Responsable Pole Secretaires - Strasbourg, France - CALYPSO RH
Description
Vous avez le sens de l'écoute et du service client ?Vous avez une expérience de chargé de clientèle ou de secrétaire médicale ?Et vous avez déjà managé une petite équipe ? Alors ce poste est pour vous
Notre client, spécialisé dans l'imagerie médicale, a besoin de vous pour manager ses 5 secretaires.
Comme elles, vous décrocherez le téléphone pour donner rdv aux patients qui appellent mais vous aurez en plus la responsabilité de l'équipe.
Vous analyserez les chiffres, exploiterez les statistiques pour pouvoir lors des réunions que vous organiserez restituer les données qui vont améliorer le service client comme le temps d'attente.
Vous êtes bien entendu souriant(e), vous avez une très bonne élocution et êtes professionnel (le)
Vous êtes exemplaire et saurez tirer votre équipe vers le haut et la challenger
Vous n'aurez pas de souci a décrocher vous aussi le téléphone pour donner les rendez vous demandés par les patients
Vous aimez le milieu médical et travaillerez 35 heures du lundi au vendredi
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