- Pour nos clients : les aider à mieux comprendre leurs utilisateurs, à optimiser leurs interactions et à maximiser la valeur créée grâce à une approche data-driven, omnicanale et innovante.
- Pour nos collaborateur·rice·s : leur offrir un cadre clair où les compétences, l'implication et les contributions sont reconnues et valorisées, afin de construire des trajectoires de carrière solides et épanouissantes.
- Définissez et déployez la stratégie CRM en cohérence avec les objectifs marketing (acquisition, engagement, fidélisation).
- Concevez et orchestrez des campagnes omnicanales (email, SMS, push, réseaux sociaux…).
- Gérez le cycle complet des campagnes : brief, segmentation, tests, diffusion et reporting.
- Analysez les performances et recommandez des optimisations pour maximiser l'efficacité des actions.
- Collaborez avec les équipes marketing, data et IT pour assurer la qualité des parcours clients.
- Contribuez à l'évolution des outils et process CRM (automatisation, scénarisation, personnalisation).
- Participez aux communautés internes CRM, Data et Marketing Digital pour partager vos bonnes pratiques.
- Assurez une veille sur les tendances CRM et marketing automation.
- Bénéficiez d'une trajectoire professionnelle sur mesure, orientée expertise et/ou management.
- Grandissez et faites grandir au sein de nos communautés de pratique : Product & Agilité, Product TechOps, Product Design, Data/IA, Marketing Digital.
- Contribuez activement à la vie et au dynamisme du cabinet : partage de veille, innovation, RSE, rayonnement.
- Participez à des initiatives fédératrices : Hackaton IA, projets RSE, Challenges, évènements sportifs…
- 4 ans d'expérience minimum en CRM / Marketing Automation.
- Bonne maîtrise d'un ou plusieurs outils CRM (Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Selligent, Braze…).
- Connaissance de la segmentation, de la personnalisation et des parcours clients.
- Compétences en gestion de projet et coordination multi-équipes.
- Capacité d'analyse et sens du résultat.
- Rigueur, autonomie et goût pour l'amélioration continue.
- Suivi individuel par un·e Consultant Manager et un·e Business Manager.
- Trajectoire formalisée et suivie via notre Plateforme Elevo : objectifs semestriels, feedbacks 360° et accompagnement managérial pour piloter votre progression (compétences, formation, engagement au sein du cabinet).
- Nos communautés d'expertise internes.
- La plateforme d'e-learning LinkedIn Learning.
- Des formations externes et/ou certifiantes et événements (Hackaton IA, ateliers d'experts, etc.).
- Partenaires santé et bien-être : Wellpass, Zenride,
- Événements réguliers : séminaires, REX, meetups, afterworks.
- Comité RSE actif : actions concrètes en faveur de la transition écologique, de la diversité, l'égalité et l'inclusion.
- Télétravail indemnisé.
- Évaluation de la performance via Elevo, Comité de rémunération.
- Système de rétribution basé sur vos contributions réelles, en mission et hors mission.
- Primes de cooptation, de participation, de développement.
- Échange avec notre équipe Recrutement.
- Entretien métier avec un·e expert·e ou responsable client.
- Échange final avec un·e de Région.
- Leadership d'équipes (Consultant Manager) ou de comptes.
- Rôle de référent·e au sein de votre communauté.
- Implication stratégique dans la croissance du cabinet.
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Vente- est une entreprise qui propose un stage CRM pour des campagnes automatiques. Le candidat sera rattaché à la Direction Marketing et devra créer et programmer des emails/sms/pushs sur les parcours prospects/clients. · ...
e Arrondissement, Paris, Franceil y a 2 semaines
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Nous recherchons un.e d'étudiant.e en école de commerce ou parcours universitaire équivalent afin de participer à l'animation et activation de la base de données Vente-unique. Chez Vente-, tu trouveras la solidité d'une entreprise cotée en bourse, alliée à l'énergie d'un acteur e ...
e Arrondissement, Paris, Franceil y a 2 semaines
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· Le poste · Le challenge · Au sein d'une équipe e-commerce agile et transverse, tu accompagneras le développement des stratégies CRM de Travelski et Mountain Collection Immobilier (MCI), deux marques complémentaires dans l'univers du tourisme à la montagne. · Tu travailleras e ...
