- Être l'interface privilégiée des utilisateurs pour recenser les demandes et les orienter vers les interlocuteurs concernés
- Être le bras droit de l'Hospitality Manager sur la gestion du site dans l'optique de créer un binôme solide et éprouvé
- Accompagner au pilotage des services mis en œuvre sur le bâtiment et gestion complète de certains lots (contractualisation avec les prestataires, création de planning d'intervention, intégration au plan de maintenance, relation tripartite VINCI Facilities/Prestataire/Client)
- Participer à l'animation du site aux côtés de l'Hospitality Manager
- Réaliser la prestation courrier (réception, tri, dispatch, collecte, préparation à l'envoi) pour l'ensemble des bâtiments
- Assurer la gestion de la prestation Café : réalisation de la prestation d'entretien des machines à café, gestion des livraisons de consommables, pilotage prestataire distributeurs automatiques
- Assurer la gestion du parc de matériel reprographie du site (maintenance, gestion des consommables, assurer le lien avec le SAV fournisseur)
- Assurer la gestion des salles de réunion et de formation : gestion relationnel, anticipation, conseil configuration en amont, réservation, mise en place opérationnelle et remise en place
- Apporter du support à l'Hospitality Manager pour toute mission complémentaire : accueil visiteurs/nouveaux embauchés/événements ponctuels
- Gérer des missions administratives contractuelles (commandes fournisseurs, consolidation devis, suivi de facturation, etc)
- Personnaliser Le Service Aux Occupants : Veiller quotidiennement au bien-être des occupantsRecevoir et suivre avec attention les demandes des occupants.Réaliser des rondes quotidiennes et contrôle des prestations pour prévenir les non-conformités (propreté, usages, gestion des déchets, technique, environnement de travail, etc)Être l'interlocuteur privilégié du réseau d'assistant(e)s pour les demandes de services récurrentes
- De Bac à BTS en communication, hôtellerie, RH, marketing, commerce, administratif
- Vous êtes véhiculé(e) et avez le permis B.
- Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.
- Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.
- Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.
- Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser l'anglais ne vous fait pas peur.
- Statut ETAM
- Ticket restaurant,
- CDI,
- Téléphone,
- Participation et intéressement
- CSE entreprise,
- Un parcours de formation au sein de notre académie VINCI
- Plan d'épargne groupe et plan d'épargne retraite avec un complément annuel de l'employeur à hauteur de 4 100 euros si versement de 4 400 euros Pourquoi nous rejoindre ?
- Une expérience dans une entreprise reconnue à la fois pour son excellence opérationnelle et pour sa capacité à motiver
- Un environnement organisé à taille humaine encourageant la proximité et la bienveillance
- Un modèle managérial fondé sur l'intelligence collective et la responsabilisation de chacun
- Des parcours professionnels riches et variés
- Le partage des fruits de la croissance du groupe VINCI grâce à l'actionnariat salarié
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Hospitality Officer Service
il y a 1 jour
VINCI Bordeaux, France**QUI SOMMES NOUS**: · Intégrée au réseau **VINCI Energies**, l'entreprise **VINCI Facilities Industrie Aquitaine** est spécialisée dans la Maintenance Multi Technique et le Facility Management pour les bâtiments de nos clients industriels. Notre vocation est de « prendre soin de ...
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Office Manager/services Généraux
il y a 1 semaine
Page Personnel Bordeaux, FranceDans le cadre de ce poste, vous serez en charge de l'intendance du site: · - Accueil physique et téléphonique, · - Accueil des arrivants (interphone, ouverture, badges d'accès), · - Gestion, distribution du courrier, envoi de colis, · - Commande et gestion des fournitures, · - Of ...
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Gestionnaire Back Office Au Service Aide
il y a 2 jours
transicia Pessac Bordeaux, France**DESCRIPTION**: · Gestion de dossiers, **relationnel de qualité et évolution sur de la gestion de projets** dans un environnement exigeant au sein d'une structure d'intérêt général, ça vous challenge? Défendre la veuve et l'orphelin ça résonne en vous ? · Prenez le temps de lire ...
