Conseiller Client - Blois, France - Foundever

Foundever

Entreprise vérifiée

Blois, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Foundever**

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client.

Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.

Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment.

Avec collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.

Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.

Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c'est l'expérience client.

**Votre quotidien**

Dans le cadre de la gestion de contacts téléphoniques, nous recrutons des conseillers clients F/H.

Après une formation alternant théorie et pratique (intégrée au contrat de travail), vous intégrez progressivement une équipe constituée d'une quinzaine de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien.

En réception d'appels, vous serez en charge de renseigner, d'aider, d'accompagner et de conseiller le tout afin de garantir la satisfaction de nos clients.

**Vos qualités**

**Nous vous o**
**ffrons**:

- Contrat : CDD de 35h/semaine
- Amplitude de travail de 8h à 22h du lundi au samedi avec des roulements hebdomadaires qui peuvent évoluer en fonction des besoins de l'activité.
- Rémunération : fixe € bruts/mois (+ part variable mensuelle selon résultats plafonnée à 120€ bruts/mois + prime de langue mensuelle pour les bilingues de 40€ ) + Tickets Restaurant d'une valeur de 9.50 euros dont 60 % est à la charge de l'employeur + mutuelle

**Conseiller Client H/F**

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