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    Technicien support applicatif - Rennes, France - Experis France

    Experis France
    Experis France Rennes, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    CDI
    Description

    Nous recherchons un Technicien support applicatif (H/F) pour un de nos clients à Rennes .

    VOS MISSIONS

  • Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs finaux.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.
  • Assister les utilisateurs dans la navigation et l'utilisation des applications.
  • Collaborer avec l'équipe de développement pour signaler les problèmes techniques et proposer des améliorations.
  • Collecter et analyser les données pertinentes pour calculer les indicateurs de performance clés.
  • Maîtrise de l'outil de suivi des tickets de support JIRA et des outils de Reporting.
  • Connaissance des principes de base des applications CRM et de gestion commerciale.

    • Technical skills

  • Solides connaissances des fondamentaux des applications CRM et de gestion commerciale.
  • Familiarité avec l'outil de suivi des tickets de support JIRA et capacité à le configurer, serait un avantage.
  • Expertise dans l'analyse de données et l'utilisation d'outils de reporting.

    • Soft skills

  • Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec des utilisateurs de tous niveaux de compétence technique.
  • Capacité à travailler de manière autonome et proactive pour résoudre les problèmes.
  • Aptitude à travailler sous pression et à respecter les délais.
  • Flexibilité pour travailler en équipe et s'adapter à un environnement en constante évolution.

    • NOS AVANTAGES

  • Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
  • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
  • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
  • Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage .
  • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
  • Une participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique .
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
  • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
  • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
  • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats...
  • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
  • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
  • A compétences égales , un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
  • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé.
  • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
  • e-QUADRA

    Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    e-QUADRA Rennes, France

    **Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment 1 S ...

  • Talan

    Alternant Support Applicatif

    il y a 1 jour

    Talan Rennes, France

    **Description de l'entreprise** · Le Groupe Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. · Depuis 20 ans, nous conseillons les entreprises et les administrations, les accompagnons et mettons en œuvre leurs projets de transformation et d'inno ...

  • beBee Professionals

    Spécialiste du support applicatif

    il y a 1 semaine

    beBee Professionals Rennes, France Support informatique Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour son siège à Rennes. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le support applicatif et une connaissance approfondie des technologies informatiques. Il devra également être ...

  • Archipel Habitat

    Chargé(E) Du Développement Et Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Archipel Habitat Rennes, France

    **L'entreprise** · Acteur premier du logement social sur son territoire, Archipel Habitat, office public de l'habitat de Rennes Métropole, loge personnes dans près de logements répartis sur 45 communes. L'office a fait depuis de nombreuses années de son ancrage local et de sa pol ...

  • Groupagora

    Support Applicatif Salesforce

    il y a 1 semaine

    Groupagora Mordelles, France

    **Responsibilities**: · - Mettre en œuvre des solutions « clé en main » et offrir des services d'utilisation de la solution. · - Participer aux développements de nouvelles fonctionnalités. · - Procéder à l'analyse et à la définition des besoins auprès des utilisateurs. · - Assure ...

  • Groupagora

    Support Applicatif Salesforce

    il y a 1 semaine

    Groupagora Mordelles, France

    **Responsibilities**: · - Mettre en œuvre des solutions « clé en main » et offrir des services d'utilisation de la solution. · - Participer aux développements de nouvelles fonctionnalités. · - Procéder à l'analyse et à la définition des besoins auprès des utilisateurs. · - Assure ...

  • Groupe PLG

    Technicien support applicatif

    il y a 5 jours

    Groupe PLG Rennes, France CDI

    Missions et activités principales · Vous avez pour mission d'assurer le bon fonctionnement et la maintenance des solutions applicatives du groupe afin de garantir la continuité des activités. Pour ce faire vous prenez en compte les tickets de demandes utilisateurs et vous partic ...

  • Jobberry

    Responsable support applicatif

    il y a 6 jours

    Jobberry Rennes, France

    Votre nouvel environnement professionnel · Notre client, Groupe industriel français, reconnu pour ses marques à forte identité, recherche son futur Responsable support applicatifs (H/F). Expert dans son domaine de métier et engagée sur des valeurs fortes, l'entreprise poursuit so ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique applicatif

    il y a 1 semaine

    MANPOWER FRANCE Cesson-Sévigné, France CDI

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • Squaar

    Chef de Projet/Support Applicatif H/F

    il y a 5 jours

    Squaar Rennes, France

    Nous recherchons pour le siège de notre client industriel: un Chef de projet / Support Applicatif H/F pour une mission Freelance d'1 an ( 6 mois renouvelable 1 fois) dans le cadre d'une augmentation présente et à venir de la charge du service de gestion applicative. · Description ...

