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Spécialistes Du Service Client
il y a 2 semaines
Proxi-Line Paris, FranceVous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, filiale de TK Elevator, un grand groupe international ? · Vous êtes motivé, dynamique et souriant. Vous possédez une bonne élocution, de sérieuses aptitudes relationnelles et un sens du travail en équipe. Venez rejoindre une entr ...
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Health Service Specialist
il y a 2 semaines
International SOS Paris, France**A propos de l'entreprise**: · Protéger et sauver des vies est notre devoir. · International SOS est leader mondial de la maîtrise des risques de santé et de sécurité à l'international. Notre passion et expertise nous amènent à nous dépasser tous les jours collaborateurs accompa ...
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Client Service Specialist
il y a 3 semaines
Tikehau Capital Paris e, France**Missions**: · **[FR]**: · Dans le cadre de son fort développement, Tikehau Investment Management va renforcer son équipe Client Service afin d'accompagner la forte croissance de l'activité en France et à l'international. · Rattaché au responsable du Client Service, vous serez a ...
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Client Service Specialist
il y a 1 semaine
Tikehau Investment Management - Annonces Paris, FranceClient Service Specialist (H/F) · Missions · [FR] · Dans le cadre de son fort développement, Tikehau Investment Management va renforcer son équipe Client Service afin d'accompagner la forte croissance de l'activité en France et à l'international. · Rattaché au responsable du Clie ...
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Field Services Specialist
il y a 2 semaines
Enchanted Tools Paris, France**Changez le visage de la robotique avec nous.** · Enchanted Tools / Changing the face of robotics · Chez Enchanted Tools, nous donnons vie à une nouvelle génération de robots. · En combinant une expertise en ingénierie de classe mondiale avec le pouvoir de l'imagination, notre a ...
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Spécialiste Service Clients
il y a 3 jours
PERFORMANCE SPECIALTY PRODUCTS FRANCE SAS Paris e, FranceDescriptif du poste · Nous recherchons un **Spécialiste Service Clients f/h basé à Paris (17).** · Le Spécialiste Service Client f/h fournit un service client et un support exemplaires aux clients en étant capable de naviguer et de diagnostiquer de manière proactive les besoins d ...
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Health Service Specialist
il y a 1 semaine
International SOS Paris, France**A propos de l'entreprise**: · Protéger et sauver des vies est notre devoir. · International SOS est leader mondial de la maîtrise des risques de santé et de sécurité à l'international. Notre passion et expertise nous amènent à nous dépasser tous les jours collaborateurs accompa ...
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Alternant Spécialiste en Conception de Service
il y a 2 semaines
MASSÉNA Paris, FranceMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. ...
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Alternant Spécialiste en Conception de Service
il y a 2 semaines
MASSÉNA Paris, FranceMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. No ...
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Spécialiste Des Opérations Services
il y a 2 semaines
IKEA Plaisir, France**Job ID**: 225048 · **Date posted**: 25/01/2024 · **Who you are** · For this role you should have a university degree in preferred Logistics, Economics, business administration or 1-2 years' experience in area or expertise. You are a confident and clear communicator in English a ...
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Client Services Specialist Senior
il y a 3 semaines
Tikehau Investment Management - Annonces Paris, FranceClient Services Specialist Senior (H/F) · Mission · [FR] · Dans le cadre de son fort développement, Tikehau Investment Management va renforcer son équipe Client Service afin d'accompagner la forte croissance de l'activité en France et à l'international. · Basé à Paris ou au Luxem ...
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Client Services Specialist Senior
il y a 2 semaines
Tikehau Capital Paris e, France**Mission**: · **[FR]**: · Dans le cadre de son fort développement, Tikehau Investment Management va renforcer son équipe Client Service afin d'accompagner la forte croissance de l'activité en France et à l'international. · Basé à Paris ou au Luxembourg et rattaché au responsable ...
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Spécialiste Des Opérations Services
il y a 2 semaines
IKEA Plaisir, France**Job ID**: 218206 · **Date posted**: 09/11/2023 · Who you are · For this role you should have a university degree in preferred Logistics, Economics, business administration or 1-2 years' experience in area or expertise. You are a confident and clear communicator in English and h ...
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Sales Specialist Managed Services
il y a 2 jours
Computacenter Paris, FranceParis · **Rejoignez notre communauté** · Dans le cadre de notre fort développement en France, nous sommes à la recherche d'un(e) Sales Specialist Managed Services pour rejoindre notre équipe Managed Services Sales. · - **Votre environnement** · Votre mission principale sera de qu ...
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Specialiste Services Bancaires Et Restructuration
il y a 5 jours
Banque de France Paris, France**Présentation de la direction générale et du service** · La Direction Générale de la Stabilité financière et des Opérations, la DGSO, exerce une grande partie de ses activités dans le cadre de l'Eurosystème. Mise en œuvre de la politique monétaire, conduite des opérations de cha ...
