions d'Agent de Médiation (H/F). · Sous la hiérarchie du ...
-
Agent de médiation locative
il y a 3 jours
SOLIHA Hauts-de-France CDDÀ propos · Porteur de valeurs humanistes, SOLIHA Métropole Nord est une association engagée, militante, pour réunir dans le cadre de ses missions d'utilité sociale et d'intérêt général, des forces vives : salariés et bénévoles rassemblés afin d'accueillir et d'accompagner par l ...
-
Ville de Paris Paris, FranceVous souhaitez rejoindre une brigade des espaces verts ou une brigade de mairie d'arrondissement ? La Ville de Paris recrute toute l'année des agents (F/H) d'accueil et de surveillance dans les spécialités suivantes : médiation sociale et accueil et surveillance (bâtiments et esp ...
-
Ville de Poissy Poissy, FranceMission · Au sein d'une équipe de 4 agents placés sous l'autorité du Directeur de la Culture, vous informez et orientez les visiteurs, réceptionnez les appels téléphoniques, prenez les réservations, participez aux ateliers pédagogiques et assurez la visite de l'établissement. · ...
-
Optima - Paris Paris, France CDD, Temps pleinNous connaître · Optima gère une équipe de médiation à l'École dans des établissements scolaires parisiens, ainsi qu'un dispositif d'animation des conseils citoyens pour les quartiers politique de la ville de Paris. Optima a mis en place un dispositif de médiation socio-éducative ...
-
Optima - Paris Paris, France CDD, Temps pleinNous connaître · Optima gère une équipe de médiation à l'École dans des établissements scolaires parisiens, ainsi qu'un dispositif d'animation des conseils citoyens pour les quartiers politique de la ville de Paris. Optima a mis en place un dispositif de médiation socio-éducative ...
-
Agent de médiation, information, services en alternance H/F
il y a 2 jours
Optima Île-de-France· Les missions · Vos missions : · Participer à des projets partenariaux ou des actionscollectives · Assurer une veille active pour prévenir les dysfonctionnements et tensions · Mettre en oeuvre la médiation sociale au quotidien · Le profil recherché · Vos missions : · Participe ...
-
Agent de Securité de La Voie Publique
il y a 2 jours
MAIRIE DE SURVILLIERS Survilliers, FranceSurvilliers est une commune de 4300 habitants implantée sur le territoire de la Communauté d'Agglomération Roissy Pays de France. · **LIEUX D'AFFECTATION** · ► ESPACES PUBLIQUES · **CADRE D'EMPLOI ET QUALIFICATION DE L'AGENT** · ► Adjoint technique territorial · **À PROPOS DU POS ...
-
Employé Polyvalent Hotelerie
il y a 6 jours
HOTEL ET RESIDENCE LOUVRES Louvres, France**Disponibilité immédiate** · Votre mission: · - Assurer les taches de petites réparations matérielles · - Entretien des espaces verts · - Effectue des rondes de sécurité · - Réception/Accueil téléphonique et physique · - Gestion des résidents de l'arrivée au départ · - Participe ...
-
Agent D'accueil Et de Surveillance
il y a 4 jours
Ville de Paris Paris, FranceDepuis le 16 janvier 2024, la Ville de Paris recrute toute l'année, des agents d'accueil et de surveillance (F/H) dans les spécialités suivantes : médiation sociale et accueil et surveillance (bâtiments et espaces verts). · **La Ville de Paris organise une réunion d'information c ...
-
Animateur/trice Adulte-relais
il y a 16 heures
Pôle Emploi Aulnay-sous-Bois, FranceSous la responsabilité du Référent(e) de l'Equipe Mobile Sociale, vous assurez l'animation et la médiation au sein d'un dispositif qui doit permettre à nos concitoyens de procéder aux principales démarches administratives du quotidien au plus près du terrain. Sous l'autorité du R ...
-
Médiateur-trice Scientifique
il y a 4 jours
GRAINE Bourgogne-Franche-Comté Jardin, France**CDD**: · **Structure**: Jardin de l'Arquebuse · - **Contexte**: · **Le Jardin de l'Arquebuse** est une structure originale de connaissance et de partage des savoirs scientifiques sur la Biodiversité. Au cœur du Jardin de l'Arquebuse (5 hectares, classé au titre des Monuments Hi ...
-
Conférencier Au Mac Val
il y a 2 jours
Département du Val-de-Marne Vitry-sur-Seine, France**_Le Val-de-Marne, un Département au service des publics._** · Avec 8 000 agentes et agents, le Département du Val-de-Marne est l'un des premiers employeurs du territoire. · Au sein de la Direction de la culture, le MAC VAL est un musée consacré à l'art en France, qu'il met en r ...
Agent de médiation H/F - Senlis, France - Keolis
Description
Au sein de la société Keolis Oise 2, pour le secteur Oise, sous l'autorité du responsable du pôle contrôle-médiation, l'agent (e) de médiation travaille en relation régulière avec le conducteur-receveur, les voyageurs. Sa présence contribue à développer et à réactiver des attitudes civiques au quotidien dans les transports en commun et en gare.
Le médiateur assure une présence permanente sur le terrain pendant le temps d'exploitation et représente l'entreprise auprès du public. Il est en relation permanente avec la clientèle. Il assiste et renseigne également les voyageurs.
Missions
Compétences
Caractéristique du poste
A pourvoir immédiatement
Travail en temps complet
Poste à pourvoir à Creil, Senlis ou à Laigneville
Horaire de travail en amplitude
Salaire sur 13 mois
Profil du candidat
Être obligatoirement titulaire du Permis de conduire (B).
Toute personne postulant sur ce poste pourra faire l'objet d'une enquête administrative, conformément aux articles L.114-2 et R.114-8 I du Code de la sécurité intérieure