  • Scalian

    Intégrateur Applicatif

    il y a 1 semaine

    Scalian Rennes, France

    **Intégrateur applicatif / DevOps F/H** · - CDI (statut cadre) à Rennes (35) / Télétravail partiel · - ** Minimum 3 ans** d'expérience en tant qu'intégrateur applicatif en environnement DevOps · - Rémunération selon votre expérience et vos compétences **:45 à 50K€** bruts annuels ...

  • SCALIAN

    Intégrateur Applicatif

    il y a 1 semaine

    SCALIAN Rennes, France

    CDI (statut cadre) à Rennes (35) / Télétravail partiel · - ** Minimum 3 ans** d'expérience en tant qu'intégrateur applicatif en environnement DevOps · - Rémunération selon votre expérience et vos compétences **:45 à 50K€** bruts annuels (hors avantages Scalian). · **Qui êtes-vous ...

  • SINBAD

    Business Analyste

    il y a 4 jours

    SINBAD Rennes, France

    **Assistance projets** · - Participer au cadrage fonctionnel et technique des évolutions projets · - Rédaction de spécifications technico fonctionnelles · - Rédiger le cahier de recette et réalisation des tests · - Mise en place d'outil de suivi, tableau de bord (KPIs, Dev) · - M ...

  • SINBAD

    Business Analyst

    il y a 1 semaine

    SINBAD Rennes, France

    Pour l'un de nos clients à Rennes, nous recherchons un consultant fonctionnel ayant une appétence technique dans le cadre de ses activités: · **Assistance projets** · - Participer au cadrage fonctionnel et technique des évolutions projets · - Rédaction de spécifications technico ...

  • CITECH

    Intégrateur (H/F)

    il y a 1 semaine

    CITECH Rennes, France

    **?? Vous aurez donc les missions principales suivantes**: ?? · ? Prendre en charge les livraisons applicatives et les documentations techniques associées fournies par les éditeurs · ? Adapter les jobs d?intégration continue Jenkins en fonction des évolutions techniques des briqu ...

  • CELAD

    Intégrateur(Rice) Applicatif(Ve)

    il y a 1 semaine

    CELAD Rennes, France

    Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e)** Intégrateur(rice) Applicatif **pour intervenir chez un de nos clients. · **Vos principales missions**: · - Gestion des livraisons applicatives et des documentations techniques associées · - Ajustement des jo ...

  • EHESP

    Responsable Du Service Applications Et Donnees

    il y a 7 heures

    EHESP Rennes, France

    **À propos de nous**: · **À propos de l'EHESP** · L'École des Hautes Études en Santé Publique (EHESP) est un acteur majeur de l'enseignement et de la recherche en santé publique, en France et à l'international. Etablissement de référence pour la formation des cadres du système de ...

  • Orange SA

    Architecte Infrastructures Cloud F-h

    il y a 3 jours

    Orange SA Rennes, France

    **Star Wars 10 ou "la tête dans le nuage" **: · **Profil**: · - Notre périmètre d'action: les solutions IT hébergées dans nos data centers On est vraiment au cœur du SI, sur un panel d'activités variées comme la TV, les systèmes de facturation, le mail des clients,... Notre Jedi ...

  • Fortil

    Responsable Applicatif

    il y a 3 jours

    Fortil Rennes, France

    **Vos responsabilités métier** · Contexte : Cette mission est prévue pour le compte d'un client industriel. En 2023, cet acteur du secteur industriel à initié un projet de plateforme IoT. Le rôle du Responsable Applicatif IoT consiste à appuyer l'équipe déjà en place afin d'assur ...

  • KRIER

    Conseiller(E) Support Logiciel

    il y a 1 semaine

    KRIER Rennes, France

    La société KRIER, Editeur de logiciel pour les professionnels de l'immobilier situé à Rennes (35), cherche pour accompagner son développement, à renforcer son équipe SUPPORT d'un(e) Conseiller(e) support logiciels sur les métiers immobiliers de la gestion locative et du syndic. · ...