Emplois
>
Rennes

    Technicien support applicatif - Rennes, France - Groupe PLG

    Groupe PLG
    Groupe PLG Rennes, France

    il y a 1 jour

    Default job background
    CDI
    Description

    Missions et activités principales

    Vous avez pour mission d'assurer le bon fonctionnement et la maintenance des solutions applicatives du groupe afin de garantir la continuité des activités. Pour ce faire vous prenez en compte les tickets de demandes utilisateurs et vous participez à la mise en œuvre de projets informatiques.

  • Assurer le support applicatif aux utilisateurs : répondre aux demandes d'assistance des key users faites dans l'outil Help Desk, diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs de second niveau, escalader les incidents complexes vers les équipes appropriées si nécessaire, assurer un transfert de connaissance au Key user en charge du support niveau 1.
  • Participer à la maintenance préventive des applications : assurer quotidiennement les contrôles préventifs sur les flux de données et les applications, être force de proposition sur la mise en place des contrôles préventifs manquants, garantir la traçabilité de ces contrôles, être force de proposition dans la résolution de tickets récurrents et participe avec les chefs de projets applicatifs à l'établissement de la roadmap évolutive des applications, participer en lien avec les chefs de projets applicatifs aux recettes applicatives.
  • Administrer les droits d'accès applicatifs: gérer les accès applicatifs selon les mouvements du personnel, assurer le respect des droits applicatifs accordés selon les profils.
  • Formaliser les connaissances: mise à jour et enrichissement de la documentation (paramétrage, description de process etc...), mise à jour de la base de connaissance de type Wiki/FAQ sur la résolution d'incidents.

    • Profil recherché

  • Connaissance approfondie de l'ERP M3 et des processus BtoB/Ecommerce
  • Compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques.
  • Capacité à communiquer clairement et efficacement avec les utilisateurs de différents niveaux de compétence.
  • Esprit d'initiative et capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe.
  • Devoir de confidentialité
  • e-QUADRA

    Support Applicatif

    il y a 6 jours

    e-QUADRA Rennes, France

    **Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment 1 S ...

  • beBee Professionals

    Spécialiste du support applicatif

    il y a 5 jours

    beBee Professionals Rennes, France Support informatique Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour son siège à Rennes. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le support applicatif et une connaissance approfondie des technologies informatiques. Il devra également être ...

  • Archipel Habitat

    Chargé(E) Du Développement Et Support Applicatif

    il y a 5 jours

    Archipel Habitat Rennes, France

    **L'entreprise** · Acteur premier du logement social sur son territoire, Archipel Habitat, office public de l'habitat de Rennes Métropole, loge personnes dans près de logements répartis sur 45 communes. L'office a fait depuis de nombreuses années de son ancrage local et de sa pol ...

  • Groupagora

    Support Applicatif Salesforce

    il y a 4 jours

    Groupagora Mordelles, France

    **Responsibilities**: · - Mettre en œuvre des solutions « clé en main » et offrir des services d'utilisation de la solution. · - Participer aux développements de nouvelles fonctionnalités. · - Procéder à l'analyse et à la définition des besoins auprès des utilisateurs. · - Assure ...

  • Groupagora

    Support Applicatif Salesforce

    il y a 5 jours

    Groupagora Mordelles, France

    **Responsibilities**: · - Mettre en œuvre des solutions « clé en main » et offrir des services d'utilisation de la solution. · - Participer aux développements de nouvelles fonctionnalités. · - Procéder à l'analyse et à la définition des besoins auprès des utilisateurs. · - Assure ...

  • Jobberry

    Responsable support applicatif

    il y a 2 jours

    Jobberry Rennes, France

    Votre nouvel environnement professionnel · Notre client, Groupe industriel français, reconnu pour ses marques à forte identité, recherche son futur Responsable support applicatifs (H/F). Expert dans son domaine de métier et engagée sur des valeurs fortes, l'entreprise poursuit so ...

  • Experis France

    Technicien support applicatif

    il y a 5 jours

    Experis France Rennes, France CDI

    Nous recherchons un Technicien support applicatif (H/F) pour un de nos clients à Rennes . · VOS MISSIONS · Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs finaux. · Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs. · Assister les utilisateur ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique applicatif

    il y a 1 semaine

    MANPOWER FRANCE Cesson-Sévigné, France CDI

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • Squaar

    Chef de Projet/Support Applicatif H/F

    il y a 1 jour

    Squaar Rennes, France

    Nous recherchons pour le siège de notre client industriel: un Chef de projet / Support Applicatif H/F pour une mission Freelance d'1 an ( 6 mois renouvelable 1 fois) dans le cadre d'une augmentation présente et à venir de la charge du service de gestion applicative. · Description ...