Saint-Ouen-sur-Seine, Seine-Saint-Denis, Île-de-France 38.000 € - 65.000 € (EUR) par anil y a 6 heures
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Vos missions · ### Auprès des clients · Au sein d'une équipe d'environ 15 chefs de projets et développeurs, et en collaboration étroite avec votre team leader, vous interviendrez sur des projets CRM, Data et Marketing Automation, couvrant des enjeux de : · Connaissance client · A ...
Paris, Ile-de-France, France 38.000 € - 60.000 € (EUR) par anil y a 1 semaine
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Dans un contexte de développement et de croissance vous interviendrez dans un environnement SI Microsoft Dynamics CRM et ERP. · Gestion de projet li>,, · Gestion de projet · Pilote la mise en oeuvre le paramétrage et l'optimisation nos solutions Microsoft Dynamics 365 (CRM) FinOp ...
Paris, Île-de-il y a 1 mois
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En calidad de Chef de proyecto CRM & Expérience Client H/F, usted juega un rol clave en la transformación digital y la optimización de la experiencia cliente dentro WSA Francia. · Acompañar la ideación entre las equipos métier e IT. · ...
Parisil y a 1 mois
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Ayuda a gestionar los dispositivos CRM / PRM / Lead Management y Marketing Automation dentro de una cellula dedicada a un gran acteur de l'automobile. · Tiene como misiones planificar, presupuestar y pilotear las acciones d'acquisition et d fidélisation (newsletters, espace clien ...
Paris 35.000 € - 38.000 € (EUR)il y a 3 semaines
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La Maison Ladurée busca un Chef de Projet e-commerce para desarrollar el negocio e-commerce en Francia, Reino Unido, Suiza y Estados Unidos. · Développer et exécuter la stratégie CRM pour maximiser l'engagement et la fidélisation des clients. · ...
Paris, Île-de-il y a 1 mois
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Bene Bono est une filiale du Groupe Quitoque engagée dans la foodtech avec trois piliers : l'anti-gaspi, le bon accessible et le soutien aux producteurs. · ...
Paris, Île-de-il y a 1 mois
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Du Poste · Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. · Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi. · ...
Parisil y a 3 semaines
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Chez Solucia Service et Protection Juridiques nous sommes animés par trois valeurs essentielles : la créativité la confiance l'esprit d'équipe Nous assurons avec passion notre métier depuis 2006 Nous sommes convaincus que chaque Solucioner est le moteur du changement et que le mo ...
Parisil y a 1 mois
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· L'entreprise · DESSANGE International est le premier réseau d'excellence en beauté globale dans le monde. · Chaque jour, plus de femmes franchissent la porte d'un des salons de beauté du réseau. DESSANGE International s'organise autour de 2 champs d'activités : la franchise et ...
Parisil y a 1 semaine
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Le poste du chef de projet CRM consiste à fluidifier et enrichir l'expérience client omnicanale avec un fort accent sur la fidélisation, la personnalisation et l'automatisation. · Stratégie & Parcours Client : Participer au développement et à l'optimisation des parcours clients. ...
Ivry-sur-Seineil y a 1 mois
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Au sein de la Direction Marketing Enseigne, · l'équipe CRM & Marketing Relationnel recherche · un(e) Chef(fe) de projets CRM dans le cadre d'un CDD. · ...
Ivry-sur-Seineil y a 1 mois
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L'équipe CRM & Marketing Relationnel recherche un(e) Chef(fe) de projets CRM pour fluidifier et enrichir l'expérience client omnicanale. · Participer au développement et à l'optimisation des parcours clients · Gérer la mise en place de nouveaux projets pour développer de nouveaux ...
Ivry-sur-Seineil y a 1 mois
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Maison de tradition artisanale Goyard est un maroquinier malletier et bagagiste français qui a toujours eu à coeur daffirmer une identité conjuguant artisanat respect des traditions. · Dans le cadre de notre transformation digitale nous avons déployé depuis 2022 des initiatives m ...
