- Savoir travailler en équipe et faire travailler ensemble ;
- Être fiable
- Savoir mener des enquêtes quantitatives et qualitative (collecte, analyse)
- Savoir conduire et piloter un projet transverse
- Savoir être une aide à la décision
- Travailler en mode projet
- Avoir un excellent niveau de langage à lécrit comme à loral
- Savoir élaborer des contenus techniques et pédagogiques
- Connaissance des enjeux dans le domaine du handicap et du vieillissement (enjeux, environnement, acteurs) et de lécosystème des politiques de lautonomie (dans le champ social, médico-social et sanitaire)
- Connaissance des enjeux de laccompagnement et la coordination des parcours des personnes âgées (ARS, DAC, CD, MDPH, secteur sanitaire, professionnels en libéral et opérateurs)
- Connaissance des outils et méthode de diagnostic et de coopération entre acteurs territoriaux
- Animation de réseaux de nombreux partenaires (outils et techniques danimation et de concertation, de capitalisation et déchanges de pratiques)
- Pratiques de co-construction (avec les professionnels, les personnes concernées et leurs représentants), de concertation et de négociation
- Prise de parole en public (communication active)
- Maîtrise des outils bureautiques (messagerie, Word, Power point, Excel) et des solutions de travail en distanciel (Teams, Zoom, etc.)
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responsable parcours
il y a 5 jours
Kéoni Consulting Paris, FranceRESPONSABLE PARCOURS · CONTEXTE · Au sein de la cellule « Parcours » récemment constituée, les responsables des parcours clients et collaborateurs sont en charge d'un portefeuille de parcours. Ils détiennent la connaissance de l'ensemble des processus sur leur périmètre (partic ...
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Parcours et Expérience Client
il y a 1 semaine
AI&DATA Paris, France CDILa mission · Sur ce poste, vous serez amené à intervenir pour de grandes entreprises sur des projets à forte valeur ajoutée : · Enjeux CX : optimisation de l'expérience et de la satisfaction client, détection des irritants, recommandations d'améliorations sur les parcours et les ...
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Responsable Parcours Clients
il y a 3 jours
Groupe Atlantic Paris, France CDIVous souhaitez contribuer à la définition et au déploiement d'une stratégie Marketing Clients ambitieuse et à enjeux, dans un Groupe à forte notoriété ? · Le marketing digital n'a pas de secret pour vous ? · Spécialiste du parcours clients BtoB, vous êtes à la recherche d'un n ...
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Infirmier de parcours externe
il y a 2 semaines
AP-HP Paris, France Titulaire ou contractuelInformations générales · Entité de rattachement du publieur · Situé à Paris (18ème arrondissement), l'hôpital Bichat comprend l'un des plus importants services d'accueil des Urgences de l'agglomération parisienne et effectue une prise en charge spécialisée et de référence dans ...
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Coordinateur·rice de parcours en santé
il y a 1 semaine
Fédération des acteurs de la solidarité Île-de-France CDIPôle Rosa Luxemburg · Direction des Solidarités – Ville de Paris · Sous-direction de l'insertion et de lutte contre l'exclusion · Titulaire ou contractuel · 1 poste à pourvoir – temps plein · PRÉSENTATION DE LA STRUCTURE · Le pôle Rosa Luxemburg regroupe le CHRS Poterne des Peupl ...
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charge parcours socio-professionnel
il y a 4 jours
ANAIS Paris, France CDI - TEMPS PLEINVous êtes à la recherche d'une opportunité, rejoignez la Fondation ANAIS au sein d'une équipe dynamique. · Rattaché aux Directeurs du secteur d'Alençon, vous serez l'acteur en charge d'accompagner dans leur · parcours les travailleurs dans le cadre de leur projet socioprofessionn ...
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alternant responsable parcours client
il y a 3 semaines
AG2R LA MONDIALE Paris, France Alternance· A propos de l'entreprise : · Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance,santé et engagement social en France, au service de 15 millionsd'assurés. Mais pas seulement Chez nous, vous bénéficierez ...
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Alternance Parcours Banque Assurance
il y a 3 semaines
Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Francede l'entreprise · Tu es étudiant(e) et recherche une alternance ? C'est l'heure de rejoindre la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne qui recrute ses futurs alternants pour la rentrée de septembre 2024 sur le Territoire de la Meuse La BPALC est l'une des 14 banques régionale ...
