Assistant / Assistante Administration Des Ventes - Marseille e, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Marseille e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons un Chargé Administration des Ventes F/H pour compléter notre équipe ADV au sein de la Direction Customer Care. Chez Letsignit, la satisfaction et l'accompagnement du client sont au cœur de nos préoccupations. En tant que Chargé Administration des Ventes, vous serez en contact direct avec nos clients (BtoB) et partenaires worldwilde pour lesquels vous prenez en charge la gestion administrative suivi des commandes. Missions principales - Assurer la gestion des contrats des clients et partenaires - Garantir et vérifier les informations transmises par le service commercial dans l'outil CRM (salesforce) - Gérer les demandes administratives des clients : modifications contractuelles, évolutions des CGU - Réceptionner les résiliations et les traiter - Saisir les commandes additionnelles : mise à jour de la plateforme et du CRM - Assurer la préparation de la facturation - Traiter les impayés et les relances client - Constituer les dossiers litiges de facturation (recouvrement, contentieux) - Aider à la résolution des litiges clients - Participer à des projets transverses (réflexion et mises en place de best-practices, optimisation des outils, des process, mise en place de nouvelles organisations...) Profil recherché Fort d'une première expérience dans un poste similaire, vous êtes aguerri à la relation clientèle et à l'administration des ventes. Vous avez déjà travaillé sur un CRM (idéalement Salesforce) ou un outil de facturation. Vous êtes à l'aise avec les outils de bureautique (suite Office). A l'oral comme à l'écrit, vous disposez d'un bon niveau de communication que ce soit avec des clients francophones ou anglophones. Votre sens de l'organisation, vous permet de gérer en parallèle différents sujets en identifiant les priorités. Vous êtes dynamique et pro-actif pour répondre aux enjeux de développement de l'entreprise. Votre bon relationnel vous permet de bien vous adapter aux différents clients et vous intégrer au sein de l'équipe. Dare, Care, Fair, Fun : vous partagez nos valeurs ? Si tous ces éléments vous poussent à vous surpasser et sont une source d'épanouissement, rejoignez notre Team Chez Letsignit nous recherchons des personnes plutôt que des compétences. Avantages - 12 jours de congé sup - Titres restaurant & carte swile - Carte transport en commun prise en charge à 100% - Mutuelle - Cours de sport & moments festifs - Programme RSE - Beaux locaux
- **Qualification**:Technicien
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté - Première expérience souhaaitée
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:

- Établir un devis
- Réceptionner les appels téléphoniques
- Enregistrer les données d'une commande
- Renseigner un client
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Travail en équipe
- Sens de la communication
- Sens de l'organisation