Parisil y a 1 mois
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+ Chef · fe de projet CRM – Emailing & Activations (H/F) · Nous renforçons notre équipe CRM pour accompagner la mise en œuvre opérationnelle · Pilotage et mise en œuvre des campagnes emailing, · campagnes commerciales · , · Suivi du planning des campagnes : briefs, intégration, v ...
Parisil y a 1 mois
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+Vous orchestrez des parcours de vie dans le CRM pour piloter une stratégie de rétention à fort impact écologique et business. · +MISSION : · Rattachés au Head of CRM, vous êtes stratèges de l'acquisition de clients. · ...
Parisil y a 1 mois
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Au sein de la Direction Marketing Enseigne, l'équipe CRM & Marketing Relationnel recherche un(e) Chef(fe) de projets CRM dans le cadre d'un CDD à partir de Juin 2026. · ...
Ivry-sur-Seineil y a 3 semaines
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Se busca un Chef de Projets CRM para trabajar en el equipo Marketing Enseigne. · ...
Ivry-sur-Seine, Île-de-il y a 1 mois
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L’entreprise DESSANGE International est le premier réseau d’excellence en beauté globale dans le monde. Chaque jour, plus de femmes franchissent la porte d’un des salons de beauté du réseau. DESSANGE International s’organise autour de 2 champs d’activités : la franchise et les ...
Paris, Île-de-il y a 1 mois
Consultant·e Chef·fe de Projet CRM - Paris - Listen too
Description
Transformez la relation client avec impact, sens et innovation.
Rejoindre Listen too, c'est évoluer au sein d'un collectif exigeant et passionné, où vos compétences s'affinent, vos idées prennent corps et vos contributions sont reconnues et valorisées.
Depuis 2013, Listen too accélère la digitalisation des relations client et collaborateur au service d'expériences simples, mesurables et performantes.
Notre promesse repose sur deux engagements complémentaires :
Le poste
Placer le client au cœur de la stratégie en concevant et pilotant des dispositifs CRM qui maximisent l'impact, la performance et l'expérience tout au long du parcours utilisateur.
En mission, vous :
En interne, vous :
Le profil idéal
Un cadre clair pour grandir :
Une montée en compétences continue via :
Un cadre de travail sain, stimulant et engagé :
Une reconnaissance juste et transparente :
Notre process de recrutement
Parce que l'écoute commence dès le recrutement, ces échanges sont conçus comme une vraie discussion, où nous évaluons autant vos compétences que nos affinités réciproques. Chez Listen too, nous valorisons la diversité et l'inclusion, convaincus que chaque talent, quelle que soit son origine ou son parcours, est une richesse pour notre équipe et contribue à notre réussite commune.
Votre rôle évoluera selon vos envies et vos contributions :
#J-18808-Ljbffr
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de projet CRM
Réservé aux membres inscrits e Arrondissement, Paris, France
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de projet CRM
Réservé aux membres inscrits e Arrondissement, Paris, France
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De Projet Crm
Réservé aux membres inscrits Saint-Ouen-sur-Seine, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
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Chef de projet CRM
Réservé aux membres inscrits Paris, Ile-de-France, France
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Chef de projet CRM
Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-
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Chef de projet CRM
Réservé aux membres inscrits Paris
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Chef de projet CRM
Réservé aux membres inscrits Paris
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Chef de Projet CRM
Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-
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Chef·fe de projet CRM
Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-
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Chef de projet CRM
Réservé aux membres inscrits Paris
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Chef de projet CRM
Réservé aux membres inscrits Paris
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Chef de projets IT CRM
Réservé aux membres inscrits Paris
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chef de projets crm
Réservé aux membres inscrits Ivry-sur-Seine
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Chef de projets CRM
Réservé aux membres inscrits Ivry-sur-Seine
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chef de projets crm
Réservé aux membres inscrits Ivry-sur-Seine
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Chef de projet IT CRM
Réservé aux membres inscrits Paris
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Chef de projet CRM – Emailing
Réservé aux membres inscrits Paris
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Chef de Projet CRM B2C
Réservé aux membres inscrits Paris
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chef de projets crm
Réservé aux membres inscrits Ivry-sur-Seine
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chef de projets crm
Réservé aux membres inscrits Ivry-sur-Seine, Île-de-
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Chef de projets IT CRM
Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-