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Saint-Denis

    Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du - Saint Denis, France - Service Civique

    Service Civique
    Default job background
    Description

    En quelques mots...

    Le service civique s'inscrit dans le cadre de l'accueil des publics en juridiction.

    Votre mission de Service Civique

    Objectifs

    Contribuer à l'amélioration de l'accueil des justiciables de la Cour d'appel en facilitant les démarches des usagers, notamment pour les demandes d'apostilles, les demandes des jurés d'assises et orienter les justiciables devant assister aux audiences devant la cour d'appel.

    Actions

    accueillir et orienter le public avec politesse et bienveillance ; - être à l'écoute des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre ; - faciliter les déplacements du public pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services ; - apporter une aide personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives...) ; - participer à l'évaluation qualitative du service (questionnaire de satisfaction) et identifier les problématiques récurrentes de l'accueil, formuler...

    accueillir et orienter le public avec politesse et bienveillance ;

    être à l'écoute des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre ;

    faciliter les déplacements du public pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services ;

    apporter une aide personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives...) ;

    participer à l'évaluation qualitative du service (questionnaire de satisfaction) et identifier les problématiques récurrentes de l'accueil, formuler des propositions d'améliorations en coordination avec son tuteur ;

    jouer un rôle d'ambassadeur du service civique

    Votre environnement

    Formations obligatoires

    Tout au long de votre engagement, vous aurez accès à des formations en lien avec le thème de la citoyenneté et la formation certifiant PSC1.


  • CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE Melun, France

    **Agent d'Information et d'Orientation (H/F)**: · - CDD · - RUBELLES (MELUN) · - NIVEAU 3 · - NVHADD92244 · **CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE**: · Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennem ...


  • CPAM 77 Rubelles, France

    Employer · Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais. · FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et ...


  • Département du Val-de-Marne Villejuif, France

    Au sein de la Direction de l'action sociale, de l'insertion et des parcours emploi (DASIPE), le Service Insertion et Emploi pilote la politique départementale d'insertion en développant un ensemble cohérent d'actions et d'initiatives avec pour objectif l'accès et le retour à l'em ...


  • Aero Consulting Roissy-en-France

    Vous contribuez par vos différentes actions, à la **satisfaction de la clientèle**, à la réalisation des objectifs de **qualité de service**, et de **fidélisation**. · Vous prenez en charge la gestion opérationnelle en veillant à la fonctionnalité des équipements et à la propreté ...


  • INALCO Paris, France

    Vous êtes ici · > STAGE CHARGE.E D'INFORMATION ET ORIENTATION · STAGE CHARGE.E D'INFORMATION ET ORIENTATION · Poste rattaché au Service Information, Orientation et Insertion Professionnelle (SIO-IP) · Stage de 6 mois – 20h/semaine · 2 postes à pourvoir par semestre CONTEXTE ...


  • Service Civique Levallois-Perret, France

    En quelques mots... · Accompagner et faciliter le parcours patient, en orientant et en accueillant les patients de l'Hôpital Franco-Britannique. Participer à la vie quotidienne des patients et les aider dans leurs installations en chambre. · Votre mission de Service Civique · Obj ...


  • MDEF Grand Paris Sud Moissy-Cramayel, France

    **La Plateforme des métiers de l'autonomie de la MDEF GPS est un projet lancé et co-financé par la CNSA et piloté par les 2 CD 77 et 91. Cette Plateforme se veut être un guichet unique de coopération visant l'accompagnement des publics vers les métiers de l'autonomie, la sécurisa ...


  • Service Civique Paris, France

    En quelques mots... · Pré-acceuil des usagers de l'OFII afin de les orienter vers les différents services et les informer. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · L'objectif d'intérêt général de la mission est de contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers dans ...


  • Service Civique Paris, France

    En quelques mots... · Le volontaire devra accompagner, accueillir, orienter et informer les usagers afin de permettre une amélioration de l'accueil du public. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · L'objectif citoyen est d'améliorer le service aux usagers. La mise en œu ...


  • Service Civique Paris, France

    En quelques mots... · Accueil des justiciables. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Par votre action vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers du palais de justice de Metz en facilitant les démarches des personnes en difficultés et vous rassurez les ...


  • CPAM 77 Rubelles, France CDD

    Entreprise · Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais. · #FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine ...


  • Service Civique Paris, France

    En quelques mots... · Au sein du service de l'accueil des publics, vous agirez sur le terrain pour faciliter l'accès pour tous à l'art et à la culture · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Le Centre Pompidou s'est donné comme mission de rendre ses espaces accessibles à ...


  • Service Civique Les Mureaux, France

    En quelques mots... · Le volontaire intervient en soutien de l'équipe dans le cadre de l'accueil, l'orientation des usagers pour les accompagner et leur assurer un premier niveau d'information juridique afin de favoriser l'accès au Droit sur le territoire intercommunal. · Votre ...


  • Service Civique Pontoise, France

    En quelques mots... · Accueillir le public avec politesse et bienveillance ;Être à l'écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis ...


  • Service Civique Évry, France

    En quelques mots... · Vous exercez votre mission au Service ou ressort du service TJ EVRY. Dans ce cadre, vous serez affecté(e) à l'accueil, l'orientation et l'information des usagers et justiciables. Au cours de votre mission, vous serez encadré par un tuteur. · Votre mission de ...


  • Service Civique Senlis, France

    En quelques mots... · Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction, encadrée par la Charte Marianne et la Loi relative à la Justice du XXIème siècle.Les candidatures, accompagnées d'un CV et d'une lettre de motivation sont à envoy ...


  • Service Civique PARIS, France

    En quelques mots Pré-acceuil des usagers de l'OFII afin de les orienter vers les différents services et les informer. · Votre mission de Service CiviqueObjectifs · L'objectif d'intérêt général de la mission est de contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers dans les serv ...


  • COUR D'APPEL DE PARIS - Service Administratif Régional Bobigny, France

    Vous exercez votre mission dans le ressort du13 tribunal judiciaire de Bobigny. Dans ce cadre, vous serez affecté(e) à l'accueil, l'orientation et l'information des usagers et justiciables. Au cours de votre mission, vous serez encadré par un tuteur. -Orienter les usagers vers le ...


  • COUR D'APPEL DE PARIS - Service Administratif Régional Paris, France

    Vous exercez votre mission au parquet du tribunal judiciaire de paris. Dans ce cadre, vous serez affecté(e) à l'accueil, l'orientation et l'information des usagers et justiciables. Au cours de votre mission, vous serez encadré par un tuteur. -Orienter les usagers vers les interve ...


  • COUR D'APPEL DE PARIS - Service Administratif Régional Paris, France

    Vous exercez votre mission au greffe du tribunal judiciaire de Paris. Dans ce cadre, vous serez affecté(e) à l'accueil, l'orientation et l'information des usagers et justiciables. Au cours de votre mission, vous serez encadré par un tuteur. -Orienter les usagers vers les interven ...