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chargé de parcours client
il y a 1 semaine
Groupe Saretec Le Pré-Saint-Gervais, France CDIVotre mission : · Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. · Et concrètement ? · • Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées · • Identifier et qualifier les missions entrantes et les af ...
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Un Coordinateur de parcours
il y a 1 semaine
Unapei Hauts-de-Seine Clamart, Hauts-de-Seine, FranceUnapei Hauts-de-Seine pour IME Le fil de soi · L'Unapei 92 , est une association issue du mouvement parental. Ses actions visent à soutenir les personnes en situation de handicap et leurs familles en vue de favoriser leur plein épanouissement et leur insertion sociale. · 56 établ ...
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responsable parcours clients f/h
il y a 2 semaines
AG2R LA MONDIALE Paris, France C.D.IDescription du poste · Famille / Métier · ETUDES PROJETS METIERS - CHEF DE PROJETS · Intitulé du poste · RESPONSABLE PARCOURS CLIENTS F/H · Type de contrat · Finalité du poste · Au sein de la direction des systèmes d'information et du digital, les Responsables des Parcours ...
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Chargé(e) de mission –Parcours de santé
il y a 2 semaines
AP-HP Paris, France CDDInformations générales · Entité de rattachement du publieur · Situé à Paris (15è arrondissement), l'hôpital Necker est le premier hôpital pédiatrique au monde. Il propose l'ensemble des spécialités médicales et chirurgicales pédiatriques. Doté d'une maternité de type 3, Necker ...
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Responsable d'accompagnement des parcours H/F
il y a 1 semaine
Afpa Paris, France CDILe responsable de l'accompagnement des parcours pilote opérationnellement sur sa zone géographique l'ensemble des dispositifs et services d'accompagnement des parcours, le conseil et l'aide à l'élaboration de projets, le recrutement des stagiaires, l'accompagnement social et l'an ...
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Référent parcours santé auxiliaire en alternance
il y a 4 jours
AFM-Téléthon Île-de-France AlternanceDescription de la mission · Le service régional accompagne les personnes malades atteints de maladies neuromusculaires et leur famille dans toutes les étapes de l'évolution de la maladie et les aide à faire face à ses conséquences dans la vie quotidienne. · Le Référent Parcours ...
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Référent Parcours de Santé auxiliaire en alternance
il y a 1 semaine
AFM-Téléthon Île-de-France AlternanceDescription de la mission · Le service régional accompagne les personnes malades atteints de maladie neuromusculaire et leur famille dans toutes les étapes de l'évolution de la maladie et les aide à faire face à ses conséquences dans la vie quotidienne. · Le Référent Parcours de ...
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Referent de Parcours
il y a 1 semaine
Equipe Relais Handicaps Rares Île de France Paris, France**Missions** · Le référent de parcours intervient pour aider les personnes en situation de handicaps rares et leurs familles afin d'améliorer leurs conditions de vie, prévenir les ruptures de parcours, les difficultés sociales et médico-socialesIl propose un suivi individuel et i ...
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Coordinateur de Parcours
il y a 2 semaines
PCO 75 Hovia Paris, FranceLa Plateforme de Coordination et d'Orientation Le Sémaphore HOVIA (PCO75) Recrute un C.D.I · COORDINATEUR DE PARCOURS (H/F) · 0,5 à 1ETP · Au sein de l'équipe pluridisciplinaire et sous l'autorité du Responsable des Dispositifs, · **Les Missions principales sont**: · - Mettre en ...
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Référent de Parcours
il y a 3 semaines
Mairie de Carrières-Sur-Seine Paris, FranceSituée à l'Ouest de Paris, Carrières-sur-Seine est une Ville de habitants à l'esprit village, au cadre verdoyant et bien desservie en transports en commun (RER A, Transilien et lignes de bus). L'équipe municipale a la volonté de mener des projets ambitieux et s'entoure de nouveau ...
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Coordinateur de Parcours
il y a 2 semaines
PCPE 94 Paris, FranceLa Fondation recherche pour un service innovant et ouvert dans le cadre de la réponse accompagnée pour tous « Zéro sans solution », un travailleur social (formation Educateur spécialisé, CESF ou moniteur éducateur). · Sous l'autorité du directeur et du chef de service, vous serez ...