  • Scalian

    Intégrateur Applicatif

    il y a 5 jours

    Scalian Rennes, France

    **Intégrateur applicatif / DevOps F/H** · - CDI (statut cadre) à Rennes (35) / Télétravail partiel · - ** Minimum 3 ans** d'expérience en tant qu'intégrateur applicatif en environnement DevOps · - Rémunération selon votre expérience et vos compétences **:45 à 50K€** bruts annuels ...

  • SCALIAN

    Intégrateur Applicatif

    il y a 5 jours

    SCALIAN Rennes, France

    CDI (statut cadre) à Rennes (35) / Télétravail partiel · - ** Minimum 3 ans** d'expérience en tant qu'intégrateur applicatif en environnement DevOps · - Rémunération selon votre expérience et vos compétences **:45 à 50K€** bruts annuels (hors avantages Scalian). · **Qui êtes-vous ...

  • SINBAD

    Business Analyste

    il y a 17 heures

    SINBAD Rennes, France

    **Assistance projets** · - Participer au cadrage fonctionnel et technique des évolutions projets · - Rédaction de spécifications technico fonctionnelles · - Rédiger le cahier de recette et réalisation des tests · - Mise en place d'outil de suivi, tableau de bord (KPIs, Dev) · - M ...

  • SINBAD

    Business Analyst

    il y a 6 jours

    SINBAD Rennes, France

    Pour l'un de nos clients à Rennes, nous recherchons un consultant fonctionnel ayant une appétence technique dans le cadre de ses activités: · **Assistance projets** · - Participer au cadrage fonctionnel et technique des évolutions projets · - Rédaction de spécifications technico ...

  • CITECH

    Intégrateur (H/F)

    il y a 5 jours

    CITECH Rennes, France

    **?? Vous aurez donc les missions principales suivantes**: ?? · ? Prendre en charge les livraisons applicatives et les documentations techniques associées fournies par les éditeurs · ? Adapter les jobs d?intégration continue Jenkins en fonction des évolutions techniques des briqu ...

  • CELAD

    Intégrateur(Rice) Applicatif(Ve)

    il y a 5 jours

    CELAD Rennes, France

    Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e)** Intégrateur(rice) Applicatif **pour intervenir chez un de nos clients. · **Vos principales missions**: · - Gestion des livraisons applicatives et des documentations techniques associées · - Ajustement des jo ...

  • KRIER

    Conseiller(E) Support Logiciel

    il y a 6 jours

    KRIER Rennes, France

    La société KRIER, Editeur de logiciel pour les professionnels de l'immobilier situé à Rennes (35), cherche pour accompagner son développement, à renforcer son équipe SUPPORT d'un(e) Conseiller(e) support logiciels sur les métiers immobiliers de la gestion locative et du syndic. · ...

  • Mindquest

    Administrateur / DevOps Linux (H/F) - Full Remote

    il y a 6 jours

    Mindquest Rennes, France

    Maintenir et faire évoluer les environnements sous votre responsabilité. · Développer les outils nécessaires à l?automatisation de la plateforme. · Fournir les KPI (Metrics, Performances, Stabilité) aux responsables applicatifs de la solution · Investiguer sur les incidents compl ...

  • Groupe A2COM

    Chargé(E) de Ressources Humaines

    il y a 2 jours

    Groupe A2COM Rennes, France

    En tant que Chargé(e) de Ressources Humaines Généraliste, vous rejoignez un groupe constitué de plusieurs PME, sous la responsabilité directe de la DRH. · Après une période d'intégration et de formation pour bien comprendre les enjeux de nos entités, vous interviendrez à toutes l ...

  • Neovity

    Administrateur Poste de Travail

    il y a 4 jours

    Neovity Rennes, France

    **L'entreprise**: · Rejoignez un acteur clé de la santé regroupant différents hôpitaux Bretons, doté d'un SI et d'une infrastructure informatique conséquents. · Au sein d'une DSI composée d'environ 60 personnes, vous rejoignez une équipe de 4 personnes chargée d'administrer et de ...

  • SP SEARCH

    Lead Architect Software

    il y a 5 jours

    SP SEARCH Rennes, France

    Descriptif du poste · La société: · Editeur de logiciel français leader dans le management des solutions télécoms et réalisant 75% de son business à l'international auprès de clients grands comptes. Affichant un CA en constante évolution avec une croissance à 2 chiffres tous les ...