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Responsable Services Accueil
il y a 1 semaine
Les Sources de Caudalie Martillac, FranceRejoindre les Sources de Caudalie, c'est travailler dans un des 31 plus beaux hôtels de France, classé 5 étoiles Palace. · C'est vivre au quotidien dans un environnement exceptionnel, au milieu du vignoble d'un grand cru classé des Graves, à 20 minutes de Bordeaux et 40 minutes d ...
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Alternance - Assistant Administratif (H/F)
il y a 1 semaine
Sogetrel Martillac, Francede l'entreprise · En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s'appuyant sur les sa ...
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Conseiller Technique Relation Client
il y a 1 jour
Icare Martillac, FranceLe Groupe Icare recherche pour son service commercial, un(e) conseiller(e) technique et responsable relation client en CDI. Vous êtes au coeur de la relation client pour s'assurer du bon traitement des dossiers/projets. Vos missions : - relation client : recueil des besoins clien ...
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Assistante de Production
il y a 1 semaine
ACTUAL TERTIAIRE BORDEAUX Martillac, France**Votre Mission**: · L'agence Actual Bordeaux Tertiaire recrute pour son client, basé à Martillac , un ou une Assistant(e)de production(h/f). · C'est peut-être vous · Vous serez amené à travailler avec le service des technicien travaux. · **Vos missions sont les suivantes**: · - ...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 jour
ACADEMIE DU TOURISME Martillac, FranceNous recrutons pour notre établissement, un Réceptionniste H/F en apprentissage. · Poste non logé et basé à Martillac (33) · **Démarrage**: immédiat · Contrat d'apprentissage d'une durée de 12 mois · Pack emploi-formation réservé aux personnes âgées de 18 à 29 ans · 10 mois en en ...
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Assistant(E) Administration Des Ventes
il y a 3 jours
Chateau Smith Haut Lafitte Martillac, Francedu poste: · Sous la supervision du Directeur Commercial et la collaboration étroite avec le Directeur Financier, la Responsable logistique et le Responsable du bouteiller vous aurez en charge ; · - la saisie et le suivi des commandes, · - la facturation · - l'organisation et le s ...
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Opérateur Réception
il y a 1 semaine
Groupe Partnaire Martillac, FranceVotre agence PARTNAIRE de Libourne, recherche actuellement pour l'un de ses clients leader dans le secteur pharmaceutique et de la biotechnologie, un Opérateur Réception H/F. · Au sein du département Logistique et Approvisionnement, vous aurez la mission principale d'assurer les ...
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Assistant Production
il y a 1 semaine
Sogetrel Martillac, France**Description de l'entreprise** · En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s'app ...
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Charge de Planification
il y a 8 heures
RWT ENERGY Martillac, France**L'ENTREPRISE**: · Nous sommes présents sur plusieurs régions de France. Notre siège est situé en région Bordelaise. Dans le cadre du développement de notre activité photovoltaïque, nous recherchons un **Chargé de planification (H/F)** dont la mission principale est d'organiser ...
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Charge de Planification Photovoltaique Et Irve
il y a 1 semaine
RWT ENERGY Martillac, France**L'ENTREPRISE**: · Nous sommes présents sur plusieurs régions de France. Notre siège est situé en région Bordelaise. Dans le cadre du développement de notre activité photovoltaïque, nous recherchons un **Chargé de planification photovoltaïque et IRVE (H/F)** dont la mission prin ...
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Charge de Planification Photovoltaique Et Irve
il y a 1 semaine
FIBREXCOM Martillac, France**L'ENTREPRISE**: · Nous sommes présents sur plusieurs régions de France. Notre siège est situé en région Bordelaise. Dans le cadre du développement de notre activité photovoltaïque, nous recherchons un **Chargé de planification photovoltaïque et IRVE (H/F)** dont la mission prin ...