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Coordinateur de Parcours
il y a 4 jours
PCO 75 Hovia Paris, FranceTemps de travail possible de 17H30 à 35H00 par semaine · Au sein de l'équipe pluridisciplinaire et sous l'autorité du Responsable des Dispositifs, · **- Les Missions principales sont**: · - Mettre en place les soins précoces nécessaires aux enfants adressés à la PCO, en lien avec ...
Chargé de mission Appui aux parcours H/F - Paris, France - CNSA
![Default job background](https://contents.bebee.com/public/img/bg-user-ex-1.jpg)
Description
/DESCRIPTION DU POSTE/i
Rattaché au pôle « Appui à la coordination des acteurs » de la Direction de laccès aux droits et aux parcours . La direction travaille en étroite collaboration avec les territoires, prend en compte leurs spécificités et contribue à lharmonisation des pratiques et à la mise en œuvre dexigences nationales en termes de qualité de service.
Le pôle est chargé de :
· Participer à la structuration dun service public territorial de l'autonomie en lien avec les territoires, en accompagner le déploiement par une ingénierie adaptée, en assurer un suivi et en garantir les conditions de réussite (référentiel, cahier des charges, contractualisation, ingénierie, formation, animation)
· Sassurer de la qualité de laccueil des personnes, linformation et la mise en relation opérée par ce service territorial ou les entités qui le composent selon divers vecteurs adaptés à la diversité des publics
· Garantir un appui aux solutions concrètes, y compris dans le cas des parcours complexes pour lesquelles il a pour objectif dharmoniser le traitement ainsi que sur les aides techniques afin den faciliter laccès et de promouvoir linnovation
Porter la thématique de la citoyenneté et de la participation des personnes à travers limpulsion dactions fortes autour de la citoyenneté en sorte de renforcer la place de la parole des personnes
· Assurer le suivi de la Feuille de route « MDPH » et stratégies futures en lien et en cohérence avec le pilotage territorial mis en œuvre par la CNSA.
Le poste proposé sinscrit par ailleurs dans un contexte de mise en place dune nouvelle convention dobjectifs et de gestion (COG) -. Il est rattaché au pôle Appui à la coordination des acteurs de la direction de laccès aux droits et parcours. Vous prendrez notamment en charge les missions suivantes :
· Assurer lexpertise en matière daccompagnement et de coordination de parcours des personnes (en particulier des personnes âgées)
· Contribuer à la définition et au déploiement de la qualité des parcours dans le cadre du service public départemental de lautonomie
· Contribuer aux travaux sur les référentiels de mission et de qualité de service des MDPH et services de lautonomie des Départements en particulier pour les missions instruction des droits, évaluation des besoins, orientation et accompagnement des personnes âgées
· Participer à la généralisation des DAC (dispositifs dappui à la coordination)
· Venir en appui des acteurs locaux sur la coordination et lappui aux parcours des personnes après évaluation de leur situation et de leurs besoins (outillage, animation, partage de pratiques...)
· Participer à la coordination avec les administrations centrales et les représentants des personnes (groupes de travail nationaux)
· Représenter la CNSA dans son domaine de compétence (comités, réunions de groupe de travail...)
· Contribuer à la transversalité dune approche parcours impliquant lensemble des directions de la CNSA
· Sensibiliser et former les professionnels
Profil recherché
Vous portez les valeurs du service public, de laccès aux droits et de la qualité de leur mise en œuvre pour les personnes en tout lieu du territoire ? Vous faites preuve de sens du dialogue, d'organisation et de dynamisme et appréciez de travailler en équipe ? Vous souhaitez donner du sens à vos missions en apportant une contribution décisive aux politiques dautonomie ? Rejoignez-nous
Compétences générales :
Compétences techniques :
A compétence égale, les candidatures des personnes en situation de handicap seront particulièrement valorisées.
Titulaire dun master ou dune formation solide en management des politiques publiques, vous disposez dau moins cinq ans dexpérience sur un poste équivalent idéalement au sein dune collectivité locale, dune agence régionale de santé, dun organisme de sécurité sociale, dun établissement public ou dune administration centrale.
Poste à pourvoir en CDI (niveau 7 de la convention collective de lUCANSS ; détachement catégorie A de la fonction publique dEtat, hospitalière ou territoriale).
Lettre de motivation et CV sont à adresser au Secrétariat Général, sous la référence DADP/ CMAP/, avant le 24/03/.