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Specialiste Services Bancaires Et Restructuration
il y a 1 semaine
Banque de France Paris er, France**Présentation de la direction générale et du service** · La Direction Générale de la Stabilité financière et des Opérations, la DGSO, exerce une grande partie de ses activités dans le cadre de l'Eurosystème. Mise en œuvre de la politique monétaire, conduite des opérations de cha ...
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Cdi - Service Operations Specialist Ap sites
il y a 2 semaines
HERMES SELLIER Pantin, Francedu poste · **Contexte** · Au sein de la DSI, la Direction des Services Infrastructures et Opérations (DSIO) fournit et supporte l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicative ...
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Specialiste Du Service a La Clientele
il y a 2 semaines
Dedar Milano Paris e, France**ABOUT DEDAR** · - Fondée en 1976, Dedar est un « éditeurs de têxtiles » qui exprime son style personnel avec ses collections contemporaines d'avant-garde. Située à proximité de Côme, Dedar expérimente et innove pour atteindre la perfection du produit grâce à un dialogue permane ...
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Acheteur / Program & Service Sourcing Specialist
il y a 3 semaines
Smiths Group Paris, FranceLocation: EMEA, France, Paris- Ref: DETECTIONEMEA01456- Division: Smiths Detection- Job Function: OperationsLe poste · L'Acheteur sera responsable de l'activité de sourcing des départements Service et Programmes de l'entreprise dans la région EMEA ainsi que du soutien commercial ...
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Client Service Specialist
il y a 3 semaines
AXA Investment Managers Puteaux, FranceNous recherchons un professionnel dynamique pour agir en tant qu'interface clé avec nos clients internationaux au sein d'Alts. En tant que point de contact principal pour toutes les questions liées aux clients et aux projets, vous aurez l'opportunité de fournir un service de prem ...
Customer Service Spécialiste - Le Pré-Saint-Gervais, France - Werfen France
il y a 4 semaines
Description
Description du Poste:
CDD de remplacement - basé(e) au siège au Pré-Saint-Gervais
Il/elle réalise:
Traitement des appels d'Offres
Traitement des demandes d'Offres Commerciales conformément aux procédures internes.
Traitement des accords commerciaux liés aux appels d'offres et contrats (publics ou privés).
Traitement de la mise en place des sorties de garantie et renouvellements des contrats SAV.
Principales Responsabilités:
1) Appels d'offres :
• Gestion de l'outil informatique comme WANAO (base de données d'appels d'offres).
• Téléchargement du Dossier de Consultations des Entreprises conformément au process de la gestion des appels d'offre
• Présentation du DCE, aux Directeurs de Départements et/ou de Business Unit pour confirmation de traitement.
• Transmission des copies spécifiques des dossiers aux différents intervenants – Ingénieurs Commerciaux, Ingénieurs Hot-Line et Ingénieur Connectique– avec indication de la date impérative de retour des documents dûment complétés avec mise en place d'un rétroplanning et tâches à effectuer via Planner
• Récupération des réponses des divers départements, Mise en forme, validation par les Directeurs de Départements et/ou de Business Unit, signature par la Direction Générale et expédition du dossier dans le respect des échéances.
• Suivi des appels d'offres via SAP et planner, coordination et relance des ingénieurs commerciaux en cas d'absence de réponse.
• Transmission des réponses aux appels d'offres aux différents intervenants et mise en place des instructions du CCAP au sein du Customer Service spécialistes
• Révision des prix des marchés courants sur plusieurs exercices, conformément aux dispositions contractuelles.
2) Autres offres commerciales :
• Traitement des demandes d'offres commerciales, dans le respect des procédures :
• Devis, offres
• SAV (sorties de garantie)
• Contrats Dispo-pack,
• Mise en forme, validation et signature par le Directeur Général, de Directeurs Départements et/ou de Business Units ou Administration des Ventes et Logistique. Expédition des offres dans le respect des échéances.
3) Saisie informatique des accords commerciaux liés aux appels d'offres
• Mise à jour des dossiers clients
• Suivi des Marchés publics et mise en place des avenants si besoin
4) Saisie des renouvellements des accords commerciaux dans le cadre de tacite reconduction :
• S.A.V.
Prix clients
Catalogue annuel
Connaissances et expériences requises pour le poste:
Formation supérieure type BTS /DUT négociation et relation client
Expérience dans un service ADV ou commercial depuis 2 à 5 ans minimum
Connaissances et expériences additionnelles:
• Maitrise des outils informatiques: SAP ++++ , Outlook, Word, Excel ++
• Maitrise des logiciels de gestion et dématérialisation d'appels d'offres
• Langue : Anglais souhaité