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Assistant Administratif
il y a 8 heures
FIBREXCOM Martillac, France**L'ENTREPRISE**: · Nous sommes présents sur plusieurs régions de France. Notre siège est situé en région Bordelaise. Dans le cadre du développement de notre activité photovoltaïque, nous recherchons un **Assistant Administratif** **chargé de la planification de la pose de pannea ...
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Assistant Commercial Adv
il y a 1 jour
Weiss Technik France Martillac, France**Weiss **Technik - Le**ader mondial de la simulation environnementale** · Au sein de Schunk GmbH, groupe technologique international présent dans 29 pays, Weiss Technik est le leader mondial des moyens d'essais climatiques et de simulation de l'environnement. Grâce à la très hau ...
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Alternance - Assistant Commercial (H/F)
il y a 5 jours
Sogetrel Martillac, Francede l'entreprise · Le Groupe Sogetrel est spécialisé dans les services aux infrastructures numériques et équipements connectés. · Il contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 grandes missions: · ...
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Assistant Administratif Office Services
il y a 1 semaine
TreeFrog Therapeutics Pessac, Gironde, FranceENTREPRISE · Treefrog Therapeutics est une biotech innovante dont le but est de rendre les thérapies cellulaires accessibles à des millions de patients, grâce à la technologie C-Stem, qui a été développée pour cultiver et de différencier des cellules souches à grande échelle, un ...
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Cdi - Hote(Sse) D'accueil (H/F) - SPA Caudalie
il y a 8 heures
CAUDALIE Martillac, FranceCaudalie c'est une histoire unique, une histoire de rencontres, de vigne, de passion et d'expertise. Nous sommes aujourd'hui plus de 900 collaborateurs dans le monde. · Pour accompagner notre fort développement en France, nous avons besoin de vos talents · Dans le cadre du dévelo ...
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Assistant(E) Intégrateur
il y a 1 semaine
Aqua Espace et Accessoires Cadaujac, France**Description de l'entreprise** · Secteur Jardin / Piscine · **Description du poste** · Vous serez en étroite collaboration avec les membres du service, vous intervenez sur différentes missions: · À partir de notre back office Prestashop vous aurez en charge la mise en ligne des ...
Hospitality Officer Services F/H - Martillac, France - VINCI Facilities Industrie Aquitaine
Description
QUI SOMMES NOUS :
Intégrée au réseau VINCI Energies , l'entreprise VINCI Facilities Industrie Aquitaine est spécialisée dans la Maintenance Multi Technique et le Facility Management pour les bâtiments de nos clients industriels. Notre vocation est de « prendre soin des bâtiments, des occupants et de l'environnement ».
Nos équipes interviennent sur l'ensemble de la Nouvelle-Aquitaine pour accompagner au mieux nos clients dans l'exploitation et la performance de leurs installations techniques (climatisations, ventilations, chauffage, électrique, vidéo surveillance, etc.) et sur la gestion de leurs services (propreté, gardiennage, gestion des déchets, accueil, etc.).
Cette offre est pour un rôle posté à temps plein sur un site client au sud de Bordeaux.
VOS MISSIONS :
Rattaché(e) à un Hospitality Manager, vous assurerez les missions suivantes :
CE QUE NOUS RECHERCHONS :
FORMATION ET COMPÉTENCES
SAVOIR-ÊTRE :
RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES :
Rejoindre VINCI Facilities Industrie Aquitaine offre de multiples avantages, notamment :
Depuis sa création, l'autonomie et la responsabilité des collaborateurs sont le modèle et la clé de succès de VINCI.
Trop curieux ? Trop audacieux ? Trop créatif ? Trop ambitieux ? Trop généreux ? On vous l'a souvent reproché. Chez VINCI, ce ne sera pas le cas. En effet, ce sont vos qualités humaines qui enrichissent nos entreprises.
Entité
Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 1 900 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.2022 : 16,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // collaborateurs // 1900 entreprises // 57 pays -
